to read complaints and reviews, or file yours.Samsung markalı ev tipi klimanın ilk kurulumunu yaptırmak için dünden beri uğraşıyorum ancak Samsung’un yönlendirdiği hi...çbir kanaldan randevu oluşturamıyorum. A101’den yaklaşık 29.000 TL’ye satın aldığım klimamın kurulum randevusu için tarafıma WhatsApp ve SMS üzerinden linkler gönderiliyor fakat bu
Samsung 65QN70F model televizyonumu aldığım ilk günden beri mikrofonlu arama özelliğini sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık... 2–3 gündür Bixby üzerinden mikrofonla arama yapmak istediğimde “Bixby bu komutu desteklemiyor” şeklinde hata almaya başladım ve artık bu özelliği kullanamıyorum. Bu sorunla ilgil
28.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar dan yapmış olduğum alışveriş için tarafıma 7.500 TL lik hediye para kazanacağımı s...öylediler ve 05.07.2026 tarihinde Samsung Wallet üzerinden 7.500 TL hediye çeki kazanımı içeren kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hediye çeki tutarı
Samsung marka çamaşır makinem bozulduğu için 14 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak acil servis talebinde bulundum. ...Ertesi gün yani 15 Temmuz ve 16 Temmuz tarihlerinde de tekrar arayıp durumun acil olduğunu özellikle belirttim ancak buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve servis yönle
28 Temmuz’da Samsung’un kendi online mağazasından TR260726-40961484 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş iki gün boyunc...a “kargoya verilmeye hazır” şeklinde göründü, herhangi bir sorun ya da ek bilgi talebi de olmadı. Ancak daha sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden, herhangi bir bilgilendirme mesajı y
27 Temmuz 2026 Pazartesi günü Samsung NA64N7100ABTR model cam ankastre ocağımda balık tavasında yemek yaparken, hiçbir d...arbe olmamasına rağmen ocak bir anda büyük bir gürültüyle patladı. Cam parçaları yüzüme ve boynuma sıçradı, ufak tefek çizikler oluştu. O sırada yanımda çocuklarım da vardı ve olay
Samsung 55EU7000UXTK model televizyonumu Esenyurt Akbatı Samsung mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl... sonra kurulum yapıldı ve kurulumu gerçekleştiren Samsung yetkili servis personeli, sistem üzerinden kontrol ederek garantimin o gün itibarıyla başladığını, garanti süresinin de bu
Samsung marka DW60M5010FS model bulaşık makinesini yaklaşık 7 yıl önce aldım. Ürünün kapı altı sızdırma contası 3 yıl ön...ce koptu ve o tarihten beri bu sorun devam ediyor, makineyi verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun ilk oluştuğunda Bursa’daki ABC yetkili servise başvurdum, contanın değişimi için
Samsung AR09KSSDCWK/SK model klimamla ilgili 14 Temmuz 2026 tarihinde Samsung müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ...oluşturdum. 21 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servis evime gelerek cihazı inceledi ve elektronik kartın arızalı olduğunu, kart değişimi yapılması gerektiğini bildirdi. Ancak aradan
İstanbul Avrupa Yakası’nda hizmet veren Koçak Elektronik ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Taşınma sır...asında kaybolan Samsung m7 monitörümün ayak, kumanda ve güç kablosunu temin edebilmek için öncelikle iş yerlerine giderek kendileriyle yüz yüze görüştüm. İlk merkez ziyaretimi 28 A
Televizyon modelim listede olmadığı için başka modeli seçtim. Samsung’dan aldığım QE55Q67DAUXTK model 55 inç QLED televi...zyonu yaklaşık 1 yıl önce Teknosa'dan satın aldım. Kısa bir süre sonra ekranın sol alt köşesinde belirgin bir gölgelenme fark ettim. Yetkili servis gelip güncelleme yaptı, televizy
Samsung internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung windfree klimayı teslim aldıktan sonra ürünün iç ve dış üniteler...inin üretim tarihlerinin farklı olduğunu fark ettim. İç ünitenin etiketi 2026 tarihini gösterirken, dış ünitenin etiketi 2025 tarihli görünüyor. Ben ürünü yeni tarihli ve aynı yıl
