Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Klima
AR35 12
Samsung Yetkili Servis Dış Ünitenin Borusunu Bozdu Ve Kurulum Gecikti

ID:35749884

Samsung Yetkili Servis Dış Ünitenin Borusunu Bozdu Ve Kurulum Gecikti

Osman

Samsung

16 Nisan 16:36

116

Samsung firmasından iki tane klima satın aldım. Yetkili servis geldi, bağlamaya. Klimanın birisini bağladı, diğerini bağlarlarken dış ünitenin giriş borularını bozdu. Hani Samsung'un bu kadar tecrübesiz servis elemanları da çalıştığını görmek bizi üzdü. Yani bu kadar olmaz. Ve ben hâlâ klimamı bağlatamadım; bir hafta oldu. Çözüm ekibine soruyoruz, yukarıdan cevap gelmedi, aşağıdan cevap gelmedi. Bir türlü çözemedik.

Samsung

17 Nisan 12:10 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dogukan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimada İlk Günden Arıza Ve Servis Mağduriyeti

Dogukan

Samsung

08 Ağustos 2025 22:02

500

Geçen hafta klima almaya karar verdim ve iyi olsun diye Samsung aldım. Klima eve geldi ve bir hafta sonra da servis gelip klimayı kurdu. Ancak klimayı kurdukları akşam, bir saat bile geçmeden arıza verdi. Klima eve kurulduğu ilk gün çalışmayı bıraktı. Bunun üzerine servisi aradım, dış üniteyle bağla...

yeni-alinan-klimada-ilk-gunden-ariza-ve-servis-magduriyeti-1.jpg

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Yetkili Servis Bir Aydır Klima İşini Çözemedi.

Mehtap

Samsung

31 Temmuz 2024 21:47

290

Samsung klima aldım ve bana montajı için 12 gün sonra geldiler. Gelen elemanlar o kadar bilgisizdi ki bağlantıyı yanlış sağladılar daha sonra servisi arayarak tekrar gelmelerini talep ettim. 14 gün oldu servisten dönüş olmadı. Yani yaklaşık bir aydır klima işini Samsung servisi çözüm bulamadı. Yazın...

Samsung Yetkili Servis Bir Aydır Klima İşini Çözemedi.

Samsung Klima İçin Mağduriyetim

Nilgün

Samsung

22 Temmuz 2024 16:46

479

Kasım ayında aldığım evin üç odasında tavan tipi Samsung klima mevcut ve yaz mevsiminden ötürü ilk kez çalıştırınca iki odaya ait olan klimada etkili soğutma mevcut olmayıp çalışmadığından servisi aradık. 7. haftada yoğunluktan ötürü gelebildiler. Müteahhit ile aracı olan Samsung yan servisi gelip t...

Klimam İki Haftadır Monte Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden De Çözüm Alamadım

Abdullah

Samsung

03 Ağustos 2025 11:18

1.033

Samsung markalı bir klima satın aldım ve montajı için yetkili servis yönlendirildi. Ancak servis ekibi eve geldiğinde klimayı istediğimiz yere takmadan, herhangi bir gerekçe iletmeden ve farklı bir çözüm sunmadan hızlıca evden çıkıp gittiler. Bizim beklentilerimiz tamamen göz ardı edildi ve konu ile...

Samsung Klima Montajını Yapmaması

Hakan

Samsung

19 Temmuz 2024 14:48

1.310

Sipariş verdiğim Samsung marka klima geleli neredeyse 1 hafta olacak ancak montajı bir türlü yapamadılar. Daha doğrusu yapmaya gelmediler. Defalarca çağrı kaydı oluşturdum, kurulum için talep formu gönderdim ama ne bir bilgi veren oldu ne de arayıp randevu veren oldu. Klimayı aldım ama öyle salonda ...