Samsung Müşteri Hizmetleri

Samsung 55Q7F5 model televizyonumun kurulumu için dün randevu talebinde bulundum ancak o andan beri hiçbir şekilde sağlı...klı bir iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerine saatlerce denememe rağmen bağlanamıyorum, ne bir yetkiliye ulaşabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum. Kurulum randevusu iç...

Samsung WW90K5410UX/AH model çamaşır makinesini yaklaşık 9 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Ankara’da kulla...nıyorum. Makineyi aldıktan birkaç yıl sonra, yaklaşık son 6 senedir özellikle tişörtlerimde delikler oluştuğunu fark ediyorum. Çamaşırlarımı normal kullanıma ve yıkama talimatların...

18 Mayıs’ta herhangi bir sorun yaşamamak ve ürünü bayram öncesi kullanabilmek için Samsung Türkiye’nin resmi web sitesin...den 65" QLED Q6F model televizyon satın aldım. Hızlı teslimat olsun diye aynı ürünün normal fiyatından yaklaşık 4 bin lira daha fazla ödemeyi kabul ettim. Ancak aradan günler geçme...

Samsung marka çamaşır makinemin garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır yetkili servise ulaşamıyorum. Ürünle... ilgili yaşadığım sorun için servis talebi oluşturmak istiyorum fakat telefonla ve diğer kanallardan denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İstanbul Ümraniye’de ikamet ...

Samsung DW60M5060FS/TR model bulaşık makinemin orta sepeti kırıldığı için 12 Mayıs’ta Samsung yetkili servislerinden Bur...sa ABC teknik servisi arayıp yeni orta sepet satın almak istediğimi ilettim. Bir gün sonra ABC teknik servisten aranarak sepetin temin edilemediği, bunun yerine 15.000 TL karşılığı...

Samsung marka s85F model televizyonu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Satış sırasında s Wallet üzerinden hediye çeki ta...nımlanacağı, bunun için televizyonun seri numarasını ayarlardan girerek başvuru yapmam gerektiği söylendi. Ben de anlatıldığı şekilde s Wallet uygulamasından kendi adıma başvuru y...

Samsung Shop Online üzerinden 30/04/2026 tarihinde 75" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) model televizyonu sat...ın aldım. Sipariş numaram TR260430-64248952, teslimat adresim İstanbul Başakşehir’dir. Satın almadan önce yeni üyelere özel bir indirim kampanyası dikkatimi çekti ve bu kampanyadan...

Samsung markalı 50BU8110 50 inç Crystal UHD televizyonumun ekranında bugün itibarıyla bir anda ciddi bir sorun ortaya çı...ktı. Ekranın yarısı karanlık, tamamen siyah değil ama diğer yarısına göre belirgin şekilde daha soluk ve parlaklık çok düşük durumda, bu yüzden televizyonu sağlıklı şekilde kullana...

Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımı 2021 sonu – 2022 başı gibi aldım ve şu anda özellikle üst kısmı soğutmuyor, mot...or da düzgün çalışmıyor. 6 Mayıs tarihinde İstanbul Esenyurt’ta yaşadığım bu sorun için doğrudan Samsung servisini aradım, Samsung’un yönlendirmesiyle İstanbul Halkalı’daki yetkili...

Samsung S90F model televizyonumun kurulumu için 2 gündür sonuç alamıyorum. Yeni taşındığım evimde televizyonu kullanabil...mek için kurulum talebi oluşturdum ancak yetkili servis bir türlü gelmedi. Elimde 1001795914 numaralı kurulum kaydı bulunuyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmek ve ra...

Samsung markasından biri DW60dg550FWQ model bulaşık makinesi, diğeri WW11BBA046AEAH model çamaşır makinesi olmak üzere i...ki adet beyaz eşya satın aldım. Ürünler yaklaşık 1 yıl önce alındı ve ilk sorunlar 6 ay önce ortaya çıkmaya başladı. Başta çok önemsemedik ancak zamanla sorunlar arttı ve her iki ü...

07.03.2026 tarihinde Media Markt’tan Samsung 75QN70F model televizyon satın aldım. Satın alma esnasında, Samsung kampany...ası kapsamında televizyon alışverişime karşılık 8.000 TL tutarında ödeme yapılacağı, gerekli belgeleri sisteme yüklemem durumunda bu ödemenin tarafıma yatırılacağı açıkça belirtild...

Samsung marka AR09TXHQBWKNSK model klimayı yaklaşık 20 aydır kullanıyoruz. Klimayı çocuk odasında kullanıyoruz ve özelli...kle son 4–5 aydır çalışma performansından ciddi anlamda memnun değiliz. Cihaz hem gürültülü çalışıyor hem de fan modları yeterince etkili çalışmıyor, beklediğimiz verimi alamıyoruz...

Samsung qe 55QN70F model televizyon için 09 Nisan 2026 tarihinde s Wallet’a yüklenen para kampanyasına başvuruda bulundu...m. Kampanya şartlarında en geç 4 hafta içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçti ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı, s Wallet hesabıma herhangi bir ...

Samsung Q8F 2025 model televizyonum için uzaktan erişim talebinde bulundum ve 20 Mayıs günü saat 10.00–11.00 aralığı içi...n randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte ne herhangi bir bağlantı sağlandı ne de tarafıma iptal ya da erteleme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu sağl...

19 Mayıs tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung QE65QN70FAUXTK model televizyonun kurulumu yapıldıktan sonra, ka...mpanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Başvuru esnasında önce “seri numarası aktif değil” hatası aldım, bir süre sonra da bu kez “seri numarası kullanılmıştır” şeklinde hata ve...

Yaklaşık 8 yıl önce satın aldığım Samsung UE49MU7400 model televizyonumun standı kırıldığı için ilçemdeki Samsung yetkil...i servisiyle iletişime geçtim. Ancak parçanın stoklarda olmadığı ve tedarik edilemeyeceği bilgisi verildi. Daha sonra Samsung müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle farklı yetkili ...

Samsung marka buzdolabımda kırmızı uyarı işareti çıktı ve ürün soğutma yapmamaya başladı. Bunun üzerine Ankara’da Samsun...g müşteri hizmetleri üzerinden yetkili servise ulaşarak kayıt açtırdım. Gelen teknik ekip durumu başka bir arkadaşına yönlendirdi, gelen ikinci teknik personel gaz kaçağı testine k...

Samsung marka WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesi kurulumum 9 Mayıs 2026 tarihinde Antalya’daki yetkili servis tarafın...dan yapıldı. Kurulum esnasında hem elektrik şalterimi attırdılar hem de su borusunu düzgün bağlamadıkları için mutfağımı su bastı. Mutfak dolaplarımın altı sabaha kadar su içinde k...

Samsung’dan WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesi ve DV90dg6845LEAH model kurutma makinesi aldım. Ürünlerin kurulumu sır...asında lojistik birimi ürünleri sadece eve kadar taşıdı, dubleks evde yaşadığım için üst kata taşıma ve kurulum işlemini servis ekibinin yapacağını söylediler. Kurulum için Samsung...

Samsung a05 model telefonumda üç gündür ekran desenini doğru girmeme rağmen sürekli “desen hatası” uyarısı alıyor ve tel...efonum kilitlenmiş durumda. Her zamanki desenimi kullandığım halde sistem kabul etmeyince birkaç kez daha denedim ve sonuç olarak cihaz tamamen bloke oldu. Samsung müşteri hizmetl...