to read complaints and reviews, or file yours.Samsung markalı üç adet tavan tipi klimamın dış ünitelerinin montajı yaklaşık üç ay önce yapıldı. Montaj sırasında dış ü...nite hortumları yanlış ve gereksiz bir güzergahtan geçirilerek karşı komşumun alanına taşacak şekilde döşenmiş durumda. Hortumların geçtiği yer nedeniyle karşı komşum kendi klima m
Samsung marka çamaşır makinemiz suyu geri almıyordu; bunun üzerine geçen hafta Samsung yetkili servisini çağırdık. Gelen... servis görevlileri makineye herhangi bir detaylı inceleme, sökme veya ölçüm işlemi yapmadan sadece açma‑kapama tuşuna basıp baktılar. Ardından ana kart arızası olduğunu söyleyerek
Samsung marka AR40F12C0 model klimayı satın alırken ücretsiz montaj hizmeti olduğunu bilerek tercih ettim. İstanbul Bağc...ılar’daki Polat Towers Basın Ekspres lokasyonundaki Plazaya 31.08.2026 tarihinde montaj için geldiler. Tüm altyapısı hazır, 28 katlı bir plazada yapılan bu montaj sırasında, kliman
Samsung marka DW60dg540FSRTR model bulaşık makinesini aldığımızdan beri bir yıl bile olmadan arıza yaşadık. Dört gün önc...e ortaya çıkan arıza için teknik servis talebi açtık ve bugün servis eve geldi. Gelen ekip, ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bizden 1.300 TL servis ücreti talep etti. Servi
Samsung marka televizyonu yaklaşık 3 ay önce havalar yeni ısınmaya başlamışken Media Markt’tan aldım. Aldığım günden ber...i bu televizyon yüzünden pişmanlık yaşıyorum. Apartmandaki herkes yeni yayın dönemine geçince televizyonlarını sorunsuz kullanmaya devam ederken, bizim cihazda kanallar bir türlü d
Samsung'dan aldığım televizyonun ekranında siyah bir şerit oluştu. Televizyonun 182 ekran garanti süresi vardı fakat gar...anti süresi yeni bitti. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım. Bu kadar büyük bir televizyonun sadece iki yıl içinde ekranında böyle bir hata vermesi normal değil ve bununla
"Teşekkürler"
Samsung marka UE75TU7100UXTK model televizyonumu 2021 yılında Media Markt’tan satın aldım. Televizyonum bir gündür hiçbi...r müdahalem olmamasına rağmen kendi kendine açılıp kapanıyor ve bu durum izleme deneyimimi tamamen bozuyor. Sorunun neye bağlı olduğunu bilmediğim için şu an servise başvuru aşama
"Samsung 55MU8000T model televizyonumla ilgili yaşamış olduğum bazı teknik sıkıntılar sonrasında yaklaşık bir ay önce Samsung yetkili servisinden destek talep ettim. Açıkçası klasik bir servis deneyimi beklerken, karşıma beklentimin çok üzerinde, örnek alınacak bir hizmet anlayışı çıktı. Hiçbir servis ücreti talep etmeden adresime kadar geldiler, randevu saatine tam zamanında uydular ve daha kapıdan girdikleri andan itibaren son derece saygılı, güler yüzlü ve profesyonel bir tutum sergilediler. Televizyonumun kontrolü sırasında en ufak bir detayı bile atlamadan, büyük bir titizlikle inceleme yaptılar. Sorunun kaynağını anlamak için hem cihazı hem bağlantıları adım adım kontrol ettiler. Sonuçta problemin televizyondan değil, uydu sisteminden kaynaklandığını tespit ettiler ve bunu da bana oldukça anlaşılır bir dille anlattılar. Tüm bu süreci yaşarken kendimi bir müşteri gibi değil, adeta misafirleriymişim gibi hissettim. Ne ek bir ücret talebi oldu ne de işi aceleye getirir bir tavır sergilediler. Aksine, hiçbir ücret almadan bu kadar özenli ve açıklayıcı bir servis verilmesi beni gerçekten çok etkiledi. Bu yaklaşım, Samsung’un müşteri memnuniyetine kağıt üzerinde değil, sahada da ne kadar önem verdiğini açık bir şekilde göstermiş oldu. Bu nedenle hem evime gelip emek veren yetkili servis personeline hem de böyle bir hizmet anlayışını benimseyen Samsung ailesine içtenlikle teşekkür ediyorum. Gösterdikleri ilgi, saygı, profesyonellik ve çözüm odaklı yaklaşımları için hepsine ayrı ayrı minnettarım. Çalışmalarında başarılarının katlanarak devam etmesini diliyor, aynı özeni tüm müşterilerine göstermeye devam etmelerini temenni ediyorum."
