to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir kullanmakta olduğum Samsung RT46K6000WW model buzdolabımın inverter kompresörüne verilen 10 yıllık garanti ...süresi henüz dolmadan, Mayıs 2025 itibarıyla arıza meydana geldi. Üstelik bu cihazla daha önce de benzer arızalar yaşamış olmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilemedi. Arıza son
2023 Kasım ayında satın aldığım Samsung 58cu7000 58" 4K Ultra HD Smart LED TV’yi yaklaşık bir süredir kullanıyorum. Son ...1 aydır televizyonda özellikle Youtube.com uygulamasında ve normal kanal yayınlarında video oynatılırken ciddi donma ve takılmalar yaşıyorum. Yayın bir anda duruyor, görüntü takılı
Samsung’un kampanyası kapsamında Samsung a17 model cihaz hediye olarak tarafıma gönderildi, ancak cihaz 18 Mayıs tarihin...de elime ulaştığında kutu içerisinde ne fatura ne de irsaliye/fatura benzeri herhangi bir evrak bulunmuyordu. Bu durumla ilgili olarak 3 kez WhatsApp hattı, 3 kez de müşteri hizm
"Teşekkür ederim"
Samsung m7 akıllı monitörü garanti kapsamında kullanıyorum ancak kumandası 2 gün önce bir anda çalışmamaya başladı. İlk ...etapta şarjı bittiğini düşündüm ve şarj ettim fakat buna rağmen kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor, monitörle hiçbir iletişim kuramıyorum. Bu sorun üzerine Samsung müşteri hizm
Samsung RB50RS334WW model buzdolabında daha önce bir kez yaşadığım 10e ve 06e hata kodlarını, dolabı aşırı doldurmadığım...ız halde yeniden vermeye başladı. Ürünü alalı daha birkaç yıl oldu ve bu kadar kısa sürede tekrar tekrar arıza çıkarması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve markaya olan güvenimi s
Balıkesir Edremit’te bulunan Samsung yetkili servisiyle 04.06.2026 tarihinde ciddi bir sorun yaşadım. Garanti süresi dev...am eden Samsung Mind Free klimam soğutma yapmadığı için servis talebinde bulundum. Eve gelen yetkili servis görevlileri, klimanın içinde toz olduğunu ve bu nedenle soğutma yapmadığ
2022 yılında Samsung QLED 65 inç televizyon satın aldım. Televizyonun alt kısmından üst kısma doğru beyaza yakın ince ik...i çizgi oluştu, ayrıca ilk olarak alttan karanlık bir buğu şeklinde kararma başladı ve sonrasında bu ekran kırılması benzeri görüntü bozulmaları ortaya çıktı. Televizyonu özellikle
Yaklaşık 6 yıl önce aldığım Samsung UE58TU7000UXTK model televizyonumda, ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra ekranda pik...sel bozuklukları ve çizgilenmeler oluştu. Ekran kısa sürede tamamen çiziklerle doldu ve garanti kapsamında ekran komple değiştirilerek onarım yapıldı. Şu anda aynı sorunu bu kez e
Samsung marka WW11BBA046AEAH model çamaşır makinesini 09.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın alarak İstanbul B...eykoz’daki evimde kullanmaya başladım. Yaklaşık bir yıl kullanımın ardından, yaklaşık iki hafta önce cihazın ön yüzünde paslanma olduğunu fark ettim ve yetkili servisi çağırdım. S
Samsung QE55S95 model televizyonumda önce ekranda ölü piksel sorunu başladı..., bununla ilgili kayıt açtırmama ve defalarca muhataplarla görüşmeme rağmen
Samsung mağazasından Mayıs 2023’te QE65Q60BAUXTK model televizyon satın aldım. Ürünün 2 yıllık standart garantisine ek o...larak 3 yıl daha ek garanti yaptırdım. Bu ek garantiyi Samsung’dan aldığımı düşünürken, sonradan bu sürecin CepKask üzerinden yürütüldüğünü öğrendim. 18.05.2026 tarihinde televizy
Samsung Q70D model televizyonumu yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt’tan aldım. Ürün, 2 yıl garanti süresi dolduktan çok k...ısa bir süre sonra panel arızası verdi ve ekranda kalın bir sarı dikey çizgi oluştu. Televizyonu çeyiz için almıştım, 6–8 ay kadar hiç kullanılmadı, fişe bile takılmadı. Eşimle iki
9 Kasım 2023 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından satın aldığım Samsung QE65QN90CATXTK model Neo QLED televizyonumda, ...çok kısa bir süre önce aniden ekranda dikey bir çizgi belirdi. Bunun üzerine hemen servis kaydı açtırdım ve yaklaşık iki gün önce yetkili servis ekibi inceleme için adresime geldi.
