Samsung servis

2023 yılında satın aldığım Samsung A9 tabletimi, yaşadığım benzer arızalar nedeniyle toplam üç kez servise gönderdim ve sonrasında ürün için değişim talebinde bulundum. Değişim talebime olumlu dönüş alamadığım için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet, ürünün değiştirilmesi yönünde karar verd...

Samsung marka RB50RS334WW model buzdolabını yaklaşık iki yıl bile olmadan kullanmaya başladığım tarihten kısa süre sonra kapı lastiğinde açılma sorunu yaşadım ve bu nedenle içindeki ürünler bozulmaya başladı. Daha önce başka marka bir buzdolabını 10 yıl boyunca sorunsuz kullandım, bu kadar kısa süre...

Yaklaşık Haziran 2023’te Samsung Online Mağaza üzerinden NQ85A model televizyon satın aldım. Cihazı 2 sene sorunsuz kullandıktan sonra, televizyon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Samsung yetkili servisini çağırdığımda, cihazın garantisinin bittiğini, panel değişmesi gerektiğini ve bunun için...

26.03.2022 tarihinde İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasından, satış elemanının da tavsiyesiyle Samsung QE50Q60AA U model LED TV satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra ekranda yatay çizgiler oluşmaya başladı ve zamanla bu çizgiler çoğaldı. Servis talebinde bulunduğumda, sorunu serviste ...

Samsung 75QN70F Ultra HD (4K) televizyonu, büyük bir marka olduğu ve yüksek bedel ödediğimiz için tercih ettik. Ancak aldığımız hizmet ne yazık ki beklentimizin çok altında kaldı. Televizyonun duvara montajını yapan servis, ürünü yamuk monte etti ve bunu düzeltmeleri için günlerdir beklememize rağme...

Samsung marka WD90K6410OW/AH model çamaşır makinemde 12 Aralık günü kazanının düzgün çalışmadığını fark ettim. 13 Aralık sabahı Samsung çağrı merkezini aradım ve beni Adana’daki Samsung yetkili 4s servisine yönlendirdiler. 4s servis 15 Aralık için randevu verdi ve kontrollerde amortisör ve benzeri b...

Samsung 58cu7000 model televizyonu 26.02.2024 tarihinden itibaren kullanmaya başladım. Daha iki ay bile olmadan, Nisan 2024’te ekranda kararma sorunu yaşamaya başladım. İlk etapta yetkili servisten gelen arkadaşlar, “Biraz daha idare edin.” diyerek herhangi bir işlem yapmadan oyaladı. Kasım 2024’te ...

Ürün satın almak için Samsung yetkili mağazasına gittim. Satış görüşmesi sırasında almak istediğim ürünleri açıkça belirttim: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve 2 adet ankastre ürün. Kurutma makinesi ve televizyonu ise daha sonra alacağımı söyledim; bu beyanım doğruydu. Başka bir mağaz...

2022 yılı Ekim ayında Samsung QE55Q67BAUXTK model televizyon satın aldım. 2025 Aralık ayında ekran bozuldu. Televizyonu açıyoruz, görüntü hiç gelmiyor ama arkadan ses geliyor. 3-4 saniye sonra televizyon kendiliğinden kapanıyor. 20-30 saniye içinde yine kendiliğinden açılıyor. Yine ekran yok ve arka...

2024 Ocak ayında satın aldığımız Samsung a54 cihazımızın ekranın alt kısmındaki kasa bölgesinde, daha ilk günden itibaren boncuk boncuk dökülmeler başladı. Cihazın garanti süresi devam ettiği halde, yaşadığımız bu sorundan dolayı Pendik KVK Samsung servisine başvurduk. Servise gittiğimizde ürüne da...

13.11.2019 tarihinde kurulumu Garanti Servis tarafından yapılan Samsung UE58RU7100UXTK model TV 2024 yılında bozuldu. Ekranda siyahlıklar ve beyaz lekeler oluştu. 2024 Nisan ayında yine aynı Garanti Servis tarafından verilen hizmette, televizyonun garantisi bittiği için işlemin ücretli olacağı, pane...

Samsung QLED 65 inç televizyonumuzu yaklaşık 6–7 ay önce satın aldık ve şimdiye kadar çok dikkatli bir şekilde kullandık. Ancak yaklaşık 2 haftadır ekranın ortasında gölge şeklinde bir çizgi belirdi ve bu gölge gün geçtikçe yayılmaya başladı. Televizyonu alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen böyle...

1. Media Markt’tan satın almış olduğum Samsung qe75qn900c (Neo QLED 8k) model televizyon, üretici garantisi 31.10.2025 tarihine kadar geçerli olacak şekilde tarafıma teslim edilmiştir. 2. Üründe kullanım süresi içerisinde, %20 gri ekran, beyaz ekran ve RGB (kırmızı-yeşil-mavi) testlerinde, aynı bölg...

25.04.2022 tarihinde İstanbul Cevizlibağ Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung 55Q70A QLED model televizyonu 13.003 TL bedelle satın aldım. Ürünü başından beri normal, özenli ve ev ortamına uygun şekilde kullandım. Yaklaşık 3,8 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamazken, 06.12.2025 tarihinde televizyonun ekr...

Samsung marka Q60BA model televizyonumun akıllı kumandası ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık kasım ayının başında, kumandam arızalandığı için yenisiyle değişim yapıldı ve bu işlem için 1000 TL ücret ödedim. Ancak üzerinden daha 2 ay bile geçmeden yeni verilen kumandada bu kez ...

Yaklaşık 2 yıl önce Evkur mağazalarından aldığım Samsung WW11BBA046AB model çamaşır makinesi son 1 yıldır aşırı gürültülü ve sarsıntılı çalışıyor. Makine özellikle yıkama esnasında normal olmayan düzeyde ses ve titreşim yapıyor, bu durum hem rahatsız edici hem de cihazın ileride daha büyük arıza ver...

Samsung marka UE55MU7400U model televizyonum arızalandığı için 29.11.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’da bulunan Samsung yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında servisle 20.000 TL ücret karşılığında onarım/değişim konusunda mutabık kaldık. Hatta servis yetkilisi, ustaların incelemesinden so...

Samsung marka çamaşır makinem, 1 yıl önce aldığım günden beri sürekli arızalanıyor. Servis gelip götürüyor, tekrar getiriyor ancak aynı sorunum bir türlü çözülmüyor. Arıza giderilmiyor ve ürün değiştirilmiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Samsung tercih ettiğim için pişmanım, bir daha asla...

Samsung A34 marka telefonumu, garantisi bitmeden önce şarj almama sorunu nedeniyle İstanbul’daki BHT teknik servisine gönderdim. Telefonda yalnızca şarj problemi varken, servis inceleme sonucunda anakartın değişmesi gerektiğini ve dış çerçevenin kötü olduğunu söyleyerek benden 10.450 TL ücret talep ...

20 Aralık 2025 Cumartesi günü Optimum AVM’deki Samsung Doğan bayisinden iki adet Samsung s25 fe telefon almak üzere işlem yaptık. Modelde karar kıldıktan sonra renk seçimi için yanımıza muadil telefonlar getirildi, biz de bu ürünler üzerinden renklerimizi seçtik. Ancak sonrasında, seçtiğimiz renkler...

+3

Samsung 50Q60A QLED televizyonu Mayıs 2022’de Trendyol üzerinden 1256421029 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün, daha 2 yıllık garanti süresi dolmadan panel arızası verdi ve bu nedenle panel garanti kapsamında değiştirildi. Ancak panel değişiminin üzerinden yaklaşık 2 yıl geçmesine rağmen aynı ar...