"İlgilenildiği için teşekkürler"
Samsung servis
18.981 şikayet
Samsung Garanti Servisine Gönderilen Televizyon Hasarlı Ve Gecikmeli Şekilde İade Edildi
Trabzon Aksu Çarşı’dan almış olduğum Samsung UE55U8000FUXTK model televizyonun sol alt kısmında ışık sızması ve açıklık ...oluştu ve bu problem zamanla yayılmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise vermek istediğimizi belirttik ve Trabzon’da bulunan Star Elektronik isimli yetkili se




Video Şikayetler
Tümünü GörKlimanın Yetkisiz Tamiri ve Ücret İadesi Talebi
Antalya Kumluca’da Samsung klima servisinde çalışan M**** A***** isimli kişiyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyoru...m. Viessmann marka klimamda gaz kaçağına bağlı bir arıza vardı. Bu kişi klimadaki asıl sorunu, yani gaz kaçağını tespit etmeden sadece gaz doldurup klimayı bana teslim etti ve bu i

Garanti Kapsamındaki Soğutmayan Klima Ve 5 Bin TL Servis Talebi
Samsung marka AR24TSHZHWKN model klimamı 2024 yılında satın aldım. Klimayı yalnızca yaz aylarında kullanıyorum ancak ilk... günden beri çevremde gördüğüm diğer klimalar kadar soğutma performansı alamıyorum. 16 dereceye almamıza rağmen çoğu zaman terliyoruz, ara ara klima adeta bayılıyormuş gibi “vuv vu
Samsung Servis Ekiplerinin Galoşları Çöpe Atmadan Bırakması
Bugün saat 17.00–18.00 arasında Samsung servisi, sitemize gelerek evimizden bir mini buzdolabını alıp götürdü. Servis gö...revlileri eve girerken ayaklarına galoş taktı ancak işlerini bitirip ayrılırken bu galoşları sitemizin içine atarak çöpe dahi atmadan bırakıp gittiler. Zafer Mahallesi Antkoop Baş

Samsung Yetkili Servis Koordinasyon Eksikliği Garantili Klima Arızasını Çözmüyor
22 Temmuz 2026 tarihinde garanti kapsamındaki Samsung multiklima sistemim (AJ100TXJ5KH/EA 10 KW 34.100 BTU) için dış üni...tede yağ sızıntısı nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Aradan geçen yaklaşık 20 güne rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Yaşadığım asıl problem teknik a


Kronik Kapak Arızası Ve Haksız Ücret Talebi
Samsung WD90K6B model çamaşır makinemde, fabrikasyon bir hata nedeniyle küçük yavru kapağın olduğu conta bölümüne su alı...yor ve bu bölüm bu modelde kronik olarak kırılıyor. Makinem arıza sebebiyle servise gittiği sırada da yavru kapak servis elemanları tarafından kırıldı. Buna rağmen bu kapağın ücret




Paslanan Sepet Değişim Reddi Ve Ücretsiz Gönderim Talebi
İki yılda paslanan sepeti servis kontrole bile gelmeden değişim yapmayıp, sepetin satışını yapmak istedi. Kendi sağlığım... ve ailemin sağlığı için güvenerek aldığım Samsung marka bulaşık makinemin sepetlerinin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini rica ediyorum.
Aniden Kapanan TV Ve Garantili Servis Sürecindeki İlgisizlik
Samsung QE65Q70DATXTK model televizyonumuzu yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldık. Yaklaşık 25 gündür televizyon en fazla 10...–15 dakika çalıştıktan sonra aniden tamamen kapanıyor ve bu durum özellikle yaz tatilinde çocuklar evdeyken ciddi mağduriyet oluşturuyor. 28.07.2026 tarihinde Samsung servisine ba
Samsung Bulaşık Makinesi 4C Hatası İçin Tekrarlayan Servis Ziyaretleri Ve Ürün Değişimi Talebi
Samsung DW60M5065FS/TR model bulaşık makinemiz 22.07.2024 tarihinden bu yana sürekli olarak 4c hatası vermeye başladı ve... bu nedenle yetkili servise başvurduk. Yaklaşık iki haftalık süre içinde aynı arıza gerekçesiyle evimize toplam dört kez servis geldi, ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun giderilem
Samsung OLED Televizyonumda Çerçeve Ayrılması Tekrar Ediyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Samsung marka oled televizyonumu satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra, Haziran 2026 döneminde ekran ile çerçeve arasında... yaklaşık 2,5 cm’lik bir ayrılma oluştu. Bu durum televizyonun çalışmasını şu an doğrudan etkilemese de, yeni alınmış ve garanti kapsamındaki bir ürün için kabul edilebilir bulmuyo



İki Kez Değiştirilen Arızalı Çamaşır Makinesi İçin İade İstiyorum
En Ucuz Outlet Avcılar İstanbul şubesinden Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi Bağcılar / İstanbul’...daki evimde kullanıyorum. İlk günden beri kazan ve tambur kısmından aşırı derecede ses geliyor ve makine yumuşatıcıyı almıyor. Ses o kadar rahatsız edici ve korkutucu ki, makineyi




