"Teşekkür ederim kurulum hızlı ve teknik servis çok ilgiliydi uzmandı"
Samsung servis
19.096 şikayet
Kronik Arızalı Buzdolabının 21.567₺ Değişim Ücretine İade Talebi
Evinde tamamen Samsung ekosistemi oluşturmuş bir tüketici olarak, 1 Eylül 2020 tarihinde Samsung İzmir Optimum mağazasın...dan RB50RS334SATR model numaralı buzdolabını satın aldım. İlk olarak 2024 Eylül ayında soğutma/dondurma yapmadığından servis çağırdım ve garantiden kompresör değişti. Ama onunla bi
Video Şikayetler
Tümünü GörTeslimat Ve Kurulumda Yaşanan Aksaklıklar
İzmir Mavibahçe Samsung bayisinden 20 Eylül Pazar günü Samsung UE50u800HUXTK model televizyon satın aldım. Satış sırasın...da televizyonun salı günü servis tarafından eve getirilip kurulacağı özellikle söylendiği için, internetten daha ucuza almak yerine mağazadan, daha yüksek bedel ödeyerek aldım. An
Samsung Bespoke Buzdolabı Arızası: Acil Onarım Ve Servis Cevapsızlığı
Samsung marka Bespoke a/4 model buzdolabım pazartesi günü arızalanarak sigorta attırmaya başladı ve o günden beri toplam... dört gündür buzdolabını kullanamıyorum. Bu süre içinde evde yemek yapamıyoruz, buzdolabındaki yiyeceklerimiz bozuldu, çocuklarım kahvaltı yapamadan okula gitmek zorunda kalıyor.
Samsung Kurutma Makinemde Sürekli Filtre Hatası Ve Değişim Reddi
Samsung marka yapay zekalı yeni model bir kurutma makinesini Mayıs ayında Bakırköy Marmara Forum Samsung bayisinden satı...n aldım, ürün 12 Eylül’de teslim edildi. Teslim alındığından bu yana toplamda sadece iki kez kullanmama rağmen cihaz on gün içinde iki defa teknik servise gitti ve sürekli filtre h
Samsung müşteri hizmetleri ve servis şikayetleri
Samsung müşteri hizmetleriyle konuşmam henüz bitmemesine ve sorunumun çözülmemesine rağmen iletişimi hemen kesti. Kendis...ini Samsung ekibinden S*** olarak tanıtan kişi hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Ayrıca teknik servise ödediğim ücretten şikayetçi olduğum halde tekrardan servis talebi oluş
Samsung Çamaşır Makinesinde Kayseri Yetkili Servisinin Saygısız Davranışı
Samsung marka yeni aldığımız çamaşır makinesi için Kayseri’de yetkili teknik servisle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.... Ürünü sipariş verdik, teslimat sürecinde hiçbir problem yoktu. Ürün daha teslim edilmeden yetkili teknik servis bizi aradı, henüz teslim almadığımızı söyledik, kendisi de ertesi g
Yeni Samsung Klimada Erken Isıtma Arızası Ve Değişim Talebi
Samsung markalı AR40F12C0AMNSK model klimayı yaklaşık 1 ay önce İstanbul Esenler’deki adresime aldım ve henüz ilk taksit...ini bile yeni ödemiş durumdayım. Cihazı ağırlıklı olarak ısıtma amaçlı kullanmak için tercih etmiştim, ancak 19.09.2026 tarihinde klimayı ısıtma modunda çalıştırdığımda sıcak üflem
Samsung Monitöründeki Ölü Piksel İçin Değişim Reddi
Samsung Odyssey g5 32 inç 180 Hz 2k 1 MS monitörümü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 14 günlük koş...ulsuz şartsız değişim süresi geçtikten sonra, yaklaşık 20. Günde ekranda bir adet ölü piksel fark ettim. Toplamda 29. Günde ürünü Vatan Bilgisayar’a götürerek durumu anlattım. Mağ




Samsung Buzdolabında Tekrarlayan Soğutma Arızası Ve Servis İhmaline Karşı Ürün Değişim Talebi
Samsung marka RT58K7040SL Twin Cooling Plus teknolojili üstten donduruculu buzdolabım, daha önce soğutma yapmama sorunu ...nedeniyle 09.01.2026 tarihinde servise verildi ve kompresör ile bazı parçalar değiştirilerek 7.500 TL ücret karşılığında onarım yapıldı. Ancak aynı sorun kısa süre sonra tekrar ett
Öne ÇıkanKonular
Ölü Piksel Sorunu Tespit Edildiği Halde Değişim Talebi Reddedildi
Samsung marka 75qn70 model televizyonumu 6 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Güreller Elektronik satıcısından satın aldım. ...Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 11 gün sonra ekranda 3 adet ölü piksel fark ettim. Tüm gün evde olan bir ev hanımı olarak televizyonu sıkça kullanıyorum ve bu ölü pikselleri her izl

Montaj Hatası Ve Ek Ücret İtirazı İle Soğutmama Sorunu
Yaklaşık 2 sene önce Samsung AR18TSHZHWKNSK model klimayı A**** E***** Samsung bayisinden satın aldım. Görevim başka bir... ile çıktığı için klimayı uzun süre hiç kullanamadık. Kurulum için gelen yetkili servis ekibi, klima borusunun kısa geldiğini söyleyerek bize ekstra alüminyum boru sattı ve bunun i
Yetkili Servisin Fiziksel Müdahale Yapmadan Alınan 1500 TL Ücretin İadesi
Samsung markalı DV90TA040AE/AH model kurutma makinem çamaşırları kurutmuyordu. Bu nedenle Edirne’deki Samsung yetkili se...rvis olarak gelen Ö**** A*** Elektronik’i 15 Eylül tarihinde evime çağırdım. Gelen yetkili, makineye fiziki olarak hiçbir müdahalede bulunmadı, sadece telefon aracılığıyla makineye



