to read complaints and reviews, or file yours.21.06.2022 tarihinde satın aldığım Samsung 65au9000 model televizyonun LED paneli, 2023 yılında kullanıcı hatası olmadığ...ı tespit edilerek garanti kapsamında değiştirilmişti. Temmuz 2026'da aynı arıza tekrar etti. Yetkili servis yine kullanıcı hatası olmadığını belirtmesine rağmen, garanti süresi bi
Samsung marka RL4353FBAWW model buzdolabımın anakartı arızalandı ve yaklaşık bir aydır buzdolabımı kullanamıyorum. Cihaz... çalışırken ses gelmiyor, içeri soğukluk vermiyor ve ön paneldeki sayıların bulunduğu kısım sürekli yanıp sönüyor. Bu durumu 30 Haziran tarihinde Samsung genel merkeze ilettim, ar
Samsung marka derin dondurucu aldığım günden beri soğutmama sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 1,5 aydır bu arıza bir türlü çö...zülemedi. Aynı arıza için 4 defa servis hizmeti almak zorunda kaldım, 16 Haziran tarihli 4295001782, 18 Haziran tarihli 4295059275, 2 Temmuz tarihli 4295409353 ve 7 Temmuz tarihli
Samsung marka bulaşık makinemde lc arızası oluştu ve 10.07.2026 tarihinde gelen yetkili servis, makinenin tamirinin mümk...ün olmadığını, cihazın değişmesi gerektiğini söyledi. Servis, hazırladığı rapor ve görüntüleri teknik servis genel merkeze ilettiğini, benden de sadece faturayı istediğini belirtti
Kızım Samsung DW60dg550FSRTRD enerji sınıfı, 5 programlı, 13 kişilik bulaşık makinesini mayıs başında satın aldı. İlk ge...len makinenin üst tabakası ezik çıktığı için servis montaj sırasında bunu fark edip değişim talep etti. İkinci makine haziran başında geldi ve kurulum yapıldı, ancak bu makine de k
Samsung RB56TS754e model buzdolabımla ilgili yaşadığım süreçte, onayım ve bilgim olmadan yapılan kart değişimi, yetkili ...servis bilgisi konusundaki tutarsızlıklar ve genel merkeze kayıt açılmaması nedeniyle mağdur edildim. Tüm bunların üzerine, cihazımı teslim etmek için benden zorla nakliye ücreti t
Şubat ayında Hepsiburada üzerinden Samsung WW11DB8B95GBAH model çamaşır makinesini 37.999 TL ödeyerek satın aldım. En üs...t segment diye tercih ettiğim bu makine için ayrıca 5.000 TL ödeyerek ek garanti de yaptırdım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra yıkama esnasında aşırı derecede ses yapmay
Samsung RS70F65QETTR model buzdolabını satın alırken yanında hediye kahve makinesi kampanyası vardı ancak aradan yaklaşı...k bir hafta geçmesine rağmen bu kahve makinesini hala teslim alamadım. Satın alma sırasında vaat edilen bu hediyenin tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Önce
2022 yılında satın aldığım Samsung 55au7000 model (55 inç Crystal UHD 4K) televizyonum, aldığı çok ufak bir darbe sonucu... hasar gördü. Ücretli onarım yaptırmak amacıyla 06.07.2026 tarihinde Van Bahçıvan Mahallesi’ndeki Samsung yetkili servisi ile iletişime geçtim. Yetkili servis tarafından yapılan in
İstanbul Sarıyer Uskumruköy Arıköy Sitesi’nde bulunan evimde, dört yıl önce satın aldığım iki adet 12.000 BTU Samsung wi...ndfree klimanın bakım ve arıza sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Klimalarımın bakım ve arıza işlemleri için WhatsApp hattınız üzerinden yönlendirildiğim, İstanbu
"Marka ilk aramada sorunu çözemeyeceğini belirtse de durumun detaylıca izahını gerçekleştirince evvelsi gün arayarak incelendiği ve silinen puanlarımın hesabıma 3 gün içerisinde yeniden tanımlanarak 3 yıl süre geçerli tanımlanacağı bilgisi iletildi. Hesabıma henüz yüklenmedi çağrıyı şimdi gerçekleştirdik çözüm için Samsung çözüm ekibine teşekkür ederim."
