Samsung Genel Merkez
839 şikayet
Samsung Ekrandaki Gölgelendirme Sorunu Nedeniyle TV Değişimi Reddedildi!
16.01.2026 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden TR260116-78877307 sipariş numarası ile 75 inç QE75Q7FAAUXTK model televizy...onu 54.999 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum için Altındağ/Ankara’daki adresime gelen servis ekibi kutuyu açıp televizyonu kurduğunda ekranda gölgelenmeler olduğunu tespit etti ve d

Samsung Mağazasında İade Sürecinin Uzaması Ve İletişim Eksikliği
31 Ocak 2026 Cumartesi günü Kentpark Samsung Mağazası’ndan kredi kartı ile bir TV satın aldım. Aynı gün başka bir teknol...oji mağazasında aynı ürünün 25.000 TL daha ucuza satıldığını görünce, daha faturası bile oluşmamışken ürünü iade ettim. Buna rağmen üzerinden 16–17 gün geçmesine karşın para iadem
Samsung 6 Ay Kuralı Aşılmış Ayıplı TV İçin Yeni Ürün Talebi
13.10.2024 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Teknosa’dan satın aldığım, 15.03.2025 tarihinde ise yetkili servis tarafından ku...rulumu yapılan Samsung 65du7200 model televizyonla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürün için kredi kartıyla yaklaşık 29.225 TL ödeme yaptım. Kurulum esn




Samsung Yetkili Servisinde Kullanıcı Hatası İddiası Ve Fahiş Ücret Talebi
Samsung A35 model telefonumun şarjının çok çabuk bitmesi, kendiliğinden açılıp kapanması ve hoparlör sorunları nedeniyle... 5 Şubat tarihinde Samsun İlkadım’daki Samsung yetkili servisine götürdüm. Cihazı bu şikayetlerle teslim etmeme rağmen, servis telefonumda çizikler olduğu gerekçesiyle cihazın kend

Tekrarlayan Panel Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
25.01.2021 tarihinde İzmir ili Optimum AVM’de bulunan Samsung bayisinden UE50TU8000UXTK model televizyon satın aldım. Te...levizyonum defalarca panel arızası verdi, her seferinde yetkili serviste panel değişimi yapılmasına rağmen sorun kısa süre içinde tekrar etti. Cihazımıza bizim tarafımızdan herhang
Yenilenen İç Parçalar Bir Yılda Tekrar Arıza Veriyor Ve Servis Çözüm Bulamıyor
2024 yılında cihazın içi komple yenisiyle değiştirildi; menteşe sorunu yüzünden, 2026 Ocak ayında ise SIM kart okumamaya... başladı ve tekrar içinin komple yenisiyle değiştirilmesi gerektiği söylendi. 27.000 TL ücret talep ettiler. Zaten içi komple yenilenmiş bir cihaz, nasıl oluyor da bir yılda tekrar
Samsung Televizyon Simsiyah Ekran 4 Aydır!
Samsung'dan Aldığım Beyaz Eşyada Yanıltıcı Hediye Sözü Ve Çalışmayan Bulaşık Makinesi
Yeni ev için beyaz eşya alışverişini Samsung'dan yaptım, fatura kesimden 1 ...ay sonra dikey elektrikli süpürge hediye edeceklerini söylediler ama meğers
Samsung Televizyonda Panel Işık Sızıntısı ve Yetkisiz Servis İncelemesi
Samsung marka QE75Q60D model televizyonu 2025 Eylül ayında satın aldım. Cihazı son dönemde aktif olarak kullanmaya başla...dığımda, özellikle karanlık sahnelerde belirgin şekilde ortaya çıkan ciddi ışık patlamaları (backlight bleeding) ve kenar kısımlarda karanlık ekranlarda görülen panel kırılmaları /

