to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde Akasya AVM Samsung mağazasından Samsung RM90F66CEWTR model buzdolabını, tamamı siyah seçtiğimiz toplam 9 kalem ürünle birlikte satın aldık. Mağazada buzdolabının camlarının beyaz olduğunu gördüğümüzde özellikle siyah seçeneği olup olmadığını sorduk. Bize bu ürünün bu şekilde satın alındığını, kurulum için servis geldiğinde talep iletilirse camların onlar tarafından siyah camlarla değiştirileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldık.
Kurulum 04–05.05.2026 tarihinde yapıldı ve servis geldiğinde siyah cam talebimizi ilettik, kayıt açıldı. Ancak daha sonra telefonla aranarak camların değiştirilemeyeceği söylendi. Üstelik bunun üzerine ürünü iade de alamayacaklarını belirttiler. İnsanların parasını verip mağaza çalışanlarının verdiği bilgiye güvenerek alışveriş yapmasına rağmen bu kadar mağdur edilmesi kabul edilebilir değil.
Fatura numaram AKA2026000001099’dur. Konuyla ilgili mağaza ve yetkili kişilerle en az 10 kez görüşmeme rağmen doğru düzgün bir bilgi verilmedi, net bir dönüş yapılmadı, buzdolabı evde kullanılmadan boş şekilde bekletiliyor. Yaklaşık bir aydır ne yapılacağına dair hiç kimse açık ve net bir çözüm sunmadı.
Samsung’un, mağazada verilen söz doğrultusunda buzdolabının camlarının, gerekirse kapaklarıyla birlikte siyah olanlarla değiştirilmesini ve yaşatılan mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
06.03.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM Samsung mağazasından Samsung Base Poke, RF71DB965E8CTR model buzdolabı satın aldım. Ürünün camlı olan kapağının değişebilir olduğu, talebim üzerine siyah kapaklı olarak geleceği ve ayrıca bu alışverişe kahve makinesi kampanyasının dahil olduğu tarafıma açıkça...
Samsung’un online mağazası samsung.com üzerinden RT47CG6636S9TR model buzdolabını satın aldım. Ürün teslimatında nakliye esnasında hasar oluştu ve gelen servis ürün için “iade olacak” şeklinde rapor yazdı. Ancak servis görevlisi ürünü yeniden kutulamadan, olduğu gibi evde bırakıp gitti. Online mağa...
19 Aralık 2025 tarihinde 4291155735 takip numarasıyla Samsung markasından RF71DB965E8CTR model Bespoke dört kapılı buzdolabını siyah renkli olarak 155.000 TL bedelle sipariş ettim. Ancak Antalya, Muratpaşa’daki adrese teslim edilen ve 19/12/2025 tarihinde kurulumu yapılan ürünün beyaz renkli olduğun...
Biz pazartesi günü teslim edilmek üzere 5 gün öncesinden rf65a90tesl model buzdolabı satın aldık. Satın alırken de düzenli kullanmam gereken ilaçlarımı saklamak için buzdolabının o gün gelmesinin önemini ilettik. Pazartesi ürün geldi fakat kurulumu ertesi gün yapıldı. İlaçlarımı koruyan buz kasetle...
06.08.2025 tarihinde Adana Gizerler AVM’den 27.499,00 TL ödeyerek Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabı satın aldım. Montajı 15.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı ve kullanıma hazır hale getirildi. Servis, ayak ve soğutma ayarlarının yapıldığını belirtti. Buzdolabı 12 saat çalıştık...
Yorumlar