to read complaints and reviews, or file yours.Samsung marka televizyonumda ekran arızası yaşadığım için ürün yetkili servis tarafından incelendi ve tarafıma “değişim/...ücret iadesi uygundur” ibareli servis fişi düzenlendi. Bu kapsamda televizyonum iade alındı, ben ise baştan beri arızalı ürünümün yerine aynı televizyon modelinin verilmesini talep
Samsung UE43U8000FUXTK model televizyonumu Teknosa mağazasından 2 yıl garantili olarak satın aldım. Cihazın 7. Ayında ek...ranında leke oluştu. Ürün daha 1 yıl bile dolmadan arızalandığı halde, 6 ayı geçtiği için değişim yapılmayacağı, sadece onarıma alınabileceği söylendi ve cihazı mecburen tamire ver
22 Ağustos’ta Samsung anlaşmalı şirketlerin temin ettiği bir link üzerinden MS23dg4504ATTR model mikrodalga fırın sipari...şi verdim. Ürün teslim edildi ancak ilk kullanımda bozuldu. Cihazı yetkili servise götürdüm, yaklaşık bir haftalık inceleme sonrası değişim talebim servis tarafından onaylandı. Bu
Samsung QE50Q60TAU model televizyonumu 04.08.2021 tarihinde büyük bir güvenle satın aldım. Garanti süresinin bitiminden ...hemen sonra cihazda LED panel arızası meydana geldi ve o dönem yetkili servisiniz aracılığıyla iyi niyet kapsamında panel değişimi gerçekleştirildi. Bu yaklaşımınız o zaman beni me
Samsung 58tu7000 model televizyonumu 25.12.2020 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren panel kaynaklı... kronik arızalar yaşamama rağmen, son aşamada ücretsiz değişim talebim reddedilmiş ve benden yüksek bedelli onarım ücreti talep edilmiştir. İlk televizyonum daha sıfır durumdayken
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Manavgat Vatan Bilgisayar’dan Samsung QLED 55 inç televizyon satın aldım. Ürün şu an hâlâ ga...ranti kapsamında ve ayrıca Manavgat Vatan Bilgisayar üzerinden 3 yıl ek garanti de yaptırdım. Yaklaşık iki hafta önce ekranda kararmalar olmaya başladı, televizyonun alt kısmında d
Teknik servis geldi. Yenisinin 2/3 fiyatına parça takılacak buna dedi. 25000 30000 para yapıyor. Yeni buzdolabı parası. ...Merkez söyleyecek net rakamı dedi. Net rakam söylemedi. Yenisini alma fiyatına neden tamir ettireyim. 3 gün boyunca servis faturası almak için Samsung'la diyalog içinde oldum. 3 gü
Samsung RT50K6000S8 buzdolabı arızası ve servis memnuniyetsizliği üzerine bu şikayeti açıyorum. 09.09.2026 tarihinde ail...emin buzdolabının dondurucu kısmı için servis talebi üzerine servis gelmiş ve üründe herhangi bir arıza olmadığını deklare ederek evden ayrılmıştır. (Bu tarihte üründe arıza olmadı
Ekim 2025'te kurulumu yapılan Samsung RF65dg90BESL model buzdolabında, daha başlangıçta sağ üst ve sol alt kapaklarda ha...sar tespit edilmiş ve parça uyumsuzlukları nedeniyle montaj süreci aksamıştır. 20.07.2026 tarihinde bu kez sol alt dondurucu bölümünün soğutmaması üzerine servis kaydı açılmış, eva
Samsung RF50K5920SL model buzdolabımın derin dondurucu kısmı bir süredir yeterince soğutmuyor ve içindeki ürünler çözülm...eye başladı. Sebzelerim ve buzlukta sakladığım gıdalar bozulma noktasına geldiği için acil servis talebim olmasına rağmen süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. 16 Eylül tarihinde Sa
Gaziantep Sankopark Samsung şubesinden evimiz için 56.250 TL bedelle bir Samsung buzdolabı satın aldım. Ürün eve teslim ...edildikten sonra ambalajı ve kutusu Samsung yetkili servisi tarafından açılarak kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında ne yetkili servis personeli ne de eşim üründeki hasarı ilk bakış
Samsung marka UE65CU8500U model televizyonumu 27.01.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazın garantisi b...ittikten sadece birkaç ay sonra, 8 Eylül 2026 tarihinde televizyon ekranının yarısı birden tamamen karardı ve o günden bu yana hiç düzelmedi. Televizyonun sadece yarısında görüntü