Aydın Söke Albayrak Caddesi’nde faaliyet gösteren, tabelasında “Saygın Teknik Beyaz Eşya & Klima” yazan ancak telefonla ...görüştüğümüzde kendilerini “Yıldırım Teknik” olarak tanıtan bir klima servisiyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Samsung marka, yaklaşık 5 yıllık klimamızı iş yerim
Samsung marka 75U8000F model televizyonum tarafıma kapalı kutu ve kutusunda hiçbir deformasyon olmadan teslim edildi. Ku...rulumu yapmak üzere gelen yetkili servis kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili servis tarafından tutanak düzenlendi. Kırık ekranı
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Samsung marka bulaşık makinesinin alt ve üst sepetleri, kullanmaya başladıktan bir süre so...nra küflenmeye başladı ve bu durum bir seneyi geçti. Paslanma ve küflenme, hem görüntü olarak rahatsız edici hem de hijyen açısından endişe verici bir hale geldi. Bu sorunla ilgil
Samsung marka, yaklaşık 5 yıllık, alt kısmı buzluk olan buzdolabım için bugün arıza nedeniyle servis talebi oluşturdum. ...Cihaz günlük kullanım açısından temel bir ihtiyaç olduğu için hızlı bir şekilde çözüm beklerken, üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ser
Samsung marka Eco Bubble 8 kg/5 kg kurutmalı çamaşır makinem için yaklaşık bir hafta önce Çekmeköy / İstanbul adresimize... servis talebi oluşturduk. Kayıt eşim A**** K**** K****** adına ve 0 53*********45 numaralı telefon üzerinden açıldı. Servis talebi sırasında geleceklerini belirttiler, hatta bugün
Samsung mu7000 43 inç televizyonumu iki yıldan uzun süre önce bir internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazın garanti...si biter bitmez, sanki zamanlaması ayarlanmış gibi ekranda görüntü kayması ve titreme sorunu ortaya çıktı ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Sorun ortaya çıkt
"Teşekkürler."
Samsung marka UE55M70H model televizyonumun kurulumu için yaklaşık bir hafta önce randevu oluşturdum. Garanti dışı kalma...ması için kurulumu mutlaka yetkili servisin yapması gerektiği söylendiği için beklemeyi kabul ettim. Ancak Manisa’da, Salihli’den gelmesi gereken yetkili servis randevularımı sürek
"Teşekkürler ler"
Samsung marka QA65Q60CAU model, 65 inç televizyonumu 2024 yılında Katar’dan satın aldım. 5 Ağustos 2026 tarihinde televi...zyon bir anda bozuldu, ekran tamamen siyah oldu, sadece ses gelmeye başladı. 11 Ağustos 2026 tarihinde Samsung yetkili servisi eve geldi. Gelen personel sadece televizyonun açma t
Samsung marka RB46TS334WW model buzdolabımda daha önce soğutmama problemi yaşadım, servis gelip işlem yaptı ancak buzdol...abı hiçbir zaman tam randımanlı çalışmadı. Evde olmadığım bir sürede buzdolabı tamamen soğutmayı kesmiş, içindeki tüm gıdalar bozulmuş, her yere akmış ve ciddi koku oluşmuş durumda
18.08.2026 tarihinde Mall Of Antalya Samsung mağazasından Samsung 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün, Samsung’un yönlend...irdiği servis aracılığı ile 20.08.2026’da adresime teslim edildi ancak aynı gün bir arkadaşım kullanılmamış klimasını ücretsiz verebileceğini söylediği için klimayı hiç kurulum yap
Yeni taşındığım evimde mevcut Samsung RT46K6000WW model buzdolabımı taşındıktan sonra yaklaşık 2 saat dik pozisyonda bek...lettim ve ardından çalıştırdım. Ancak 17 saat sonra kontrol ettiğimde, buzdolabının hiçbir şekilde soğutma yapmadığını, dondurucu kısmının da tamamen sıcak olduğunu fark ettim. He
Satın aldığım Samsung Windfree 12000 BTU klimamın kurulumu, 29 Ağustos 2026 Cumartesi günü Samsung Adana yetkili servisi... olan "4s Mühendislik" tarafından evimde yapıldı. Samsung’un kendi internet sitesinde 31 Ağustos 2026 tarihine kadar alınan Windfree model klimalarda 6 yıl garanti verildiği açıkça
Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabım Nisan ayında arızalanarak soğutmayı tamamen kesti. Yetkili servis tarafından 14 ...Nisan 2026 tarihinde inverter kart değişimi yapıldı ve bu işlem için 9.400 TL ödedim. Cihaz bir süre sonra tekrar arızalandı ve 12 Haziran 2026 tarihinde ikinci kez bozuldu. Bu s
