Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tamir Ücreti Yeni Buzdolabı Fiyatına Yakın, Samsung’dan Net Açıklama Ve İletişim Yok

Teknik servis geldi. Yenisinin 2/3 fiyatına parça takılacak buna dedi. 25000 30000 para yapıyor. Yeni buzdolabı parası. Merkez söyleyecek net rakamı dedi. Net rakam söylemedi. Yenisini alma fiyatına neden tamir ettireyim.
3 gün boyunca servis faturası almak için Samsung'la diyalog içinde oldum. 3 gün fatura atsınlar diye uğraştım.
12 eylülde en son WhatsApp'tan faturayı atabildiler başka bir şey demediler. 15inde aradılar zaten 25 bin tl'ye tamir ettirmeyeceğim için açmadım. O kadar vakit geçti WhatsApp'tan bir şey yazmadılar bugün WhatsApp'tan 23000e yeni buzdolabı verilecek kararınız nedir diye mesaj attılar. 2 hafta geçmiş bir şey dememişler.
Ben çarşamba yeni dolap aldım perşembe eski Samsung'u kapı önüne koydum. Bugün 23000e eskisini verin yenisi verilecek diye mesaj atıyorlar. Sadece teknik servis nedeniyle Samsung markasını değiştirdim. 2 haftada 2 kere aradılar açmadım baştan 25000-30000 TL konuşması yaptığımız için. Yeni marka buzdolabı aldım bugün mesaj atıyor teknik servis. Benim zaten iletişim kurduğum Samsung markası. Ben neden başkasıyla görüşme gerçekleştiriyorum? Neden Samsung arayıp iletişim kurmuyor? İyi ki değiştirdim markayı. Samsung genel merkez hiç arayıp bir şey demedi. Haber veren olmadı. Yeni buzdolabı aldım haberim yeni oldu bundan. Ben teknik servisle konuşmuyorum Samsung neden arayıp söylemiyor

26 Eylül 09:41 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Ahmet
26 Eylül 22:27

Samsung canlı destekteki verilen cevaba bakın. Kimle görüşebilirim diyorum Hiç kimse diyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Buzdolabı Mağduriyeti, Çözüm Merkezi İlgisizliği

20 yıldır Samsung telefon kullanıcısıyım. 7-8 yıl önce iyi marka diye Samsung buzdolabı aldım. 3 senedir her yaz kartı b...

Samsung Buzdolabı Arızası Ve Değişim Sürecindeki Yanlışlar

Altı-yedi yıl önce Samsung RT53K6360WW model buzdolabı satın aldık. Geçtiğimiz yıl birkaç arızası oldu ve ufak tefek şey...

2 Destek1 Yorum

Samsung Buzdolabı Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti: Çözüm Bekleyen Sorunlar

21.02.2021 tarihinde 2 yıl garantili Samsung marka RT50K6000PS8 Model 5.400 TL bedelle buzdolabı satın aldım. Ürün 2 yıl...

Samsung Buzdolabı Arızası Ve Sonrası

2021 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung RT46K6000S8 marka buzdolabı arızalandı. 27 Ağustos 2024 saat 19:09...

Samsung Buzdolabı Bitmeyen Arızası

Merhaba 2021 yılında Samsun no frost buzdolabı aldık. 2022 yaz ayında buzdolabı arıza yaptı. Servis çağırdık, ana kartın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Parayı Alana Kadarmış Demek Müşteri Memnuniyetiniz!

Samsung ParayıAlana Kadarmış Demek Müşteri Memnuniyetiniz!

Profil fotoğrafı
Emir
RB50RS334SA/TR Samsung Buzdolabı İçin Acil Dönüş Bekliyorum!

RB50RS334SA/TRSamsung Buzdolabı İçin Acil Dönüş Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Pınar
Karadağ Samsung Servisi Çekmeköy Şubesi İlgisizliği

Karadağ SamsungServisi Çekmeköy Şubesi İlgisizliği

Profil fotoğrafı
İsmet
Samsung Buzdolabı Soğutmama Ve Mağduriyeti

Samsung BuzdolabıSoğutmama Ve Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Sahne
Samsung Bize Başka Marka Dolap Gönderdi!

Samsung BizeBaşka Marka Dolap Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Muammer
Samsung Buzdolabı Motor Arızası Ve Servis İlgisizliği!

Samsung BuzdolabıMotor Arızası Ve Servis İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Coşkun

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri