Samsung Wallet’te 7.500 TL Hediye Çeki Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

28.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar dan yapmış olduğum alışveriş için tarafıma 7.500 TL lik hediye para kazanacağımı söylediler ve 05.07.2026 tarihinde Samsung Wallet üzerinden 7.500 TL hediye çeki kazanımı içeren kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hediye çeki tutarı hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.

Konuyla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 3–4 hafta içinde tutarın hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre fazlasıyla geçmesine rağmen ne Samsung Wallet bakiyeme bir yükleme yapıldı ne de tarafıma ek bir bilgilendirme sağlandı.

Samsung Wallet başvuru numaram cl10000056044, kupon kodum ise BES004430956’dır. İletişim için 0541*****61 numaralı telefonla tarafıma ulaşılabilir. Kampanya kapsamında hak kazandığım 7.500 TL’lik hediye çekinin acilen hesabıma tanımlanmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.