to read complaints and reviews, or file yours.
2024 yılında bayiden aldığım Samsung buzdolabım üst tarafı soğutmuyordu. Müşteri hizmetleri arayarak yetkili servisin ge...lmesini istedim Diyarbakır Bismil Samsung yetkili servisi evime gelerek alakasız şeyler söyleyerek mutfak soğuk dolap akıllı diyerek. Alakasız bir şekilde. Fan değiştirdiler sorun
Samsung QLED televizyonumun kumandası yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde şarj olmuyor. Farklı zamanlarda defalarca denem...eme rağmen kumanda şarja geçmiyor ve bu nedenle televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Henüz Samsung müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşmedim. Kumandanın bu ka
02.04.2026 tarihinde Samsung online satış ekranı üzerinden kampanyada olan Samsung Crystal 55U8200F 4K Ultra HD 55'' 140... ekran uydu alıcılı Smart LED TV’den 20 adet sipariş verdim. Bu siparişlerin 10 adedi Ankara Altındağ adresime sorunsuz şekilde teslim edildi, kalan 10 adedin ise siparişimden 4 gü
2017 yılında aldığım Samsung UE49MU7400 model televizyonumda yaklaşık 2 yıldır Tyzen internet browser üzerinden istediği...m sitelere giremiyorum. Televizyonun tarayıcısından açmak istediğim sayfalar hiç açılmıyor ve bu nedenle internet özelliğinden verim alamıyorum. Şu ana kadar bu sorunla ilgili Sam
3 Nisan 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Samsung QE65Q7F QLED televizyon satın aldım. Ürünün teslimatı için bir günd...e XL kargo firmasına verildi fakat aradan bir hafta geçmesine rağmen televizyon hâlâ teslim edilmedi. Sürekli “ürün orada, burada, şurada” denilerek oyalanıyorum, net bir bilgi ver
Samsung s9 fe+ tabletimde kullandığım kalem dün aniden yazmamaya başladı. Ekran algılamıyor, çizim ve not alma işlemleri...ni yapamıyorum. Cihazı ve kalemi defalarca yeniden başlatmama, bağlantısını kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servis/müşteri hizmetleri ile g
Samsung markasına güvenerek 2020 yılında Vatan Bilgisayar’dan UF50TU8000UXTK model televizyon satın aldım. Cihazı İzmir ...Karşıyaka’daki evimde kullanıyorum. 2023 yılında televizyon ekranında yatay siyah çizgi sorunu oluştu ve yetkili servis tarafından panel değişimi yapıldı, bu işlem ücretli olarak g
"Destek Ekibi'nden Hatice Hanım'a ilgisi için çok teşekkür ediyorum. Yeni kumandam ücretsiz bir şekilde tarafıma ulaştırılarak sorunum çözüldü."
2023 Aralık ayında Samsung The Frame QE55LS03BGUXTK model televizyon satın ...aldım. Televizyonun uzaktan kumandası garanti süresi içinde durduk yere, ar
Samsung a16 256 GB 8 GB RAM cihazımı yeni almama rağmen kısa süre sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. ...Cihazı üç gün önce Ankara’daki yetkili servise garanti kapsamında gönderdiğimde, ürünümün hâlâ yaklaşık 1,5 yıl garantisi olmasına rağmen benden 3.500 TL ücret talep edildi. Gerekç
4 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Kahramanmaraş şubesinden sıfır kutu olarak satın aldığım Samsung s25 fe model te...lefonda, kutudan ilk çıktığı andan beri ekran sorunu yaşamaktayım. Ekranda saat ve klavye izi belirgin şekilde kalıyor, görüntü adeta ekrana “yanmış” gibi silinmeden duruyor. Yakl
2019 yılında 50 inç, 139 ekran Samsung 8000 serisi televizyon satın aldım ve faturam da hâlâ mevcut. Yaklaşık iki hafta ...önce televizyonun ekranı kırıldı ve bunun üzerine en yakın teknik servise yönlendirildim. Servisten, bu model için parça üretiminin artık olmadığını ve tamirinin mümkün olmadığını
Samsung RB56TS754SA/TR model buzdolabım yaklaşık 4 yıl önce alındı ve bildiğim kadarıyla motor garantisi 10 yıl olarak d...evam ediyor. Dün itibarıyla buzdolabı aniden soğutmamaya başladı ve kırmızı ünlem işareti yandı. Şu anda buzdolabı soğutma yapmıyor ve içindeki gıdalar bozulma riskiyle karşı karşı
"Biraz geç de olsa sorunu çözdükleri için Samsung firmasına teşekkür ederim."
