S‑Wallet Kampanyası 60 Bin TL İadesi Gecikiyor Ve İletişim Sağlanmıyor

Samsung’un S-Wallet kampanyasına 16 Mayıs tarihinde cl10000041625 başvuru numarasıyla başvurdum, başvuru sonucunda 60.000 TL’lik iadenin S-Wallet hesabıma yükleneceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir onay veya bilgilendirme yapılmadı.

Yaklaşık 10 gündür her gün çözüm merkezini arıyorum. Her aradığımda “İlgili arkadaş sizi arayacak, dönüş yapılacak” denmesine rağmen bugüne kadar tek bir geri dönüş almadım. Sürekli aynı cümleleri duymama rağmen somut hiçbir adım atılmaması beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda güven kaybına yol açıyor.

Vadedilen kampanya koşullarının yerine getirilmesini ve başvurumun acilen sonuçlandırılarak 60.000 TL tutarındaki iadenin S-Wallet hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.

Uğur T****