Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Servis

13.097 Şikayet
33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung TV Ekranının Kararma Sorunu

profile
Murat
15 saat önce
138

27.02.2022 tarihinde 9.400 TL'ye satın aldığım Samsung UE50AU9000U model televizyonumun ekranının yarısı karartılmış bir görüntü içeriyor. Daha önce aynı sorunu yaşadığımda servis eve gelmiş ve televizyonu açtığımda problem görünmüyordu. Bu nedenle arıza tespit edilemediği tarafıma bildirildi. Ancak...

Samsung TV Ekranının Kararma Sorunu
Samsung TV Ekranının Kararma Sorunu

Samsung Teknosa Hasarlı Televizyon Satışı Gerçekleştiriyor.

profile
Burak
16 saat önce
146

Merhaba, Teknosa Gebze Center şubesinden size iletmiş olduğum fatura tarihinde Samsung 50AU7000 model numaralı teşhir ürün tarafımca satın alınmıştır. Kendime ait arabam olmadığı için müşteri temsilcisinin de uyarısıyla ürünü ev adresime teslim edilebileceği bildirilmiştir. Bununla ilgili olarak 20 ...

Samsung Teknosa Hasarlı Televizyon Satışı Gerçekleştiriyor.
Samsung Teknosa Hasarlı Televizyon Satışı Gerçekleştiriyor.
Samsung Teknosa Hasarlı Televizyon Satışı Gerçekleştiriyor.

Samsung Pişmanlıktır Garanti Bitince Ortada Kalıyorsun

profile
Adnan
17 saat önce
201

Samsung makinamı 2018'de aldım garantisi bitti ekran açılıp kapanıyor. Ekran hata veriyor. Tekrar başlıyor ama yıkıma sonlanmıyor diye servis çağırdım 5350 TL ücret istendi. Piyasa aynı ürününün yeni makinesi 8500 TL olması çok tuhaf. Samsung pişmanlıktır.

Samsung Pişmanlıktır Garanti Bitince Ortada Kalıyorsun

Samsung TV Kronik Sorunu

profile
Çetin
18 saat önce
213

Merhabalar, Yaklaşık 2 yıldır kullandığım 50" TU8000 Crystal UHD 4K Smart TV ® (UE50TU8000UXTK) televizyonum kronik arıza olan panel sorunundan dolayı kullanamamaktayım. Servis talebinde bulunduğumda garantisi bittiği için çok yüksek ücretler talep edildi. İnternetten yaptığım araştırmada tüm müşt...

Tüketici Kanunun Gereğini Yapmayan Ve Oyalayan Güvenilmez Samsung

profile
Kamuran
19 saat önce
119

Samsung M31S ürünümdeki sorunlar nedeniyle çok sayıda servis işlemi yapıldı ve kanun gereği değişim hakkım bulunmaktadır. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Samsung, şikayetimi kabul etmeleri karşılığında değişim yapacaklarını bildirdi. Taahhütnameyi imzalayarak Samsung servisin...

Samsung Çamaşır Makinesi Servis

profile
Elif
1 gün önce
240

Samsung çamaşır makinem 2 hafta önce yanık kokusu sebebiyle servise gönderildi ve 6200 lira ücret karşılığında tamir edildi. Bir hafta sonra geldiğinde çalıştırdım ve makineden dumanlar çıkmaya başladı. İçindeki çamaşırlarım yandı. Servis tekrar gelip aldı ve bir hafta sonra tekrar getirdiklerinde g...

Samsung QLED TV Panel Arızası

profile
Ayşen
1 gün önce
333

03.03.2022 tarihinde aldığımız Samsung QLED TV 3 gün önce bozuldu. Televizyon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Dün servis geldi ve panel arızası olduğunu söyleyip 500 TL servis ücreti aldı. Garanti süresi de 10 gün geçtiği için de panel değişimine 13500 TL istedi. Okuduğum birçok yoruma göre ...

Samsung Servis Ve Müşteri İletişim Problemi

profile
Büşra
2 gün önce
73

21.02.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo Rize Ardeşen şubesinden saat 12.45te Ankara/Çankaya Samsung Electronics'e servis için gönderdiğim telefonumun servis süreci hakkında ne arama ne mesaj yoluyla bilgisini aldım ne de telefonumun sorununun nasıl çözüldüğüne/çözüleceğine dair bir haber. Ben iletişime g...

Samsung TV Panel Arızası

profile
Emrullah
2 gün önce
841

2021 Ekim ayında satın aldığım Samsung QLED Q60A50" televizyonumun garanti süresi bittikten sonra hiçbir etkim olmadan bir akşam TV izlemek istediğim sırada ekran problemi ortaya çıktı ve TV ekranı bozuldu. İnternetten yaptığım araştırmalarda bunun bir panel arızası olduğunu öğrendim. Samsung yetkil...

