Samsung servis

Samsung buzdolabı RF85K90127F kodlu ürünüm, bir iki gün önceden gıcırtılı sesler çıkararak çalışıyordu. Sonrasında ise soğutmamaya başladı. Servis talebi oluşturdum. Normalde bu ürünün 3 yılı yeni doldu ve 3 yıl garantiliydi. Zamanında da garanti süresi uzatılabiliyor mu diye sormuştuk, servistekile...

Samsung marka çamaşır makinesini 10.12.2025 tarihinde garanti kapsamında ve faturasıyla birlikte satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra makinenin sağlıklı kurutma yapmadığını fark ettim ve bu durumdan dolayı bayiye giderek şikayetimi ilettim. Bayiye yaşadığım sorunu anlattığımda, ürünün de...

Yaklaşık 1-2 yıl önce Samsung Premium AR24TSHZHWK/SK A++ 24000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. 2-3 gün önce klimayı ısıtma modunda kullanırken dış üniteden bir ses geldi ve hemen ardından klima su tahliye borusundan siyah su gelmeye başladı. C...

Samsung markalı UE75CU8000UXTK model televizyonum için Samsung firmasından ücretli duvar montaj hizmeti aldım. 16 Aralık tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresime gelen ekip montajı yaptı ancak montaj esnasında panel hasar gördü ve o günden bu yana ekranda oluşan leke kaybolmuyor. Bu hizmet için 4.0...

18.05.2023 tarihinde Samsung QE65QN700BTXTK model televizyonu, 'Premium, çok üst segment' bir ürün olduğu özellikle vurgulanarak satın aldım. Ancak, daha garanti süresi yalnızca 6 ay geçmişken panel arızası nedeniyle televizyon tamamen çalışmaz hale geldi ve Samsung çözüm merkezi bu konuda hiçbir şe...

Yaklaşık 4 ay önce Antalya Manavgat’ta özakan ticaret’ten 2 adet Samsung ar12 model klima satın aldım. Klimaların soğutması iyi olsa da, ısıtma konusunda cihazlardan birinde başından beri ciddi sorun yaşıyorum. Isıtma performansı neredeyse yok denecek kadar yetersiz. İlk servis geldiğinde klimayı i...

Yaklaşık 2-3 senedir kullandığım Samsung marka ocağımda, gaz peteklerinin olduğu kısımlarda iz ve deformasyon oluştu. Ürünü normal şekilde, ev kullanımı amacıyla kullanmama rağmen bu şekilde iz yapması beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de ürün kalitesiyle ilgili endişeye düşürüyor. Şu ana ...

Samsung WD90K6B100W model çamaşır kurutma makinesini 2021 yılında Ankara Optimum Samsung bayisinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır makine çalışırken kendi kendine kapanıyor ve kapağında kaçak olduğu için su sızdırıyor. Bu sorun üzerine yetkili servisi çağırdım, gelip incelediler ve ürünün garanti sü...

Samsung DV90TA240AX/AH model kurutma makinesinde programı başlattıktan bir süre sonra cihaz duruyor ve ekranda 3c hatası veriyor. Bu sorun 4 Ekim 2025 tarihinden beri devam ediyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 75 gün boyunca Samsung çözüm merkeziyle neredeyse he...

Samsung 55cu8500 model televizyonumu 2023 yılında yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır televizyonun kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandayı şarj aletine taktığımda çalışıyor ve televizyon ekranında “kumanda pili tamamen şarj edildi” uyarısı çıkıyor, ancak şar...

Samsung qe 65Q70D 65 inç akıllı televizyonu 4 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Televizyonun kumandası şarj sonrası çalışmıyor ve tamamen kullanılamaz hale geliyor. Yaşadığım sorunla ilgili yetkili servis ve Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net ve kalıcı bir çözüm s...

Samsung m7 model bir monitörü 12 Aralık akşamı Ankara Nata Vega AVM’deki Kutup Samsung mağazasından satın aldık. Kurulumu 19 Aralık’ta yapıldı, ancak 21 Aralık’ta monitörü açmaya çalıştığımızda ekran mavi kaldı, hiçbir görüntü gelmedi. Menü kaydırma sesleri geliyor fakat ekranda hiçbir şey görünmüyo...

Garanti süresi devam eden Samsung WW90T4020CE/AH Eco Bubble model çamaşır makinem, 2024 Ekim ayı itibarıyla arızalanmış ve yetkili servise teslim edilmiştir. İlk inceleme sonrasında tarafıma parça/batarya değişimi yapılacağı bilgisi verilmiş, ancak parça temin edilemediği gerekçesiyle ürün uzun süre...

Samsung markalı 77S90F model televizyonu Teknosa’dan satın aldım. Televizyon daha ilk günden beri kozmetik olarak sorunlu, cihaz kapalıyken ekrana yandan baktığımda ekranın düz olmadığını, yamuk ve eğimli durduğunu fark ettim. Bunu hem satın alma aşamasında hem de sonrasında belirttim ancak bunun no...

Yaklaşık iki yıl önce Samsung beyaz eşya servisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, davlumbaz, set üstü ocak, mikrodalga fırın ve robot süpürge dahil olmak üzere birçok ürün satın aldım. Deprem nedeniyle evimiz hasar gördüğü için bu ürünleri uzun süre hiç kullanmadan, kutularından da...

Samsung Jet 75e VS20B75ACR5 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1 aydır sürekli olarak “tıkanma uyarısı” vermesi nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Süpürge çalışırken sık sık bu uyarı çıkıyor ve cihazın çekiş gücü ile performansını belirgin şekilde düşürüyor. Sorunun giderilmesi için kullanım kıl...

Samsung 27” Odyssey G65B LS27BG652EUXUF curved monitörü, yaklaşık bir yıl bile olmadan ve 12 bine yakın bir ücret ödeyerek satın aldım. Ürün daha önce kendi kendine kapanma sorunu yaşadığı için Erzurum Merkez Samsung yetkili teknik servisine verdim ve anakartının değiştiği bilgisi tarafıma iletildi....

Samsung marka RB50RS334WWTR model buzdolabımı yaklaşık 6–7 yıl önce satın aldım ve perşembe günü öğleden sonra saat 3 civarında bir anda soğutmamaya başladı. Buzdolabı olduğu için durumun aciliyetini belirterek 444 7 711 numaralı çağrı merkezini aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Görüşmede, aynı gün ...

Samsung s22 Ultra cihazım yaklaşık 1 ay önce gelen güncellemeyi yükledikten sonra neredeyse kullanılamaz hale geldi. Güncellemeden bu yana telefon kendi kendine kapanıyor, ekran donuyor ve kilitleniyor, yazı yazarken klavye kendiliğinden kapanıyor ve sık sık “sistem uı” hatası alıyorum. Bu nedenle t...

16.12.2025 tarihinde Samsung marka VC07R302MVR/TR model elektrikli süpürgem için 4291078796 kayıt numarası ile yetkili servis talebi oluşturdum. Ürün 2025 Şubat ayında satın alınmış olup 2 yıl garantisi devam etmektedir. Sistem üzerinde teknisyen atandığı ve onarımın devam ettiği bilgisi görünmesine...

2022 yılında satın aldığım Samsung QLED 4K Q67B televizyonum, garanti süresi içinde bir kez ölü piksel hatası verdi ve panel değişimi yapıldı. Aradan çok uzun zaman geçmemesine rağmen, garanti süresi biter bitmez bu kez de ekranın ortasından aşağı doğru inen sarı bir çizgi oluştu ve ekranda kararma ...