You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Samsung Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 105.974

Samsung
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Samsung Servis

Şikayet Sayısı 16.989

Şikayet Sıralaması
profile
  • 12görüntüleme
  • 18 saat önce

Samsung Waterwall Bulaşık Makinesi

Samsun waterwall ; Aldığımızdan beri çok temiz kullanmamıza rağmen sorun çıkaran bir makine 3 kere servise gitti en sonunda değişim ya da para iadesi yapılacak dediler hala bekletiyorlar 3 ay oldu Samsung nasıl bir firmadır ya güvenerek almıştık halbuki büyük hayal kırıklığı ellerim deterjana karşı ...

Devamını oku
profile
  • 64görüntüleme
  • 20 saat önce

Samsung Televizyon Arızası Sorunu.

Samsung markalı almış olduğum televizyonun bir yıl garantisi olmasına rağmen Samsung ABC servisi ilgisiz ve umursamaz tavırlarla konuşma tarzı ve davranışları kusur ve bahane arar gibi tavırlarla hareketleri çok can sıkıcıydı. Samsung markasının böyle çalışanları olması utanç verici. İç kısımda asıl...

Devamını oku
profile
  • 232görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

On Yıllık Samsung Smart TV Maç İzlerken Patladı

2012 yılında almıştım olduğum Samsung marka televizyondan 10 Mayıs 2022 tarihinde oynanan Kayserispor Trabzonspor acını izlerken oğlum ödevini kontrol etmem için yanına geldi ve birlikte ödevi kontrol ediyorduk tam o esnada televizyondan büyük bir gürültüyle patlama meydana geldi ve duvara alev yans...

Devamını oku
profile
  • 223görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung  Buzdolabı Şikayeti

3 yıl önce Samsung markalı bir buzdolabı aldık. Garantisi 3 yıl+10 yıl motor garantisi olduğunu söylemişlerdi. 3 gün önce buzdolabım bozuldu ve servisi aradık. Servis geldiğinde buz panellerinin patladığını söyledi. Ve firmayı aradığımızda bu ürünün tamiri gerçekleşmeyeceğini ve size ücret karşılığı...

Devamını oku
profile
  • 159görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Değişim Konusunda Söylenen Yalanlar

Buzdolabım daha 5 yıllık olmasına rağmen, buzluk kısmı soğutmamaya başladı. Servis görevlileri gelip tamamen pert hale getirdiler. Sonra uygun bir fiyata aynı model ve serinin teslim edilebileceğini söylediler. Fakat aynı modelin, en düşük serisini getirdiler. F enerji sınıfı teslim edildi. Sonrasın...

Devamını oku
profile
  • 129görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Servis Ağı

Samsung servisini eve getiremiyoruz. Samsung marka çamaşır makinemiz bozuldu müşteri hizmetleri ve servisi defaten aramama rağmen gelip bakmaya bile tenezzül etmiyorlar. Bütün beyaz eşyalarımı Samsung'tan alan biri olarak artık almam.

Devamını oku
profile
  • 325görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Bulaşık Makinesi 4c Hatası

25.04.2022'de Samsung DW60M5040FS a+ 5 Programlı İnox Bulaşık Makinemi 4c hatasıyla servis çağırdım. Servis gelince cihazın şu alma hortumu Aqua stop arızalı 700 TL gibi bir ücreti var değişelim mi dendi onayladım. Sonrasında sorunun oradan kaynaklanmadığını şu alma küvetinin değişmesi gerektiği 180...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 26görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Servis Ve Müşteri Hizmetleri!

Yeni aldığım Samsung TV 4-6 ay içinde bozuldu. Servis ve müşteri hizmetleri inanılmaz kötü. 1000 dolara aldığım ürün tamir edilecekmiş ve geri getirecekler. Alırken sıfır 6 ay sonra ikinci el tamir edilmiş bir ürünümüz oldu!

Devamını oku
profile
  • 178görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung TV Ekran Kararması Sorunu

Garanti süresinin bitmesinin akabinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Samsung 49NU7100 model LCD TV'nin ekranında kararma oldu. Yetkili servis LCD patlaması dedi ve 1500-2000 TL masraf çıkardı. Araştırdığım kadarı ile bu marka ve bu modellerde böyle bir sıkıntı çok oluyormuş. Sizin hatanızı biz ö...

