DV431AEP

Adana Seyhan’da hizmet veren Derman beyaz eşya servisini çamaşır makinemin tamiri için 5 Aralık’ta çağırdım. Yapılan işlemden sonra makinem eskisinden daha kötü hale geldi ve tamamen bozuldu. Yaklaşık 20 gündür aynı sorunla uğraşıyorum ve makineyi kullanamıyorum. Bu süre içinde servisi defalarca ar...

Samsung marka çamaşır makinem için Pazartesi günü arıza bildirimi yaparak servis kaydı açtırdım. Bana Çarşamba günü servis geleceği söylendiği için tüm gün evde bekledim fakat ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı. Ertesi gün de yine ne arandım ne de servis yönlendirildi. İ...

03.10.2014 tarihinde Samsung marka 9 kg kapasiteli çamaşır makinesi satın aldım. Ürüne 15.299 TL ödedim. İlk günlerde sorun yaşamazken, kısa bir süre içinde cihaz arızalanmaya başladı. Yaklaşık 5 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Servis her seferinde makinenin ayaklarını sıktı ve “sorun çözüldü” ...

Samsung çamaşır makinemiz arıza yaptı ve normal olarak yetkili servisten servis desteği talep ettim. Ne var ki servis kaydı aşamasına kadar mükemmel çalışan sistem, sıra iş yapmaya gelince tıkanıyor. Zira 3 gün oldu hala arayan bile olmadı. Dün WhatsApp hatlarından şikayet kaydı açtım yine tık yok. ...

Çamaşır makinası montajı için Samsung'dan randevu aldım, gelmeden yarım saat önce arayacaklarını belirttiler. Gelen kişi beni arayarak ben geldim binanın önündeyim dedi. Biraz bekleyin birini yolluyorum dediğimde ise 10 dakikadan fazla beklemem dedi. Birini yolladım fakat bu sefer de telefonlarımızı...

Samsung çamaşır makinem arıza yaptı. Tam 10/07/2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, ancak servis 8 gündür gelmedi. Bugün yarın, bugün yarın diyerek sürekli arıyorlar; not ilettik, aciliyet belirttik diyorlar ama kesinlikle gelen yok. Ayrıca üslupsuz bir şekilde, 'Size tahmini dedik, bugün yarın' d...

2 adet Samsung çamaşır makinesi aldım, birini kızıma hediye ettim. Fakat 7. ayda kızımın makinesinin elektronik kartı arızalandı, garantiden değişim yapıldı. Sonrasında kapağın arkasındaki körük yıpranmış, servis talep ettim. Servis 3000₺ değişim masrafı istedi. Körüğün garanti kapsamında olmadığını...

Samsung çamaşır makinemde yıkama bittikten sonra sıkmaya geçince sürekli olarak 9. Dakikada kalıyor. İnternetten araştırdım ve neredeyse bütün Samsung çamaşır makinesi kullanan herkeste bu sorun oluyormuş. Bunun için ana kart değişimi gerekiyor ve fahiş fiyatlar veriyorlarmış. Ürün garantiliyken hiç...

Yıllardır kullandığım Samsung çamaşır makinesinin kapağı bozuldu, 1 aydır temin edemediler ve mağduriyetim karşısında dayanacak gücüm kalmadı, çamaşırlarımı yıkayamıyorum. 23 Ocak'ta Samsung Bakırköy yetkili servis ile görüşüp kapak siparişi ödemesi yaptım. Bir aydır sıkıntı yaşıyorum.

Samsung'dan aldığım, eylül ayında kurulumu yapılan çamaşır makinesi sıkma yaparken inanılmaz ses çıkarıyordu, kazan sallanıyordu. Servisten gelen arkadaş epey bilgisizdi, hatta sorunu anlamak için başka arkadaşlarından yardım alıp 'bu ne, şu ne' diye sordu. Daha sonra makinenin amortisörlerinin boz...

Yıllardır kullanmış olduğum Samsung çamaşır makinamı kablo kopukluğu nedeni ile servis çağırdık. Servis geldi ve kapağını bozup pompasını bozup gitti tekrardan aradık gelip makinamı götürdüler makinem çalışıyor. Bir sıkıntısı yok fakat çok belirgin ön kısmında derin çizik oluşmuş. Samsung buna bir ç...

Yaklaşık 1,5 sene önce aldığımız çamaşır makinesi temiz yıkama yapmıyor. Servisi çağırdık, resim atmamızı söylediler. Attık ama çözüm yok. Makine kiri pisi temizlemiyor ama normal olduğunu söylüyorlar. Servis tam anlamıyla rezil. Madem sattığınız ürünün arkasında duramayacaksınız, ne satıyorsunuz?

Çamaşır makinesini sessiz diye aldık fakat çok fazla ses çıkarıyor. Sesten bazen komşular rahatsız oluyor. Kazan sesi çok fazla geliyor ve deterjan alım kısmında sorun var. Yumuşatıcının çamaşırlara geçtiğini düşünmüyorum. Hiç etkisi olmuyor. Tamamen isme para verdik.

Samsung çamaşır ve bulaşık makinesi kesinlikle pişmanlık. Samsung bayisi kadar ilgisiz ve alakasız hiç kimse yok. Bulaşık makinesi asla ve asla bulaşıklarımı temiz yıkamıyor. Çamaşır makinesi asla leke çıkartmıyor ve bayi bunun için çözüm bulamıyor.

Samsung çamaşır makinem su kaçırıyordu. Servis çağırdım bana arkasındaki pis su tahliye borusunun sıkıştığını ve bu yüzden banyomun su içinde kaldığını söylediler. Ve şaka gibi bir çözüm sundular "Makinenizi öne çekin". Servis makineyi çekti ama söylediği gibi sorun çözülmedi. Çünkü hata makinenin t...

Merhaba, çamaşırlarımda koku ve sıvı deterjan aparatı yok, normalde olması gerekiyor. Aparat olmadığı için sıvı deterjan kullanamıyorum. Bu kadar basit bir aparat nasıl olmaz, nasıl temin edebiliriz? Bana dönüş yaparsanız sevinirim. En kısa zamanda dönüş yapmanızı bekliyorum.

2019 yılında Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Makineyi doğal olarak banyoda kullanıyorum. Ancak ön yüzünde paslanmalar ve dökülmeler oluşmaya başladı. Bu kadar kısa zamanda böyle bir sorun yaşamak, Samsung gibi dünya devi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. Daha önce kullandığım başka bir ma...

Kullanmış olduğum DV431AEP kodlu Samsung kurutma makinesini için servis çağırdım parçasının olmadığını yurt dışından gelmesi gerektiğini iletti ve Samsung'un 10 yıl parça temin etme zorunluluğu olmasına rağmen bu söylendi. Müşteri hizmetlerine kayıt bıraktım 1 haftadır dönüş yok aradığımda kayıta bi...