Samsung Müşteri Hizmetleri

11.08.2026 tarihinden bu yana Samsung müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçten son derece memnuniyetsizim. 444 77 11 num...arasını aradığımda önce 0212 401 02 19 numarasına yönlendirildim. Burada durumumu anlattıktan sonra tekrar başka numaralara aktarıldım. Sonunda bir müşteri temsilcisine bağlandım v...

23 Temmuz tarihinde kurulumu tamamlanan Samsung marka televizyonumda, kurulum sırasında bir arıza var mı yok mu tespit e...tmeden kurulum yapılmıştır. Arızanın devam etmesi üzerine teknik servis talebinde bulunulmuş, ancak yaklaşık 2‑3 hafta süren görüşme ve aramalarım sonucunda yetkili servis adresime...

Samsung marka RB50RS334SA model buzdolabımızı aldıktan sonra yaklaşık dört yıl içinde sırasıyla ana kart, motor ve son o...larak gaz sistemi arızası yaşadık. Ürün, normal kullanım süresi içinde birden fazla kez ciddi arıza vermesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve buzdolabı gibi temel bir ihtiyaç...

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Samsung Eco Bubble çamaşır makinesi, aldığım ilk aydan itibaren sürekli arıza verdi. Bu süre... içinde defalarca teknik servis gördü, değişmeyen parçası neredeyse kalmadı. İki kez atölyeye götürüldü, “herhangi bir sorun yok” denilerek tarafıma teslim edildi ancak aynı sorunl...

21.05.2026 tarihinde Samsung WhatsApp hattı üzerinden DW60H3010FW/TD model bulaşık makinemdeki arızalar için teknik tale...p oluşturdum. İş Emri Numaram 4294462719, müşteri numaram 7254610150’dir. Yetkili servis eve gelerek kapı raylarını değiştirdi, ayrıca açma-kapama kilidinin bozuk olduğunu ilettiği...

Samsung online mağazasından 05.08.2026 tarihinde EP-DP550 model, çift taraflı Type-C girişli şarj kablosu siparişi verdi...m. Ürünün bedeli olarak 999 TL’yi 6 taksit seçeneği ile ödedim. Tahmini teslimat tarihi olarak sistemde 11.08.2026 görünüyordu ancak ürün bana hiç ulaşmadı, herhangi bir kargo bilg...

27.06.2026 tarihinde Media Markt’tan Samsung 65S90F model oled televizyonu, “Ayın Teklifi” kampanyasından faydalanarak s...atın aldım. Kampanya gereği s Wallet hesabıma 20.000 TL bakiye yükleneceği ve bunu istediğim gibi harcayabileceğim söylendi. Ancak Samsung’un uygulamasındaki ve s Wallet tarafındak...

Kurumumuzda giriş bölümünde kullandığımız Samsung QM50C model endüstriyel televizyonda Nisan ayında yazılımsal bir sorun... ortaya çıktı. Televizyon sistem bağlantısını sağlamadığı için video oynatmıyor ve bu nedenle Nisan ayından bu yana tamamen kapalı durumda bekliyor. Sorun başladıktan sonra Nisan ...

Samsung marka UE50CU7000UXTK model televizyonuma iki gün önce bir yazılım güncellemesi geldi. Bu güncellemeden sonra kan...al sıralaması tamamen karıştı. Kendi çabalarımla düzeltemeyince müşteri hizmetlerini aradım, tüm yönlendirdikleri adımları birebir uyguladım ancak kanal düzeni hiçbir şekilde eski ...

Samsung markalı klimam, garantisi devam etmesine rağmen bir süredir düzgün şekilde soğutmuyor. Cihaz çalışıyor olmasına ...rağmen ortam sıcaklığını düşürmüyor. 20 Temmuz tarihinde bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtım ve tarafıma 4295812614 numaralı servis kaydının oluşturulduğu b...

5 yıllık Samsung buzdolabımız gecen sene bozuldu, motor değiştirdik. 1 yıl geçmeden tekrar bozuldu motoru ücretsiz değiş...tirler ancak çözüm olmadı iç borularında sorun olduğu için. Firma b, ize belli bir ücret karşılığında yeni buzdolabı önereceklerini söyledi ve yaklaşık 1 hafta sonunda şükür teklif...

Samsung marka WW11dg6B2LB model çamaşır makinem ayın 9’unda çalışmadı. Elektriği kontrol ettiğimde hatta elektrik olduğu...nu gördüm, bu nedenle yetkili servisi aradım ve salı günü geleceklerini söylediler ancak o gün gelmediler. Salı günü makineyi tekrar denediğimde makineye dokunduğum anda beni elekt...

2022 Şubat ayında kardeşim B**** M******* F**** adına Samsung RB5ORD334 model buzdolabı satın aldım. Dün, 11.08.2026 tar...ihinde buzdolabının ekranında 10e uyarısı çıktı ve bu uyarıyla birlikte cihaz tamamen soğutmayı kesti. Ben fark edene kadar buzluk bölümündeki tüm ürünlerim erimiş durumdaydı ve gı...

Samsung UE50 TU8000U 50 inç televizyonu, daha önce aynı markayı sorunsuz kullandığım ve Samsung’un kaliteli olup ürününü...n arkasında duracağına inandığım için tercih ettim. Ancak televizyonu 2020 yılında almama rağmen, garanti süresi dolmadan 2022 yılında panel arızası verdi. Servis bu süreçte paneli...

Samsung marka RB50RS334WW/TR model buzdolabım bugün e6 hatası vermeye başla...dı ve bu durum hâlâ devam ediyor. Ürünün garanti süresinin bugün son günü o...

Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabımız son 3 gündür e6 hatası veriyor ve soğutmuyor. İzmir gibi sıcak bir şehirde yaş...ıyoruz ve bu süre içinde buzdolabındaki birçok gıda ürünümüz bozuldu, hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadık. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt açtırdık, h...

Samsung a34 model üç adet telefon kullanıyorum. Bu telefonların ikisi bende, biri annemde bulunuyor ve hepsinde de ciddi... ısınma sorunu yaşıyoruz. Özellikle benim kullandığım iki telefonda, cebimdeyken ve araç sürerken telefon kendiliğinden aşırı derecede ısınıyor ve ekranda “aşırı ısınma” uyarısı çı...

Samsung’dan RT46K6000WW model buzdolabını satın aldım ve kısa süre sonra soğutma panelinde karlanma ve buzlanma problemi... yaşadım. Bunun üzerine Bursa İnegöl’deki yetkili servis geldi, kartı ve soğutma panelini değiştirdi. Bu işlemden yaklaşık 14 ay sonra aynı bölgeden tekrar karlanma ve buzlanma sor...

Samsung’dan yaklaşık 106.000 TL ödeyerek 98 inç (247 cm) bir televizyon satın aldık. Ürünün kutu açılımı yetkili servis ...tarafından yapıldığı sırada ekranın kırık olduğu görüldü ve durum servis tarafından kayıt altına alınarak Samsung’a bildirildi. Bu işlem sonrasında bize bir dosya numarası verildi ...

Samsung markasından Aralık 2018’de aldığım Crystal serisi televizyonu kullandığım günden beri aynı sorunu yaşamaktayım. ...Televizyonun ekranı defalarca yandı ve şu ana kadar üç kez ekran değişimi yapıldı; buna rağmen sorun her seferinde tekrar etti. Son olarak, yaklaşık bir ay önce ekran yine yandı v...

Samsung’un internet şubesinden Toko TR Estore üzerinden iki ayrı siparişle ...bir telefon ve bir saat için ön sipariş verdim. 31.07.2026 tarihli TR260731...