Samsung S26 Ultra’da Sesli Yanıt Ve Yazma Sorunları, Tam İade Talebi

Samsung s26 Ultra telefonumu yaklaşık bir ay önce Türkiye’de Samsung’un kendi mağazasından sıfır olarak satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri, özellikle sesli yanıt ve sesli yazma özelliği başta olmak üzere pek çok sorun yaşıyorum. Telefon konuşmalarında veya sesli yazılı mesaj göndermek istediğimde cihaz söylediklerimi doğru düzgün algılamıyor, yazıya dökmüyor ya da tamamen alakasız şeyler yazıyor. En basit sesli yazılı mesaj bile düzgün şekilde atılamıyor.

Yıllar önce de Samsung cihazlarda benzer sorunlar yaşamıştım, aradan geçen zamana ve bu modelin “en iyi” diye lanse edilmesine rağmen hâlâ temel işlevlerin bu kadar sorunlu olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sıfır aldığım, üst seviye ve pahalı bir telefonda bu kadar temel bir özelliğin bu şekilde çalışmaması kabul edilebilir değil. Telefonu aldığım günden bu yana sorunsuz, akıcı bir kullanım neredeyse hiç sağlayamadım.

Sıfır alınmış bir telefonu daha ilk ayında servise götürmeyi kabul etmiyorum. Bu nedenle Samsung s26 Ultra cihazım için iade hakkımın kullanılmasını ve ödediğim ücretin tamamının geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım memnuniyetsizliğin ve cihazın temel işlevlerindeki sorunların dikkate alınarak, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.