Parça Temin Edilemediği İçin Zorunlu Yeni The Frame TV Çerçeve Uyumlu Değil
29.06.2026 tarihinde kullanmakta olduğum Samsung The Frame televizyonum hiçbir ön belirti olmaksızın aniden açılmamaya b...aşladı. Bunun üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim ve yapılan inceleme sonucunda televizyonun One Connect Box içerisinde bulunan kartın yandığı tarafıma bildirildi. Servis,
Samsung 50TU8000 Televizyonda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Üçüncü Onarımda Ücretli Çözüm Talebi
2021 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung 50tu8000 model televizyonumdan bir türlü verim alamadım. Cihaz 202...4 yılı Ocak ayında panel arızası verdi, Samsung da bu modelde genel bir panel sorunu olduğunu söyleyerek paneli ücretsiz olarak onardı. Yaklaşık 6 ay sonra aynı arızayı tekrar yaşa
Hasarlı Buzdolabı Değişim Talebi Ve İletişim Sorunları
Samsung Online Mağaza’dan yaklaşık 30.000 TL’ye satın aldığım RB58DS75ESA/TR model buzdolabı (sipariş no: TR250109-63313...475), teslim edildiği günden ilk açılışına kadar kutusu hiç açılmadan evimde muhafaza edildi. Ürünün kutusu 18.06.2026 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından açıldı ve daha o
E‑Faturamın Gelmemesi Garanti Ve Servis Endişesi Oluşturuyor
Samsung markalı çamaşır makinesini yaklaşık 10 gün önce satın aldım ancak e‑faturam hâlâ tarafıma ulaşmadı. Satın alma s...ırasında faturamın e‑fatura olarak gönderileceği belirtildi fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir e‑posta almadım. Konu ile ilgili görüştüğümde sistemde henüz görün
Hasarlı Samsung Bulaşık Makinesi Teslimatı, Ücretsiz Değişim Talebi
A101’den Samsung marka DW60dg540FWQ model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü kurmak için Samsung yetkili servis eki...bi geldiğinde kutu açıldığında ürünün hasarlı olduğunu birlikte gördük ve servis bu durumla ilgili resmi rapor tuttu. Ürünü daha hiç kullanamadan bu sorunla karşılaşmış olmaktan do




Samsung Yetkili Servis Kurulumunda Haksız 2.100 TL Ek Ücret Talebi
Çelik Kardeşler ve Samsung firmasından satın aldığım Samsung marka 24.000 BTU klimamın kurulumu için yetkili servisten r...andevu oluşturdum. 05.08.2026 tarihinde belirtilen adrese gelen servis personeli, tarafımdan 2.100 TL tutarında ek ücret talep etti. Sıfır olarak alınan bir ürünün standart yetkil
Samsung Bize Başka Marka Dolap Gönderdi!
Acil Servis Talebi: Çalışmayan Samsung Klima
Samsung marka klimamızı yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden, online bir mağazadan satın aldık. Bulunduğumuz ortam old...ukça sıcak olduğu için klimaya işyerinde sürekli ihtiyaç duyuyoruz. Ancak klima kısa süre önce tamamen çalışmaz hale geldi ve cihazı kullanamaz olduk. Pazartesi günü yetkili servi
Antalya'da Samsung Yetkili Servisinin Aynı Parça İçin Farklı Fiyat Bildirimi
Samsung marka RB56TS754WW model buzdolabımızın kapı kolu yaklaşık 15 gün önce kırıldı. Parça değişimi için Antalya’da bu...lunan Samsung yetkili servisi Turgut Teknik ile iletişime geçtik. İlk olarak kapı kolu için bize yaklaşık 4.000 TL civarında bir fiyat bilgisi verdiler. Aradan çok kısa bir süre g
"Teşekkürler"
Yüksek Ücretli Değişim Sonrası Buzdolabı Teslim Tarihi Belirsiz
Samsung rt46 model buzdolabım soğutma yapmadığı için yetkili servisi çağırdım. Servis, gövdesinin bozulduğunu ve tamirin...in mümkün olmadığını söyleyerek buzdolabının videosunu çekti ve faturayı aldı. Ardından firma, piyasanın biraz altında bir fiyatla yeni buzdolabı ile değişim sağlayacaklarını belir
Söz Verilen 15.000 TL Geri Ödeme Hesaba Yatırılmadı
23.06.2026 tarihinde Trabzon Teknosa mağazasından Samsung 65S85F 165 ekran TV ve HW-B650F/TK 3.1 soundbar satın aldım. M...ağaza çalışanları, soundbar ile birlikte alım yapmam durumunda 15.000 TL geri ödeme kazanacağımı, bu tutarın swallet üzerinden hesabıma yükleneceğini açıkça belirterek yönlendirme
İletişim
- Flatofis İş Merkezi Otakçılar Cad. No:78 Kat 3 No B3, Eyüp, İstanbul
- [email protected]

