Samsung mağazasından satın aldığım gazlı çalışan cam panelli ocak 13.09.2026 tarihinde saat 14.20 civarında evde yemek p...işerken aniden patladı. Cam panel tuz buz olup binlerce parçaya ayrılarak ok gibi etrafa savruldu. O sırada mutfakta kimsenin olmaması büyük bir faciayı önledi. Olayın hemen ardın
"Samsung müşteri hizmetlerinden Buse hanımla görüştüm kendisi gerçekten çok değerli bir çalışın böyle çalışanları elinizde tutmanız sizin faydanıza gerçekten marka ve prestijinizi koruyan müşterisi ile son derece ilgili sabırlı ve her aşamada bilgi veren çok değerli bir çalışan kendisine çok teşekkür ediyorum yaptığı takip ve yardımlardan dolayı sorunum çözüldü"
"Cihazımız sorunsuz bir şekilde elimize ulaştı kurulumu yapıldı teşekkür ederiz"
02.09.2026 tarihinde Sivas Vatan Bilgisayar’dan Samsung UE 98du9000 model 98 inç televizyon satın aldım. 04.09.2026 tari...hinde Samsung servisi kuruluma geldi, kutuda hiçbir hasar yoktu. Televizyon kutudan çıkarılıp kurulum yapılıp açıldığında ekranın kırık olduğu görüldü. Servis tarafından tutanak tu
29.07.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE55Q70DATXTK model televizyon satın aldım. 01.08.2024 tarihinde Samsu...ng yetkili servis ekipleri evimde kurulum yaptı ve yapılan kontrollerde ekranda birden fazla ölü piksel tespit edilerek cihazın değişimi istendi. Televizyonun kullanılmaması gerekt
Samsung marka yeni aldığımız buzdolabının kurulumuna Pazartesi günü gelen servis, ürünü yerine yerleştirirken buzdolabın...ın kenarlarını zorlayarak çizdi ve boyasının kalkmasına, göçük ve eziklere sebep oldu. Ürünü henüz hiç kullanmadan, daha kurulum aşamasında bu şekilde hasar alması tamamen servis k
Samsung markasına ait Windfree model iki klimayı 13 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünler 15 Ağ...ustos 2026’da teslim edildi ve 18 Ağustos 2026’da montajları yapıldı. Klimalardan biri kızımın odası için takıldı, kızım şehir dışında olduğu için bu klima yaklaşık bir hafta hiç k
Samsung markalı QE65QN900ATXTK model Neo QLED 8k televizyonumun arka aydınlatma sorunu nedeniyle bugün İstanbul’daki yet...kili servis adresime gelmiştir. Bu modelde Mini-LED güç ve sürücü voltajının Slim One Connect Box içerisinden iletilmesine rağmen, servis ziyaretinde temel teşhis prosedürlerinin u
Samsung marka buzdolabımla ilgili yaşadığım sorunu daha önce de Şikayetvar üzerinden defalarca iletmeme rağmen hiçbir şe...kilde sonuç alamadım. Ürünüm yaklaşık 10 gündür çalışmıyor ve bu süreçte defalarca isim-soyisim bilgimi paylaştım, ancak Samsung tarafı her seferinde bilgileri paylaşmadığımı iddia
Samsung markalı AR40F18COAMNSK model klimayı 28 Ağustos Cuma günü teslim alıp yetkili servis tarafından kurulumunu yaptı...rdım. Kurulum esnasında cihazın arızalı olduğu anlaşıldı ve servis tarafından tutanak tutuldu. Ürünün sıfır ve sorunsuz olması gerekirken ilk günden arızalı çıkması nedeniyle değiş
21.07.2026 tarihinde İstinye Samsung mağazasından aldığım Samsung ar35 klima için montaj yapıldı ve cihaz çalışır çalışm...az lağım benzeri, son derece rahatsız edici bir koku yaymaya başladı. Bu koku ilk günden beri devam ediyor ve klimayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Durumu fark eder etmez yetki
31.07.2026 tarihinde Vatan Malatya mağazasından Samsung 75QN70F model televizyon satın aldım. Ürün daha sonra adresime g...etirildi ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında yapılan testlerde ekranda ölü pikseller fark edildi, fotoğraf ve videolar çekilerek servis notu düşüldü. A
26 Ağustos 2026’da Samsung Forum İstanbul mağazasından aldığım sıfır çamaşır makinesi, 27 Ağustos’ta yetkili servis kuru...lumu sırasında ilk çalıştırmada sigortayı attırdı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı bir kez bile kullanamadım. Servis arızayı tespit edip rapor tutmasına rağmen bozuk cihaz e