Samsung 656S90F model televizyonu Teknosa’dan sıfır, kapalı kutu olarak sat...ın aldım. 02.04.2026 tarihinde yetkili servis kuruluma eve geldi ancak kuru
Cevahir AVM’deki Samsung satıcısından yaklaşık bir hafta önce elektrikli ocak satın aldık. Satış esnasında, mutfağımızda...ki mevcut tezgaha kurulumda hiçbir sorun olmayacağı özellikle söylendi ve bu bilgiye güvenerek ürünü yaklaşık 18.000 TL ve üzerine ek sigorta yaptırarak satın aldık. Kurulum için
Samsung g6 oled 500 Hz monitörümü Sivas Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. 9 Nisan 2026 tarihinde, her zamanki g...ibi menü tuşuna basarken, hiçbir fiziksel darbe, zorlama veya aşırı güç uygulamamış olmama rağmen menü tuşu bir anda parçalandı. Ürünü son derece dikkatli kullandığım için bu durum
"14.05.2026 tarihinde gecikmeli de olsa bakiye yüklemem yapıldı. Samsung sağ olsun bayağı bir salladı."
Samsung s26 Ultra model cihazımı lansmana özel kampanya ile satın aldım. Bu kampanya kapsamında Samsung Wallet hesabıma ...6.100 TL bakiye yüklenmesi gerekiyordu. 26.03.2026 tarihinde bu bakiye hesabıma yüklendi, ancak aynı gün içinde tekrar geri çekildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sist
29 Aralık 2021 tarihinde Samsung 43au8000 43" 4K Ultra HD Smart LED TV satın aldım. Ürün bana 2022 Ocak ayında ulaştı. Y...aklaşık 2,5 yıl kullanımın ardından televizyonun ekranında, sağ taraftan başlayıp orta noktaya kadar gelen belirgin bir kararma oluştu. Şikayetvar üzerinde araştırma yaptığımda ay
2 Yılda Samsung The Frame TV ana kart Arızası ve Yüksek Tamir Ücreti Samsung markasına güvenerek satın aldığım QE65LS03...BGUXTK model The Frame televizyonum, garanti süresinin bitiminden çok kısa bir süre sonra (yaklaşık 2 yıl 2-3 ay içinde) ana kart arızası vermiştir. Yetkili servis tarafından yapı
"Cihan Bey sorunumuzla ilgilendi ve çözüme kavuşturdu. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
19.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Kütahya Mağazası’ndan Samsung 75QN70F... 75'' 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV ile birlikte S
4 Mart 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Teknosa mağazasından Samsung 65S85F 65" 165 ekran 4K UHD oled TV satın aldım. Satı...ş esnasında Samsung TV’lerde geçerli olan s Wallet kampanyasından yararlanacağım, bu kapsamda 5.000 TL tutarında hak ediş kazanacağım bilgisi verildi. Televizyonun kurulumu yapıld
Samsung RB50RS334SA model buzdolabını 2021 yılında aldık. Daha 5. yılında hem motor hem de inverter kartı yandı. Sabah k...alktığımızda dolaptaki bütün ürünler çözülmüş, yaklaşık dört poşet dolusu gıdayı çöpe atmak zorunda kaldık. Ürüne 10 yıl motor garantisi veriliyor, ama buna rağmen bu kadar kısa sü
"Samsung benimle iletişime geçti Ücretsiz onarım yapacaklarını ilettiler servis geldi TV aldı onarıp getirecekler ilgileri için sorunumu çözdükleri için kendilerine teşekkür ediyorum"
Samsung’un SmartThings uygulamasını iOS cihazımda kullanmak istedim; ancak uygulamaya kullanıcı girişi yaptıktan sonra h...içbir veri gelmiyor. Uygulama açılıyor fakat içerik yüklenmiyor, herhangi bir bilgi ya da ekran görünmüyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim, farklı bir telefonla yeni bir kullan
15 Şubat’ta satın aldığım, yaklaşık 350 bin tl değerindeki Samsung 83 inç oled TV, ürün kodu QE83S95FAEXTK ile ilgili ya...şadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Satın alma aşamasında evimde taş dekor bir duvar olduğunu özellikle belirttim ve defalarca “Bu duvara montaj olur mu? ” diye sordum