Devamını oku
Samsung TV Ekran Kararması Sorunu
profile
  • 64görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Çamaşır Makinesi Çilesi!

Samsung Çamaşır makinesi bitmeyen çile servis 1.5 aydır gelmiyor yarın geliyoruz diyor 1 hafta geçti. Alınan yıldan beri sürekli sorun. Fabrika çıkışlı sorunlu ürünler mi satılıyor hiç memnun değiliz. Çözüm yok ilgilenen yok. Değiştirin o zaman makineyi.

Devamını oku
profile
  • 59görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Servisi Kesinlikle Yapıcı Bir Şekilde Yardımcı Olmadı

Samsung kusurlu mal tarafıma satmıştır. Ürünü değiştirdiler ve gelen ürün bir öncekinden daha kötü durumda. Ürünü 5 ay önce Evkur'dan aldım. Yeni gelen ürün 1 haftadır kullanılamamakta, çok ses çıkarıyor. Servis sorun olmadığını söylüyor,10 defadan fazla müşteri hizmetini aradım. Servise yönlendiriy...

Devamını oku
profile
  • 113görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung TV Ve Müşterisinin Arkasında Durmayan Firma

videoplayer-icon

Samsung TV kof arızası var diyorum teknik servis darbe kaynaklı delik var diyor ne çatlak ne de çizik var kesinlikle Samsung servis artık işi ticarete sokmuş eve gelmeden pazarlık yapıyorlar garanti var mı yok mu diye garanti varsa çeşitli bahane bulup gidiyorlar teknik servisleri tüccar olmuş fazla...

Devamını oku
Samsung TV Ve Müşterisinin Arkasında Durmayan Firma
Samsung TV Ve Müşterisinin Arkasında Durmayan Firma
Samsung TV Ve Müşterisinin Arkasında Durmayan Firma
+3
profile
  • 442görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Buzdolabı Ve Servisi Pişmanlıktır

Samsung marka RT59QMSW1/XTR model buzdolabı alt bölmede gıdaları dondurma sorunu oluşmaya başlamıştı. Samsung Türkiye resmi servise başvurdum geldiler kart arızası ve termostat değişmesi gerektiğini söyleyip 2000 TL gibi bir masrafı olacağını söyleyip arızayı bu şekilde gidereceklerini söylediler bi...

Devamını oku
profile
  • 178görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Fazla Ücret İstedi!

Samsung bulaşık makinesini aldığımız günden beri hiçbir şekilde memnun kalmadık. Sürekli arıza verdi ama servis bizde hata buldu sürekli parlatıcı vs bırakmadığını iddia etti ama en son bozulduğunda servis bizden 1.500 TL parça ücreti istedi. Yaptıramadığımızdan kaldı su an makineyi kargo dahil 35 T...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 128görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Bulaşık Makinesi İçin Servisçilerden Şikayetçiyim!

Bulaşık makinemiz bozuktu servis gelip baktı 1500 istedi veremeyince hiçbir şey yapmamalarına rağmen 150 TL aldılar ve gittiler sonraki gün biz baktık 4 TL'lik bir parçaymış. Biz kabul etseydik 1500 verecektik ve boşuna vermiş olacaktık servisçilerden şikayetçiyim.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 217görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Çamaşır Makinesi Kurulum Servis Şikayeti

Samsung'tan çamaşır makinesi satın aldım servisi aradım kurulum için ergen bir arkadaş gönderdiler, (ertesi günü askere gidiyorum ben) dedi, kurulum'la ilgili hiç bilgisi olmayan daha önce kurulum yapmamış gibiydi. Makinemi kenardan çizdi su borusunu bile takmadan gitti. Ayaklarını da oturtamadığı i...

Devamını oku
Samsung Çamaşır Makinesi Kurulum Servis Şikayeti
profile
  • 181görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Buzdolabı soğutmuyor

Samsung buzdolabı aldık. 7 senedir çekiyoruz. Bütün ürünler bozuluyor, daha yeni kaşarı komple küf hale getirmiş, soğutmuyor. Servislerde ilgilenmiyor. Servisi arıyoruz şöyle yapın, böyle yapın, daha iyi olur. Bütün markalar en kötü marka bile soğuturken, koskoca Samsung markanın haline bakın.