Samsung Klima Soğutmuyor, Servis Sorunu Çözmedi Ve 4000 TL Ücreti Geri Ödenmedi
Samsung marka AJ025TNAPKH model multi klima sistemimde üç ayrı odadaki üç iç ünite de yaklaşık 1,5 aydır yeterli soğutma... yapmıyor. Bu nedenle Bakırköy’de hizmet veren Mek Teknik isimli servisi arayarak destek talep ettim. Servis eve gelerek işlem yaptığını, sorunu giderdiğini söyledi. Ancak ertesi
Üçüncü Panel Arızası Nedeniyle Samsung TV Değişim Talebi
Samsung marka UE58TU7000UXTK model, 05Y036MNA00225J seri numaralı televizyonumu yaklaşık 6 yıl önce satın aldım. Televiz...yonum 23 Eylül 2026 tarihinde, herhangi bir kullanıcı hatası veya dış etken olmaksızın üçüncü kez panel arızası vermiştir. Daha önce yaşanan panel arızalarında yetkili servis taraf

Samsung Buzdolabı Motor Arızası Ve Yetersiz Servis
Samsung RT50K6000S8 buzdolabı arızası ve servis memnuniyetsizliği üzerine bu şikayeti açıyorum. 09.09.2026 tarihinde ail...emin buzdolabının dondurucu kısmı için servis talebi üzerine servis gelmiş ve üründe herhangi bir arıza olmadığını deklare ederek evden ayrılmıştır. (Bu tarihte üründe arıza olmadı
Samsung TV'de Tekrarlanan Ekran Arızası Ve Aşırı Servis Ücreti İadesi Talebi
Samsung marka 70cu7100 model televizyonu Nisan 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz daha 4 aylıkken ekran hatas...ı verdi, garanti kapsamında ürün değişimi talep etmeme rağmen sadece ekran onarımı yapıldı ve yeni televizyon verilmedi. Bu onarımdan sonra, Nisan 2026 civarında tekrar arıza başl
Kırık Samsung Mini LED Televizyonun Değişim Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
Samsung marka UE75M70HAUXTK model 75 inç Mini LED televizyon satın aldım. Ürün Vatan üzerinden alındı ve ödemesi 66.765,...65 TL olarak Ziraat Bankası kredi kartımla taksitli şekilde yapıldı. Kargo tesliminden sonra 22’sinde kurulum için servis geldi. Kurulum sırasında televizyonun kırık olduğu görüldü
Samsung 65 İnç TV’de Garanti Sonrası Panel Arızası İçin 26.000 TL Tamir Ücreti Kabul Edilemez
Samsung marka 65 inç televizyonumun garanti süresi biteli henüz yaklaşık 9 ay olmasına rağmen, hiçbir kullanıcı hatası o...lmamasına karşın cihaz kullanılamaz hâle geldi. Bir hafta önce ortaya çıkan arıza sonrası yetkili servis ile çok zor randevu alabildim ve yapılan inceleme sonucunda panel arızası o
Jet Şarjlı Dikey Süpürge Duruyor, Servis Çözüm Sunamıyor Ve İade Talep Ediliyor
"Ulaştılar teşekkürler"
Samsung marka Jet model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık altı ay önce satın aldım. İlk beş ay hiçbir sorun yaşamazken, so...n dönemde süpürge özellikle köşe ve halıları süpürürken kendini durdurmaya başladı. Sürekli olarak çalışırken bir anda durması hem temizlik yapmamı zorlaştırıyor hem de bu kadar kı
Samsung Yetkili Servisinin Hatalı Kurulumu Dolabımı Yıktı
Samsung’dan 22.09.2026 Pazartesi günü müşteri hizmetleri üzerinden Samsung DV10dg54A0AEAH model kurutma makinesini satın... aldım ve kurulum için servis talebi oluşturdum. 23.09.2026 tarihi için randevu verildi. Randevudan bir gün önce, 22.09.2026 tarihinde saat 23.00 civarında tanımadığım bir numarad

Yanlış Arıza Tespiti Ve 7.800 TL’lik Haksız Ücretlendirme
Samsung marka RB50RS334WW/TR model 520 l buzdolabımda meydana gelen arıza nedeniyle 21–22.09.2026 tarihlerinde Kırıkkale... Samsung Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servisin yaptığı ilk inceleme sonucunda arızanın elektronik karttan kaynaklandığı söylenerek yaklaşık 7.800 TL tutarında bir ücret çıkarıldı
Yeni Samsung Klimada Küf Kokusu Ve Yetersiz Servis Yanıtı
Samsung marka AR40F18COAM/SK 18000 BTU inverter klimamı 04.05.2026 tarihinde satın aldım. Klima çok yeni olmasına rağmen... yaklaşık iki haftadır çalıştırdığımızda ortamda yoğun bir küf ve lağım kokusu oluşuyor. Bu koku sebebiyle evde bulunanlarda baş ağrısı ve rahatsızlık hissi yaşamaya başladık. Hat
Garanti Altındaki Samsung Çamaşır Makinesinin Servis Randevu Eksikliği Ve Gürültü Problemi
Garantisi devam eden Samsung WW11BGA046AEAH 11 kg çamaşır makinem için 22.09.2026 tarihinde saat 10:00 civarında yetkili... servise arıza kaydı oluşturdum. Ancak o günden bu yana randevu için herhangi bir dönüş yapılmadı. Makine çalışırken aşırı derecede ses yapıyor, evin içinde durulamayacak seviyede



