Samsung 65QN800D model televizyonumu aldıktan yaklaşık beş ay sonra ekranda yerde muhtelif noktalarda LED yanmaları oluş...tu. Görüntüdeki bu bozulma sebebiyle yetkili servisi aradım, iki kez eve gelip test yaptılar ve LED'lerin yandığını, bu nedenle televizyonun panelinin değişmesi gerektiğini söyleye
Samsung tu7000 58 inch televizyonumu yaklaşık 2021 yılında internet üzerinden, Aydın Kuşadası’nda ikamet ederken satın a...ldım. Televizyonun ekran panelinde kronik bir arıza oluştu, 2024 yılında panel arızası verdi ve Samsung tarafından panel komple yenisiyle değiştirildi. Ancak üzerinden çok uzun bir
Karasu İncilli Mahallesi Atatürk Bulvarı 13/a adresinde bulunan A***** Y***** Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret’ten 2025... Mayıs ayında Samsung RB50RS334WW model buzdolabı satın aldım. Cihazın daha 1 yıl bile dolmamışken, 2026 Haziran ayında buzdolabının iç kısmında sürekli buğulanma ve yoğun nemlenme
01.07.2024 tarihinde Vodafone üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldığım, garantisinin bitmesine iki gün kalmış... Samsung Galaxy A24 cihazım, 29.06.2026 tarihinde masanın üzerinde boşta dururken, şarjda dahi değilken kendi kendine iç ekran kararması ve mürekkep akması sorunu yaşadı. Cihazın e
2018 yılının sonunda satın aldığım Samsung RT50K6000S8 model buzdolabım yaklaşık 2 yıl önce arızalandı. Isparta merkez y...etkili servis gelip 10 gün arayla iki kez tamir işlemi yaptı ve o günün koşullarında benden toplam 5.000 TL ücret aldı. Ancak bu işlemlerden sonra buzdolabım bir daha hiçbir zaman
Yaklaşık 3,5 ay önce Alanya Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung marka Frame model bir televizyon satın aldım. Kurulum ...yapıldığı günden itibaren ekranın belirli bir kısmında kararmalar olduğunu fark ettim ancak sağlık sorunlarım nedeniyle Samsung ile ancak yaklaşık 3 ay sonra iletişime geçebildim.
09 Haziran 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung 65QN90F model televizyon satın aldım, faturam vtn2026000480270 nu...maralıdır. Buna rağmen ürünün kurulumu ancak 18 Haziran’da yapılabildi. Kabul edilemez bu gecikmenin ardından, yetkili Samsung servisi gözetiminde yapılan kurulum esnasında televiz
Samsung markalı ar18 model 18.000 BTU klimayı 2020 yılında aldım, cihazı aldığım günden beri iç üniteden su gelme sorunu... yaşıyorum. İlk servisi çağırdığımda “terleme yapıyor, normal” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan gidildi. Daha sonra tekrar servis çağırdığımda, evimdeki hiçbir klimadan su g
Şubat ayında Samsung dms 300 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü 13.500 TL ödeyerek aldım. Makineyi aldıktan yakla...şık 2 ay sonra, Nisan ayında cihaz f3 hatası vermeye başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine genel merkez üzerinden kayıt oluşturdum, Edirne Merkez’e bağlı servisten eki
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 07.05.2026 tarihinde 69.254,10 TL ödeyerek Samsung QE75QN70FAUXTK model te...levizyon satın aldım. Ürünü özellikle Premium bir model olduğu ve Samsung markasına güvendiğim için tercih ettim, ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla tüketiciyi yıpratan bir mağdur
Samsung Galaxy Buds 3 kulaklığımı yaklaşık 1,5 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Sorun, Smart Tutor for Sams...ung Galaxy uygulaması üzerinden yapılan bir yazılım güncellemesinin ardından başladı. Güncellemeden sonra her iki kulaklıktan da sürekli olarak sinyal sesi gelmeye başladı. Bu ses
Van Bellona mağazasından aldığım 65 inç QLED Samsung televizyonun kurulumu için Van’daki Samsung servisini aradım, servi...s bana cumartesi günü geleceklerini söyledi. Cumartesi günü tüm işlerimi iptal edip evde bekledim, ancak ne gelen oldu ne de arayan, üstelik servis telefonlarıma da hiç cevap verme
Samsung marka 55 inç Curved televizyonumun ekranı kırıldı ve yetkili servis üzerinden servis kaydı açtırdım. Ancak telev...izyonumun orijinal ekranı bir türlü tedarik edilemedi ve yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum. Servis kaydım açılmasına rağmen Samsung genel merkez tarafından herhangi bir geri dönüş