Devamını oku
Samsung Buzdolabı soğutmuyor
profile
  • 225görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Samsung Buzdolabı Su Akıtıyor

Buzdolabı su akıtıyor sorun servis tarafından geçici olarak çözülüyor sürekli kronik olarak aynı arızayı tekrarlıyor 5 kez servis geldi değişen bir şe...

Devamını oku
profile
  • 163görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Tam Bir Pişmanlık!

Samsung yetkili servis tarafından 4256108329 kayıt no işe işleme alınan TV de, panel arızası olduğunu söylüyorlar ve panel değişimi için 6.500 TL talep ediyorlar. Kabul etmiyorsanız TV'nizi gelip alabilirsiniz diyorlar, hem TV'yi getirmiyorlar bir de üstüne servis ücreti istiyorlar. Siz arızalı TV s...

Devamını oku
profile
  • 155görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Süpürge Başlığının Borusu!

Süpürgemi alalı 10 ay olmadı bile. Çekim gücünün azaldığını fark ettim. Baktığımda başlığının içindeki boru kırılmış. Servise gittiğimde parça olarak geçtiğini yardımcı olamayacaklarını söylediler. Onca para verip almışım 2 yıl garantili diye. Ayrıca tüm paraları garantilidir yazıyor. 10 ayda bir 28...

Devamını oku
profile
  • 885görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung 75 İnch TV'deki Işık Sızması Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu!

videoplayer-icon

2018 yılında 55inch Samsung TV almıştım. Nisan 2022'de küçük kızımın TV camını kırması sonucu servisi aradım TV paneli değişimini talep ettim. Fakat garantisi bittiği için ve ellerinde aynı model olmadığı için muadil bir ürün önerdiler. Bu sürçte yeni bir TV gelip her halükarda ücret ödeyeceksem 55 ...

Devamını oku
Samsung 75 İnch TV'deki Işık Sızması Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu!
Samsung 75 İnch TV'deki Işık Sızması Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu!
Samsung 75 İnch TV'deki Işık Sızması Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu!
+5
profile
  • 853görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Kutusu Açılmamış Ürünün Ekranı Patlak Çıktı

Prime Mall AVM'den Samsung bayisinden 2021 6-7 aylar arasında başlatmış olduğu kampanya dahilinde 3 tane beyaz eşya bir tane 55 inç televizyon aldım. Kampanyadan yararlanabilmek için kutularını açtırmayan ürünlerin garantisini başlattım. Bu hafta beyaz eşya ve TV kurulumunu yaptırayım dedim. Beyaz e...

Devamını oku
Samsung Kutusu Açılmamış Ürünün Ekranı Patlak Çıktı
Samsung Kutusu Açılmamış Ürünün Ekranı Patlak Çıktı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 287görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Değişim Yapmamak İçin Direniyor!

Satın aldığımız Samsung marka buzdolabının 5 yıl garantisi bulunmaktadır. Dolap bundan birkaç yıl önce su akıtma problemi çıkarmıştır. Arıza çıkardığı dönemde 3-4 defa servis geldi en sonunda dolabın iç yüzeyinde bulunan panel değiştirildi. Dolap bir süre daha sorunsuz olarak çalıştı. Fakat son bir ...

Devamını oku
profile
  • 411görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Buzdolabında Çatlak Var

2018 Yılında aldığımız ve ücret ödeyip garantisini 4 yıl uzattırdığımız Samsung marka, RT46K 6000WW model buzdolabını geçtiğimiz günlerde temizlemek için boşalttığımızda iç gövdede bir çatlak oluştuğunu fark ettik. Çatlağın tam olarak ne zaman oluştuğunu bilmiyorum. Gövdenin içinde ve alt tarafta ol...

Devamını oku
Samsung Buzdolabında Çatlak Var
Samsung Buzdolabında Çatlak Var
Samsung Buzdolabında Çatlak Var
+2
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Samsung, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99