to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung markasına ait 24.000 BTU kapasiteli 3 adet klima satın aldım. Ürünlerin montajı Gaziantep Şehitkamil’deki mağazadan yönlendirilen yetkili servis tarafından 16 Nisan 2026 tarihinde yapıldı. Montaj sırasında dış üniteye bağlı bakır boruların yalıtımının düzgün ve düzenli bir şekilde yapılmadığını fark ettim.
Bu durum, hem estetik açıdan kötü bir görüntü oluşturuyor hem de ileride performans ve verimlilik açısından sorun yaşanmasına sebep olabileceğinden endişe duyuyorum. Samsung’un yıllardır güven veren marka değerine yakışır şekilde, bu tür detaylara daha fazla özen gösterilmesini beklerdim.
Yetkili servisten herhangi bir düzeltme talebinde bulunmadan önce, bu platform üzerinden konuyu paylaşıp kayıt altına almak istedim. Klimaların dış ünitesine bağlı bakır boruların yalıtımının, standartlara uygun ve özenli bir şekilde yeniden yapılmasını, gerekli kontrol ve düzeltmelerin tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
2025 Ağustos ayında Samsung marka 18.000 BTU klimayı Elazığ’da kullanmak üzere satın aldım. İş yoğunluğum nedeniyle montaj için Adana ekibi geldi, ancak montajı hatalı yaptıkları için daha sonra Elazığ ekibi klimayı söküp yeniden bağlamak zorunda kaldı. 2025 Aralık ayında farklı bir eve taşındım ve...
Samsung marka ar serisi klimamı yaklaşık 25.500 TL ödeyerek satın aldım ve 12.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda montajı yapıldı. Montaj ekibinden klimayı kendi dairemin uygun yerine kurmalarını talep etmeme rağmen, “buraya olmaz” diyerek dış üniteyi komşumun duvarına monte ettiler. D...
Samsung marka multisplit bir klima sistemi satın aldım. Sistem 3 adet iç ünite ve 1 adet dış motordan oluşuyor. Ancak cihazı aldığım günden beri ne soğutma ne de ısıtma fonksiyonunu düzgün şekilde kullanamıyorum. Geçen sene Temmuz ayından bu yana klima ne soğuk çalışıyor ne de sıcak, üründen hiçbir ...
Samsung markasına güvenerek 24.000 BTU’luk bir klima aldım; ancak satın aldıktan bir ay geçmeden klima arızalandı. Zor bela değiştirdiler, fakat sonrasında yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Servis, kurulum için gelecek diye 25 gün bekledik; bu süreçte neredeyse her gün çözüm merkezini arama...
16.07.2025 tarihinde almış olduğum 18.000 BTU Samsung multi inverter klima, Horoz Lojistik tarafından evime teslim edildi. Samsung yetkili servisinden servis kaydı oluşturdum, yetkili servis olduğunu söyleyen iki genç evime kurulum için geldi. Ürünün kutularını açtıktan sonra bakır boruların kutular...
Yorumlar