Samsung markalı 50BU8110 50 inç Crystal UHD televizyonumun ekranında bugün itibarıyla bir anda ciddi bir sorun ortaya çı...ktı. Ekranın yarısı karanlık, tamamen siyah değil ama diğer yarısına göre belirgin şekilde daha soluk ve parlaklık çok düşük durumda, bu yüzden televizyonu sağlıklı şekilde kullana
Samsung markasından biri DW60dg550FWQ model bulaşık makinesi, diğeri WW11BBA046AEAH model çamaşır makinesi olmak üzere i...ki adet beyaz eşya satın aldım. Ürünler yaklaşık 1 yıl önce alındı ve ilk sorunlar 6 ay önce ortaya çıkmaya başladı. Başta çok önemsemedik ancak zamanla sorunlar arttı ve her iki ü
Samsung marka AR09TXHQBWKNSK model klimayı yaklaşık 20 aydır kullanıyoruz. Klimayı çocuk odasında kullanıyoruz ve özelli...kle son 4–5 aydır çalışma performansından ciddi anlamda memnun değiliz. Cihaz hem gürültülü çalışıyor hem de fan modları yeterince etkili çalışmıyor, beklediğimiz verimi alamıyoruz
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Samsung çamaşır makinesinin kazanından son 4 aydır yüksek ve rahatsız edici bir ses geliyor.... Makine çalışırken normal olmayan bu gürültü hem konforumuzu bozuyor hem de cihazın daha büyük bir arıza çıkaracağından endişe ediyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmet
Samsung çamaşır makinem arızalandı servis değişim gerektiğini ve müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söyledi. Sa...msung müşteri hizmetleri çözüm merkezinden 15.05.2026 günü bir hanım efendi aradı ve fatura veya garanti belgesini temin ederek aramamı, ulaşamazsam kendisinin 16.05.2026 cumartesi
19.10.2022 tarihinde Samsung OE55070BATXTK model televizyonu İstanbul Pendik’teki bir satış noktasından satın aldım. Cih...azı aldıktan bir süre sonra ekranın boydan boya çizgi oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine yetkililere başvurarak arıza tespiti ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettim. Gecik
Samsung marka buzdolabının motorunun sisteme yağ göndermesi sonucu sistem tıkanması olmuş. Yetkili servis, 10 yıl motor ...garantisi olmasına rağmen arızanın garanti kapsamında olmadığını belirtiyor. Motor kaynaklı bir arıza değil mi diye müşteri hizmetlerini aradım; en kısa sürede size geri dönüş yapı
20.08.2025 tarihinde pttavm.com üzerinden PTT-84ITTOL2H-190825 sipariş numarası ile Samsung Evo Plus 128 GB micro SD kar...t satın aldım. Ürünü alır almaz araç kamerasına taktım ve o günden beri kartı hiç çıkarmadım, elimi dahi sürmedim. Bir süre sonra kayıtlı görüntülere ihtiyaç duyunca kartı çıkarıp
Samsung 65Q70B model televizyonumu Gebze Center Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 gün sonra ekr...anda sarı lekeler oluştu ve aynı arızayı yaşadım. Şu anda yine aynı sorun tekrarladı, ekranda sürekli duran sarı lekeler bulunuyor ve görüntü kalitesini ciddi şekilde bozuyor. Dah
"10 günlük bir gecikmeye değer miydi bence hayır, an itibarıyla bana ulaşıldı, gayet yapıcı ve nazik bir iletişim kuruldu, sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
