Samsung servis

Samsung markalı fırınımı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve kurulum için yetkili servisle 09.00–12.00 saatleri arasında gelecekleri şeklinde randevulaştım. Buna göre işimden izin alarak o saatler arasında evde bekledim; ancak saat 14.00 olmasına rağmen yetkili servis gelmedi. Hem ürünün kurulumu ...

15.11.2021 tarihinde Düzce Teknosa Mağazası’ndan satın aldığım Samsung UE65AU8000UXTK model televizyonum, yaklaşık dört yıllık kullanım süresinin ardından 09.02.2026 tarihi itibarıyla ekranın alt kısmında kararma/siyahlaşma sorunu göstermeye başladı. Ürün, alındığı günden beri duvara monte ve sabit ...

Yaklaşık 347 gün önce Vatan’dan Samsung s25 Ultra model telefonu satın aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra ekranın alt kısımlarından başlayarak kabarcıklar oluşmaya başladı. Başta birkaç tane olduğu için çok önemsemedim ancak zamanla kabarcıklar artınca cihazı Ankara BDH yetkili servisine gönderdim....

Samsung marka RT47CB66368 model buzdolabını 17 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden sipariş ettim ve 19 Mart’ta kurulum yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra ürünün buzluk kısmının kesinlikle dondurmadığını fark ettim. Buzluğa tamamen donuk şekilde koyduğum ürünlerin tamamı çözünmüş, soğutucu kısmı is...

Samsung markalı 75 inç The Frame 4K LS03B model televizyonu yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan 70.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün yanında verilen güneş enerjili akıllı kumanda, bu kadar üst segment ve pahalı bir televizyonda beklenmeyecek kadar kısa sürede arıza yaptı. 19 Mart’tan beri ku...

Samsung marka RB56TS754SA model buzdolabını 24.02.2023 tarihinde satın aldık. Ürün henüz 2–3 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır düzgün soğutmuyor ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleri ile görüştük ve birçok kez yetkili servis yönlendirildi....

Samsung Crystal UHD televizyonumun kumandası bugün aniden çalışmamaya başladı. Şarjının bittiğini düşünerek şarja taktım, şarjdayken kumanda normal şekilde çalışıyor ancak şarjdan çıkardığım anda hiçbir tepki vermiyor. Kumanda sadece prize takılı haldeyken kullanılabiliyor, bu durum da kumandayı işl...

Samsung’dan 2 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Samsung WW90CGC04DAEAH 9 kg 1400 devir çamaşır makinesini satın aldım. Ürün 5 Mart 2026’da elime ulaştı ve 6 Mart 2026 tarihinde servis kuruluma gelerek garanti süresini başlattı. Bu makine özellikle “sessiz çalışma” özelliğiyle öne çıktığı...

22.03.2026 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’deki Samsung mağazasından WW11DB8B95GBAH model kodlu çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 24.03.2026 tarihinde ürün evime teslim edildi ve hemen ardından Samsung servisi gelip kurulumu yaptı, o anda herhangi bir sorun yoktu....

Samsung televizyonumdaki sorundan dolayı yetkili servise bildirdim. Yetkili servis parçanın ücretini 19500 TL olduğunu fakat tedarik edilemediğinden dolayı cihaz değişimi yapılacağını bildirdiler. Samsung genel merkezden arandım ve 19500 TL ücret karşılığında 2025 model ( UE50U8200FUXTK ) eş değer b...

Samsung UE50TU7000 50" 4K Ultra HD Smart TV cihazım için orijinal kumanda temini konusunda yaşadığım ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. 19 Mart’ta Bursa’daki ABC Samsung servisini arayarak televizyonum için orijinal kumanda istediğimi belirttim. Bana bir WhatsApp numarası verildi ve bu numaraya tele...

14 Mart 2026 tarihinde, adres değişikliği nedeniyle model kodu UE65DU7000UXTK olan televizyonumu duvara sabitlemeleri için Samsung yetkili servisinden randevu aldım. Yetkili servis gelip televizyonu duvara sabitledi, işlem ücreti alıp gittiler. Bundan 2 gün önce ise akşam evde otururken bir çatırtı...

Samsung markalı 65QN70F model 65 inç Neo QLED televizyonu, 13.03.2026 tarihinde Antalya Güzeloba’daki Samsung mağazasından satın aldım ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra, televizyonun ekran panelinde hiçbir darbe, çarpma veya kullanıcı müdahalesi olmaks...

