Samsung Müşteri Hizmetleri

10.05.2026 tarihinde Samsun Canik Media Markt mağazasından Samsung 60 inç 1...60 ekran oled televizyon satın aldım. 14.05.2026 tarihinde kurulum yapılmay...

Samsung marka Eco Bubble model çamaşır makinemin anakartı yaklaşık bir haftadır arızalı olduğu için cihazı hiç kullanamı...yorum. Ürün garanti kapsamındayken böyle ciddi bir arıza yaşamak beni hem mağdur etti hem de marka adına ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İstanbul Küçükçekmece/İstoç bölge...

Samsung marka multi split klimamı yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. İlk günden beri... ısıtma yapmıyordu, şimdi ise soğutma da yapmıyor. Klimayı kuran Edirne’deki yetkili servis, montajı kendi yaptığı halde onarım talebimi sürekli bahaneler üreterek reddediyor. Sam...

İzmir Çiğli’deki adresim için 08.06.2026 tarihinde saat 15:00–16:00 aralığına Samsung klima keşif randevusu aldım ancak ...belirtilen saatlerde hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma dönüş yapılmadı. İki gün içinde toplam 4 kez müşteri hizmetlerinizi aradım, ayrıca WhatsApp destek hattınızla da iletişime g...

Samsung QN90B model televizyonumu 2022 yılında satın aldım. Evimdeki tüm televizyonlar ve beyaz eşyalarım Samsung marka ...olduğu için bu ürünü de uzun yıllar sorunsuz kullanacağımı düşünüyordum. Televizyonu aldıktan sonraki ilk senesinde ekranda küçük bir nokta fark etmiştim, bir süre sonra kendiliğin...

Ankara Panora Güreller Samsung mağazanızdan 7 Mayıs tarihinde 55 ekran bir televizyon satın aldım. Önce ticari kredi kar...tımla işlem yapıldı, daha sonra mağaza çalışanınız İ**** Bey tarafından aranarak işlemin bireysel kart ile yapılması gerektiği söylendi. Talep edilen her şeyi yerine getirdim ancak...

Samsung marka dw60 model bulaşık makinesini aldıktan kısa bir süre sonra, daha bir yıl bile dolmadan hem alt hem üst sep...etlerinde paslanmalar oluşmaya başladı. Zamanla bu paslanmalar giderek arttı ve paslanan kısımlardaki tellerde kırılmalar meydana geldi. Makineyi bu şekilde kullanmak zorunda kalıy...

Samsung ve Teknosa'nın ilgisizliği 2019 yılında İstanbul Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Samsung RT46K6000S8/TR mo...del buzdolabını satın aldım. Satın alma esnasında ürüne ek garanti hizmeti de yaptırdık. Yaklaşık iki haftadır buzdolabı arızalı ve soğutma işlevini yerine getirmiyor. Arıza sonra...

01.06.2026 tarihinde Nata Vega AVM Samsung mağazasından Samsung WW11BGA046AEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü...n kurulumu 03.06.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Makine daha ilk kullanım gününde sıkma işlemini yapmayarak arıza verdi ve ürünü sağlıklı şekilde hiç kullanamadım...

28.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung 65 inç oled TV satın aldım. Satın alma sırasında Samsung’un kendi kamp...anyası kapsamında, TV ile birlikte ses sistemi de alırsam 15.000 TL tutarında puanın Samsung’un “s Wallet” uygulamasına yükleneceği ve bu puanın 3 hafta içinde tanımlanacağı bilgis...

Yaklaşık 7 yıl önce Samsung markalı bir çamaşır makinesi satın aldım. Geçtiğimiz hafta makine arıza yaptığı için Samsung...’u arayarak servis kaydı açtırdım. Gelen servis rulman ve lastik değişimi gerektiğini söyleyerek toplamda 12.500 TL tamir ücreti çıkardı. Şu anda Samsung’un piyasada 23-27 bin tl ...

18 Mayıs 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Samsung MG23dg4524ATTR model mikrodalga fırın satın aldım.... Ürün tarafıma ulaştığında kapağının düzgün şekilde açılıp kapanmadığını fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan Samsung müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Bana teknik servisin kıs...

Samsung’dan iki adet ürün (bir televizyon ve bir soundbar) satın alarak “Ayın Teklifi 3” kampanyasına katıldım. Ödemeyi ...kredi kartı ile yaptım. Kampanya şartlarına göre 16.000 TL ödülün 1–3 hafta içinde Swallet hesabıma yansıtılması gerekiyordu. 26 Mart’ta başvuru yaptım ve o günden bu yana başvurum...

9 Mart 2026 tarihinde Samsung RF71DB965e8CTR e Enerji Sınıfı 819 l No Frost gardırop tipi buzdolabı satın aldım. Ürünü a...lırken özellikle belirttiğimiz ve talep ettiğimiz renkte kapakların geleceği açıkça söylenmesine rağmen, aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen kapaklar hâlâ tarafıma ulaştırılmadı...

Samsung A+ Energy RT53K66360SL model buzdolabım 2–3 aydır düzgün şekilde soğutmuyor. Bir hafta önce Samsung müşteri hizm...etlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, 4294759469 numaralı takip kaydı verildi ancak o günden bu yana ne yetkili servisten arayan oldu ne de müşteri temsilcisinden herhangi bir ge...

Media Markt’tan satın aldığım QE55S85FAUXTK model Samsung televizyonun seri numarasını, Samsung s Wallet uygulamasında e...kranın kullanışsızlığı nedeniyle yanlış girdim. Bu nedenle televizyon için tanımlanması gereken puan hesabıma yüklenmedi. Yaklaşık 1 haftadır, özellikle de son 5–6 gündür bu hatan...

Uzun süredir kullanmakta olduğum Samsung RT46K6000WW model buzdolabımın inverter kompresörüne verilen 10 yıllık garanti ...süresi henüz dolmadan, Mayıs 2025 itibarıyla arıza meydana geldi. Üstelik bu cihazla daha önce de benzer arızalar yaşamış olmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilemedi. Arıza son...

Samsung AR60F12c1KW/SK model klimam, sıfır kurulum yapılmasının üzerinden bir ay bile geçmeden 5 Mayıs 2026 tarihinde ar...ıza yaptı. Klima açılıyor, yaklaşık 1 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor ve c422 arıza kodunu veriyor. Sıcaktan evde duramaz hale geldik ve yeni alınmış bir klimada b...

Samsung marka NV7B4520ZAS/TR model fırını yeni aldım ve kurulum gerekip gerekmediğini öğrenmek için destek almak istedim.... +90 850 644 77 11 numaralı telefonu aradığımda, yalnızca WhatsApp üzerinden destek verildiğini söyleyen bir IVR ile karşılaştım. Hayatımda ilk defa böyle bir destek şekliyle karş...

İzmir Metro Market’ten aldığım Samsung 12000 BTU klima, geçen yıl satın alındığı günden beri arızalıdır. İlk günden beri... doğru düzgün kullanılamamış, daha kurulurken arıza vermiş ve servis görmesine rağmen sorun tekrarlamıştır. Şu anda da klima soğutma işlevini yerine getirmemekte, ürün fiilen kulla...