to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Bulaşık Makinesi Teslim Alındı, İade Ve Geri Ödeme Talebi
Samsung markasına ait DW60dg560FSR model bulaşık makinesini sabah nakliye ile teslim aldım. Ürünü kurulum için gelen servis personeli kutuyu açtığında, bulaşık makinesinde darbe sonucu oluşan eziklik olduğunu, ürünün hasarlı geldiğini söyleyerek rapor tuttu ve ardından evimden ayrıldı.
Servis tarafından hasarlı ürün için rapor tutulmasına rağmen gün içerisinde tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, aranmadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Hem sıfır aldığım ürünün hasarlı çıkması hem de sonrasında ilgilenilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hasarlı gelen bu bulaşık makinesinin acilen evimden alınmasını, ürünün iade işlemlerinin gerçekleştirilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma ivedilikle geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