Samsung A72 model telefonumun ekranında donma sorunu yaşadığım için yaklaşık 6 ay önce, 1 Temmuz tarihinde Avcılar’daki servise götürdüm. Cihazımdaki bu kronik sorun için benden ücret talep edilerek onarım yapıldı ve işlem sonrasında tarafıma fatura/belge verildi. Aradan sadece 6 ay geçmiş olmasına...

Samsung marka UE50TU8000U model televizyonum yaklaşık 2 yıl önce panel arızası verdi ve o dönemde yetkili servis tarafından onarımı yapıldı. Televizyonum sabit bir şekilde, özenle kullanılmasına rağmen, herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmaksızın aynı panel sorunu 25.03.2026 tarihind...

Samsung marka RT46K6000S8 model buzdolabımın dondurucu bölümünde yaklaşık 1 haftadır ürünler tamamen donmuyor. Buzlukta olması gerektiği gibi donma gerçekleşmediği için gıdalarımı güvenle saklayamıyorum. Bu üründe daha önce de servis işlemi yapılmış ve yapılan işlemden sonra buzdolabı sadece bir sü...

Axis AVM Kağıthane şubesinden yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Samsung Q70BA 55 model televizyonumun garanti süresi yeni sona erdi. Garanti bitiminden çok kısa süre sonra ekranın sağ tarafında kararma sorunu ortaya çıktı ve son iki haftadır bu kararma giderek artmaya başladı. Ürün ilk günden itiba...

28.04.2023 tarihinde Carrefour SA’dan satın aldığım Samsung WW11BGA046AEAH model 11 kg çamaşır makinesi, ilk günden itibaren ağır kusurlu ve ayıplı bir performans sergilemektedir. Pamuklu 60°, Ön Yıkama ve Eco Bubble programlarında su kesinlikle ısınmamakta, bu nedenle çamaşırlar lekeli ve kirli kal...

Samsung RT58K7040SL model buzdolabımızı yaklaşık 6 yıldır kullanıyoruz. Ürünün üzerinde büyük puntolarla 10 yıl garanti ibaresi yer alıyor. Buna rağmen kısa süre önce dondurucu kısmının soğutmadığını fark ettik ve yetkili servisi çağırdık. Gaziantep Şehitkamil’deki yetkili servis gelip inceleme yapt...

Samsung 55Q7F5 55/139 ekran 4K UHD televizyonu 23 Mart 2026 tarihinde İzmit’teki Teknosa Sembol mağazasından satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda bana ancak cuma gününe randevu verilebileceği söylendi. Sıfır alınan bir televizyon için kurulumun bu kadar ileri bir tarihe verilmesini k...

Kasım 2023’te Media Markt Forum İstanbul mağazasından Samsung 65QN800C 8k model bir televizyon satın aldım. Yaklaşık 14 ay sonra televizyonun tam ortasında siyah bir lekelenme oluşmaya başladı. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtım. Gelen yetkili servis, panelde tozl...

Yaklaşık 3,5 sene önce Venezia Outlet’teki Samsung mağazasından Samsung Dw60M5062FW model bulaşık makinesini satın aldım. Ürünü alırken garanti ve servis süresinin 2029 yılına kadar uzatıldığı hem sözlü olarak belirtildi hem de elimde bu uzatmayı gösteren evraklar bulunuyor. Makinem 2025 yılı Mayıs...

Samsung marka RT50K6000WW/TR model beyaz Twin Cooling buzdolabını 10.08.2019 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 6 yıl sorunsuz kullandıktan sonra dolap aniden soğutmamaya başladı. Arıza başladıktan yaklaşık bir hafta sonra, Ramazan’ın ilk günlerinde yetkili servisi aradım, gelip ürünü alıp servise gö...

Samsung marka bulaşık makinem henüz 7–8 aylık olmasına rağmen ilk günden bu yana doğru düzgün yıkamıyor. Bulaşıklar temiz çıkmıyor, makine yeterince su almıyor, tabak ve bardaklar çizik ve kirli şekilde çıkıyor. Bütün deterjan, tuz ve parlatıcı ayarları tam olmasına rağmen sonuç değişmedi. Ürün kodu...