Samsung Müşteri Hizmetleri

Samsung marka bulaşık makinem ve robot süpürgem daha en başından beri düzgün çalışmıyordu, son 3–4 aydır ise neredeyse h...iç kullanamaz hale geldim. Bulaşık makinesi bulaşıkları yıkamıyor, robot süpürge de şarj almıyor. Ürünler aslında oldukça yeni olmalarına rağmen, internetten araştırdığımda bu soru...

Samsung markalı RB50RS334WW model buzdolabını 2003 yılının Ocak ayında satın aldım. Yıllardır kullandığım bu ürün 2026 y...ılının Ağustos ayında aniden bozuldu ve ekranda e10 hata kodu vermeye başladı. Bu hata ile birlikte buzdolabı soğutma yapmamaya başladı. Sorun sonrası Samsung müşteri hizmetleri i...

Samsung öncelikle kendi markası ile ilgili yapılan 13 bin küsur şikayetin varlığından haberdar değil gibi...! Müşteri H...izmetlerine ulaşman mümkün değil! Teknik Servis isteyeceksin seni What's Up üzerinden otomatik görüşmeye alıyor... Ama orada probleminle ilgili bir şık yok... Herkesin teknolojik b...

Samsung marka UE85BU8000XTK model televizyonumda uydu geçişi yaptıktan sonra önce görüntü varken ses tamamen gitti, bazı... kanallarda da örneğin ATV yerine Semerkand gibi alakasız kanallar çıkmaya başladı. Şu anda ise hiç kanal yok, televizyonu kullanamaz durumdayım. Günlerdir Samsung müşteri hizmetl...

Samsung Smart TV model UE46H5373 televizyonumda uydu kanal güncellemesi yapmak istiyorum. Uydu değiştiğinden beri televi...zyon kanal taraması yapmasına rağmen tüm kanalları bulmuyor ve uydu güncellemesi düzgün şekilde gerçekleştirilemiyor. Cihazın kendi menüsünden yapılması gereken bu basit uydu ve ka...

Samsung’dan aldığım AR70H windfree model klimamın kurulumu 19 Ağustos’ta saat 11.00 civarında İstanbul Eyüpsultan’daki e...vimde yapıldı ve işlem 14.00–15.00’e kadar sürdü. Kurulum sırasında duvarlarımda büyük delikler ve kırıklar oluştu, hem maddi hem de görsel olarak ciddi bir zarar verildi. Kurulum...

Samsung QLED QE65Q67DAU ve UE55CU7000UXTK model iki televizyonumda, 17 Ağustos 2026 tarihinden itibaren TÜRKSAT güncelle...mesi sonrası TKGS sistemi düzgün çalışmamaya başladı. Otomatik kanal bulma işlevi doğru çalışmıyor, birçok kanal bulunamıyor, bulunan kanalların önemli bir kısmında ise ses gelmiyo...

Samsung marka UE55RU7100UXTK model televizyonumuzda TÜRKSAT frekans güncellemesinden sonra yayın sekmesi açılmadığı için... 2 gündür TÜRKSAT ayarlarını yapamıyor ve televizyon izleyemiyoruz. Güncelleme öncesinde böyle bir sorun var mıydı bilemediğimiz için, sorunun tam olarak ne zaman başladığını da ne...

Samsung markasına ait ar24 model 24.000 BTU salon tipi klimam, garantisi de...vam ederken 5 gün önce yeni evime 4s İklimlendirme adlı servis tarafından A...

Samsung UE75DU7100UXTK model televizyonumuzda uzun süre boyunca özellikle TGRT Haber kanalında ses sorunu yaşıyorduk. Ba...şlangıçta sorun sadece bu kanalda iken, TKGS üzerinden gelen son yazılım/güncellemeden sonra kanalların yaklaşık yüzde doksanında ses tamamen kayboldu. Bazı kanallarda hiç ses gelm...

Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi’ndeki evimde bulunan Samsung 75au10075 190 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart... LED TV ve 50au7200 50 inç 4K Ultra HD Smart LED TV’de TÜRKSAT’ın yeni kanallarını aktardıktan sonra aynı sorunu yaşamaya başladım. Üç gün önce her iki televizyonda da hem uydu hem...

Samsung marka QE55QN70FAUXTK model televizyonumda yaklaşık üç gündür, 16.08.2026 tarihinden bu yana ses ve kanal problem...i yaşıyorum. Kanal taramasından sonra bazı kanallarda görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses gelmiyor, bazı kanallar ise tamamen kayboldu. Televizyonu daha 3 ay önce aldım ve b...

Şubat 2026’da Media Markt online üzerinden Samsung WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinesi satın aldım ve kurulum sonrası ...kullanmaya başladığımda makinenin birçok noktasında pas olduğunu fark ettim. Özellikle filtrenin yuvasında, filtre bölümünde ve deterjan kasasının altındaki vidalarda paslanma mevc...

Samsung marka UE50AU7000U model televizyonum, son uydu güncellemelerinden sonra TKGS listesi dahil hiçbir Türk kanalını ...bulamıyor ve yaklaşık 4 gündür evde televizyon izleyemiyorum. Aynı çanak ve kabloyla bağlı, farklı marka ve model birçok televizyonda hiçbir sıkıntı yokken sadece benim televizyonu...

Samsung q60 serisi 65 inç televizyonumda yaklaşık 1 haftadır yaşadığım bir yazılım/menü problemiyle ilgili şikayetimi pa...ylaşmak istiyorum. Televizyonun menüsüne girdiğimde “Yayın” bölümüne tıkladığım anda ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve yayın menüsüne giri...

Samsung marka yeni aldığımız bulaşık makinesini Ankara Mamak ilçesinde bulunan bir mağazadan yaklaşık 1 ay önce sıfır ür...ün olarak satın aldık. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra bulaşıkları kirli ve yağlı çıkarmaya başladı. O günden bu yana yaklaşık 20 gündür her yıkamada aynı sorunu yaşıyoruz. ...

Samsung au7100 model televizyonumda, uydu frekansları değiştikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce yeni kana...lları bulmak için defalarca uydu ayarı ve kanal taraması yaptım, oldukça uğraştırıcı bir süreç oldu. Kanalları zor da olsa bulduktan sonra ise bu kez ses sorunu ortaya çıktı. Şu a...

Uzun zamandır kullandığım Samsung 65tu8000 model televizyonumda 1–2 yıldır yayın arama yapamıyorum. Yayın ayarlarına gir...diğimde kanalları aratmak istediğimde ekranda “Bu fonksiyon kullanılmıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde kanal araması gerçekleştiremiyorum. Bu sorun için defalarca müşteri hi...

Samsung marka televizyonumda TÜRKSAT uydu değişimi sonrasında kanallar kullanılamaz hale geldi. Otomatik ve manuel arama... yapmama rağmen televizyonda frekans güncellemesi düzgün şekilde yapılamıyor, sadece yaklaşık 10 kanal bulunuyor ve bunların hiçbiri izlemek istediğimiz kanallar değil. Bu sorun 3...

Samsung 50au8000 model televizyonumda cumartesi akşamı yapılan uydu güncellemesinden sonra pazar günü TKGS kanal kurulum...u yaptım ve o günden beri televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ATV’ye girmek istediğimde Vav TV çıkıyor, TRT 1, TV8 ve fox haricindeki hiçbir kanaldan ses alamıyorum. Ses g...