Samsung TV Bitmeyen Arızası (ölü Piksel)

profile
Samet
2 gün önce
560

3 Kasım 2023 tarihinde Samsung ue57tu7000 televizyonum herhangi bir sorun olmamasına rağmen açılmama arızası verdi. Konuyla ilgili olarak Samsung tarafından inceleme yapılarak şikayet var üzerinden yaptığım talebe istinaden televizyona ait ekran panel ve opencell malzemesi Kocaeli İzmir Samsung Yetk...

Samsung TV Bitmeyen Arızası (ölü Piksel)
Samsung TV Bitmeyen Arızası (ölü Piksel)
Samsung TV Bitmeyen Arızası (ölü Piksel)
+2

Samsung Soundbar Alıp Mağduriyet Yaşamayın

profile
Muammer
2 gün önce
316

24.11.2023 tarihinde İstanbul Kadıköy'deki Natulis Teknosa mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldım. Samsung satıcısı, ihtiyacım olmamasına rağmen ses sistemi almam durumunda indirim yapılacağını belirtti. Yaklaşık üç ay süren büyük çabalarım sonucunda bu indirim meselesini çözebildim a...

Samsung Akım Korumalı Priz Aldatmacası

profile
Ateş
2 gün önce
648

Evde kurulum gerektiren Samsung cihazlarım var (televizyon, buzdolabı ve çamaşır makinesi). Buzdolabı ve çamaşır makinesini şu an ikamet ettiğim adreste satın aldım ve her ikisinin kurulumunu Samsung yaptı. Yaparken de aynen şöyle dedi: "Akım korumalı priz satın almanız gerek. Eğer bunu kullanmaz v...

Samsung Servis Sorunu Yaşıyorum

profile
Hanifi
2 gün önce
469

Yaklaşık bir ay önce Samsung marka televizyonun panel değişimi için 21.000 TL ödedim. 26 Şubat tarihinde bana Samsung tarafından, televizyonun değişimi yapılacağına dair mesaj iletildi. O günden sonra ne bir arama geldi ne de bir bilgi verildi; neredeyse bir ay geçti. Müşteri hizmetlerini defalarca ...

4
Çözüldü
profile
Hülya
2 gün önce
76
Hülya Şikayetini Yayından Kaldırdı

Samsung Ue50au9000uxtk Ekran Problemi

profile
Hakan
2 gün önce
521

Samsung UE50AU9000UXTK model LED televizyonumu 08.03.2022 tarihinde satın aldım. Ancak 08.03.2024 tarihinde, yani tam garantisi bittiği gün, ekranında kararma sorunu meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti kapsamında yardımcı olacaklarını belirtmelerine rağmen, servis cihazı görmeden...

Samsung Ue50au9000uxtk Ekran Problemi
1

N11 Smartman Ve Samsung 3 Lüsü

profile
Alper
2 gün önce
386

Merhabalar, N11 Smartman mağazasından almış olduğum televizyonum kargo hasarlı geldi. Servis ürünün değişimine onay verdi ancak günün sonunda ürünüm kargo hasarlı geldi ve mağdur oldum. İşin trajikomik yanı, size bu satırları Samsung'un bayisinin bulunduğu yerden yazıyorum; yani Samsung, ürünü değiş...

Samsung Televizyon Kronik Arızası

profile
Mehmet
2 gün önce
750

Samsung 70 inç TU7100 Crystal UHD 4K Smart TV markalı televizyonlarda genel bir sorun bulunmakta, ben de yaşayarak anladım. Televizyonu alalı 2 yıl 2 ay oldu ancak kurulum yaptıralı henüz 2 yıl dolmadı. Anlayacağınız, yepyeni bir televizyon. Garanti fatura süresinin dolmasının üzerinden 2 ay geçtikt...

Samsung Servis Mağduriyeti Ve Yedek Parça Beklentisi

profile
Mevlüt
3 gün önce
453

Merhaba, 7 yıl önce aldığım Samsung curved 54KU7000 markalı televizyonumun ekranı kırıldı. Servisi aradım ve arkadaşlar 2 gün sonra dönüş yaptılar. Ürünüm için 10 yıl yedek parça hizmeti sunulduğunu, fakat ellerinde parça olmadığını ve bu yüzden ekran değişim fiyatı olan 15 bin TL karşılığında bana ...

1

Samsung Televizyon Görüntü Kasması

profile
Yunus
3 gün önce
295

65QN85C model Samsung televizyon satın aldım. Görüntü; maç izlerken, PlayStation 5 oynarken ve Digiturk kullanırken ekranın kasılmasına neden oluyor. Bu arızadan ötürü televizyon değişimi yapıldı fakat yeni gelen televizyonda da aynı problem devam ediyor. Samsung gibi bir markanın yetkililerini arad...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör