to read complaints and reviews, or file yours.Dış Ünitede Bakır Boru Yalıtımının Düzensizliği Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi
Samsung markasına ait 24.000 BTU kapasiteli 3 adet klima satın aldım. Ürünlerin montajı Gaziantep Şehitkamil’deki mağazadan yönlendirilen yetkili servis tarafından 16 Nisan 2026 tarihinde yapıldı. Montaj sırasında dış üniteye bağlı bakır boruların yalıtımının düzgün ve düzenli bir şekilde yapılmadığını fark ettim.
Bu durum, hem estetik açıdan kötü bir görüntü oluşturuyor hem de ileride performans ve verimlilik açısından sorun yaşanmasına sebep olabileceğinden endişe duyuyorum. Samsung’un yıllardır güven veren marka değerine yakışır şekilde, bu tür detaylara daha fazla özen gösterilmesini beklerdim.
Yetkili servisten herhangi bir düzeltme talebinde bulunmadan önce, bu platform üzerinden konuyu paylaşıp kayıt altına almak istedim. Klimaların dış ünitesine bağlı bakır boruların yalıtımının, standartlara uygun ve özenli bir şekilde yeniden yapılmasını, gerekli kontrol ve düzeltmelerin tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