Samsung marka WD90TA046BE model çamaşır makinem yaklaşık iki haftadır su akıtıyor. Makineyi alırken Samsung bayisi üzeri...nden ek garanti yaptırdım ve bunun Samsung’un kendi garantisi olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak sorun yaşadığımda, bu ek garantinin Samsung’a ait olmadığını, altyapısı bile yet
Samsung’dan 28.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet 12.000 BTU windfree klima satın aldım. Ürünlerin modeli AR60F12...C1KWXSK ve iki klima için toplam 66.400 TL ödeme yaptım. Samsung’un 31 Temmuz’a kadar geçerli olan ücretsiz +3 yıl garanti uzatma kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. An
Media Markt’tan Samsung QE75QN70FAUXTK model televizyonu, Samsung’un kampanyası kapsamında 15.000 TL iade edileceği beli...rtilerek satın aldım. Satış esnasında, ödemenin en geç 14 gün içinde Samsung hesabıma/swallet uygulamama yatırılacağı özellikle söylendi. Kampanya bu nedenle ilgimizi çekti ve ürün
2025 Mart ayında Bursa’daki Media Markt mağazasından Samsung Prime TV 65 QLED LS03B model televizyonu yaklaşık 49.000 TL... ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra ekranda bulutlanma problemi oluşmaya başladı ve zamanla bu bulutlanmaların giderek arttığını fark ettim. Sorun ortaya çı
24.11.2024 tarihinde Teknosa’dan Samsung 65 inç 4K UHD oled televizyon satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma 6.500 ...TL tutarında hediye kuponu verileceği, bu tutarın en geç 15 gün içinde s Wallet uygulaması üzerinden hesabıma tanımlanacağı açıkça belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 20 ay geçmesine
22.06.2026 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden Samsung marka LS24F320GAUXUF model bir monitör satın ald...ım. Ürün tarafıma kutusu ezilmiş ve ekranı kırık şekilde teslim edildi. Durumu Samsung’a bildirdim. Samsung’un yönlendirmesi üzerine 29.06.2026 tarihinde yetkili teknik servis adr
Samsung’dan Manisa Salihli’deki evim için bir buzdolabı, bir klima ve bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünler sırasıyl...a 620 litre RT62K704RSL/TR buzdolabı, 18 BTU AR18BXHQASI/SK klima ve WW11dg6B25LEAH çamaşır makinesidir. Yaklaşık 1 ay önce kurulum talebi oluşturmama rağmen ne belirli bir saat ve
Aralık 2025’te A101 internet sitesinden Samsung vc07r302mvb/TR cyclone elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bi...r ay bile geçmeden süpürgenin borusu ile başlık veya gövde arasındaki hortum yırtıldı. Bunun üzerine Samsung servisi aradığımda hortum değişimi için yaklaşık 2.000 TL ücret talep e
Samsung Fethiye Erasta AVM bayisinden 25.07.2026 tarihinde üç adet Bespoke AI WindFree Pro PM 1.0 duvar tipi split klima... satın aldım. Satış işlemi tamamlanıp ödemeyi yaptıktan sonra, siparişlerin AVM’deki bayii deposundan değil başka bir depodan çıktığını görünce “yardımcı olunamayacağı” yönünde söy
"Buradaki şikayetin ardından Samsung markasının müşteri temsilcisi tarafından arandık, ilk iki görüşmemizde bu ücretin bize ödenmeyeceği söylendi. Muhtemelen bir çok tüketicinin yaptığı gibi bizim de gerekli evrakları ve kampanya şartlarını okumadan sadece katilim yaptığımızı düşündüler ama kendilerine kampanya şartlarının açık olduğunu elimizde bulunan evrakla ispatlayınca, bu durum lehime seyretti. Sizlere onerim, para veya ürün hediyeli kampanyalarda muhakkak elinizde belgelerinizi tutun ve nasıl bir kampanyaya katıldığınızı bilin ki bu tip şeyleri cozumleyebilin."
4 Haziran’da Samsung Adana Barajyolu şubesinden tek faturada 2 adet klima s...atın aldım. Satış sırasında bu alışverişe özel olarak Samsung S-Wallet üzer
Samsung marka 55QN70F model televizyonumu 31.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Üründe ilk günden itiba...ren belirgin bir ışık süzmesi var ve bir süre sonra kullanmayı bıraktım çünkü bu görüntüyle bir şey izlemek istemiyorum. Bu sorunu Samsung'a birden 1 senedir onlarca kez yaptığım g
2021 yılında satın aldığım Samsung 50tu8000 model televizyonum aldıktan yaklaşık 1 – 1,5 yıl sonra panel arızası verdi v...e panel komple değişti. Aynı arızayı kısa süre önce tekrar yaşadım ve bu kez televizyonun ekranı hiç açılmıyor. Geçen hafta ürünü yetkili servise götürdüm, panel arızası olduğunu
