to read complaints and reviews, or file yours.Tamir Ücreti Yeni Buzdolabı Fiyatına Yakın, Samsung’dan Net Açıklama Ve İletişim Yok
Teknik servis geldi. Yenisinin 2/3 fiyatına parça takılacak buna dedi. 25000 30000 para yapıyor. Yeni buzdolabı parası. Merkez söyleyecek net rakamı dedi. Net rakam söylemedi. Yenisini alma fiyatına neden tamir ettireyim.
3 gün boyunca servis faturası almak için Samsung'la diyalog içinde oldum. 3 gün fatura atsınlar diye uğraştım.
12 eylülde en son WhatsApp'tan faturayı atabildiler başka bir şey demediler. 15inde aradılar zaten 25 bin tl'ye tamir ettirmeyeceğim için açmadım. O kadar vakit geçti WhatsApp'tan bir şey yazmadılar bugün WhatsApp'tan 23000e yeni buzdolabı verilecek kararınız nedir diye mesaj attılar. 2 hafta geçmiş bir şey dememişler.
Ben çarşamba yeni dolap aldım perşembe eski Samsung'u kapı önüne koydum. Bugün 23000e eskisini verin yenisi verilecek diye mesaj atıyorlar. Sadece teknik servis nedeniyle Samsung markasını değiştirdim. 2 haftada 2 kere aradılar açmadım baştan 25000-30000 TL konuşması yaptığımız için. Yeni marka buzdolabı aldım bugün mesaj atıyor teknik servis. Benim zaten iletişim kurduğum Samsung markası. Ben neden başkasıyla görüşme gerçekleştiriyorum? Neden Samsung arayıp iletişim kurmuyor? İyi ki değiştirdim markayı. Samsung genel merkez hiç arayıp bir şey demedi. Haber veren olmadı. Yeni buzdolabı aldım haberim yeni oldu bundan. Ben teknik servisle konuşmuyorum Samsung neden arayıp söylemiyor
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung canlı destekteki verilen cevaba bakın. Kimle görüşebilirim diyorum Hiç kimse diyor