Samsung Ankastre Fırının 6 Ay İçinde Arızalanması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
"Özellikle tüketici haklarının ne demek olduğu hakkında son derece bilgi sahibi olup problemin çözümünde etkin rol oynayan Cihan beye teşekkür ederim."
Samsung Electronics İstanbul Pazarlama ve tic. Ltd. Şti.’nden 23.08.2025 ta...rihinde satın aldığım Samsung NV7B4420ZAK/TR 76 litre siyah ankastre fırın,
Samsung Televizyonun Geç Teslimi Kampanya Hediyesini İptal Etti
27.09.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM Teknosa mağazasından Samsung 75QN70F75 190 ekran 4K UHD Neo televizyon satın aldı...m. Bu alışveriş sırasında yanında kampanya kapsamında Samsung şarjlı elektrikli süpürge hediye edileceği söylendi. Televizyonun kurulumu 17.10.2025 tarihinde yapıldı. Kurulumdan so
Samsung'da Alınan Ücret Karşısında Televizyon Teslim Edilmedi
30 Aralık 2025 tarihinde Samsung QLED 65 inç q65 televizyonum bozuldu. Yetkili servis gelip inceledi ve bir parçanın arı...zalı olduğunu söyledi. Sonrasında bu parçanın temin edilemediğini, oluşan mağduriyetten dolayı Samsung genel merkezin yeni bir televizyon önerdiğini belirttiler. Yeni televizyonun
85 İnç Samsung Televizyonda Karıncalanma Sorunu Ve Çözüm Bekliyor
Samsung’dan Hatalı Buzdolabı Ve Çamaşır Makinesi İçin Ücret İadesi Talebi
2025 Ocak ayında Samsung Hilltown Karşıyaka mağazasından rb58ds75ESA model buzdolabı ve wd90t654dbe1ah model çamaşır mak...inesini toplam 88.100 TL ödeyerek satın aldık. Ürünler ilk günden beri hatalı üretim gibi davranıyor; ne kadar parça değişse de arızalar giderilemedi, kalıcı bir onarım sağlanamadı
Samsung Buzdolabı Servisinde Yanıtsız Ve Alaycı Tutum
1 haftadır Buzdolabı için servis kaydı oluşturamıyoruz. Samsung servis desteği vermiyor. İletişim için numaraları WhatsA...pp'a yönlendiriyor. WhatsApp'ta bot yanıtlar veren temsilciler var. Motor sesi yüksek ses çıkarıyor diye şikayetimi iletiyorum, buzdolabını fişe taktığınıza emin olunuz diye yanıt
Samsung Genel Merkezi İlgilenmiyor!
Samsung Jet 85 Süpürge Hediyesi Haksız Ret Ve Uzun Süreli Mağduriyet!
14 Ekim 2025 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Derya Elektronik Samsung bayisinden Samsung RB58DS75ESATR buzdolabı, ...WW90dg6U25LEAH çamaşır makinesi, DV10dg6440LEAH kurutma makinesi ve DW60dg560FSRTR bulaşık makinesi olmak üzere 4 parça beyaz eşya satın aldım. Mağazada görevli personel, bu alışve
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Arızası Ve Teknik Servis Yanıtı Gelmemesi
"Servis geldi tamir yapıldı teşekkürler"
Samsung marka WW11BBA046sabah model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önc...e satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak şu anda makineni
Samsung Türkiye Gecikmesiyle Onarım Ücretine 5.000 TL Eklenmesi
15 Aralık 2025 tarihinde arızalanan Samsung marka televizyonum için Samsung... Türkiye üzerinden kayıt oluşturarak yetkili servis talebinde bulundum. Koc
Samsung Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Kazan Arızası Ve İade Talebi
Yaklaşık 6 yıl önce Samsung WW10N644RBW/AH model çamaşır makinesini satın aldım. Ürünün 3 yıllık garantisi bittikten sad...ece 2 ay sonra kazan arızası verdi ve 2022 yılında bu arıza için 3.100 TL ödeyerek ücretli kazan değişimi yaptırdım. Bu yıl, yaklaşık 1 ay önce makine yeniden arıza yaptı. Gelen y
Samsung’dan Gelen Defolu Ürünler İçin Hızlı Değişim Talebi
Samsung Çamaşır Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Yanıltıcı Servis Uygulamaları
11 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Samsung WD90T654DBN1AH 9 kg yıkama / 6 kg kurutma kapasiteli kurutmalı... çamaşır makinesi satın aldım. Bir süre sonra makinenin ön kapağından su sızdırdığını fark ettik. Yetkili servis çağrıldı ve ilk gelişlerinde “sorun yok” denildi. Şikâyetimiz devam
"Doğru İletişim ile çözülemeyecek bir şey olmadığını düşünüyorum. Samsung yönetiminin müşteri memnuniyetine olan hassasiyetine teşekkür ederim."
















