to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy Buds3 Sağ Kulaklıkta Sürekli Cızırtı Ve Değişim Talebi
1 Mart 2025 tarihinde İncehesap üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Buds3 kulaklığımın sağ tarafında (r) bir süredir müzik dinlerken belirgin bir cızırtı sorunu yaşamaya başladım. Bu ses sadece kulaklık kulağımdayken, özellikle müzik dinlerken duyuluyor ve kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor.
Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, geri tarafıma teslim edildi ancak sorun kesinlikle düzelmemiş durumda ve sağ kulaklıktaki cızırtı devam ediyor. Aynı problemle ürünü kullanmaya mecbur bırakılmak istemiyorum.
Samsung’dan, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kulaklığın sıfır bir ürünle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sağ kulaklıktan cızırtı gelmesine rağmen "kontrollerimizde donanımsal bir arıza görülmemistir" diye servis fişi göndermişler. Sorunu çözebilseydiniz zaten ilkinde çözerdiniz, bunun için sıfır ürün ya da para iadesi talep etmiştim zaten, sıfır ürün ya da para iadesi yapılmaması durumunda başta tüketici hakem ayeti olmak üzere bütün mercilere şikayette bulunacağım, bundan sonra da Samsung markalı herhangi bir ürün almayacağım...
