Samsung garanti müşteri hizmetleri

Samsung markalı AR12TXHQASIN model klimam için yaklaşık üç gündür İzmir Çiğli’deki adresimize yetkili servis randevusu a...lmaya çalışıyoruz ancak bir sonuç alamıyoruz. Klimayı 1,5 yıldır kullanıyorum ve yalnızca yaz aylarında çalıştırıyorum. Bu yaz itibarıyla klima yaklaşık iki saat çalıştıktan sonra ...

Samsung’dan satın aldığım Windfree klima için 3 yıllık garantiye ek olarak, faturayı Samsung Fırsatlar uygulamasına yükl...emem halinde +3 yıl ek garanti desteği sağlanacağı bilgisi verildi. Talimatlara uygun şekilde faturamı uygulamaya yükledim ancak Mayıs sonundan bu yana sistemde hâlâ “onay bekliyor...

Samsung markasına güvenerek hem bulaşık makinesi hem de klima kullanıyorum. Ancak satış sonrası hizmet sürecinde yaşadık...larım sebebiyle ciddi bir hayal kırıklığı içindeyim. Bulaşık makinemde bardaklarda yoğun su lekesi oluşması üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana aktarılan tüm öne...

Samsung marka QE50Q60AAUXTK model televizyonumu 2021 yılında Mersin Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün garanti...si devam ederken panel arızası oluştu ve panel değişimi yapıldı. Ancak garanti süresi bittikten sonra aynı panel arızası tekrar ortaya çıktı ve ekranda çizgiler oluşmasının ardında...

Yaklaşık 8 ay önce 26.000 TL ödeyerek satın aldığım Samsung kurutma makinesinin kapak lastiği, normal kullanım sırasında... kendi kendine parçalandı. Zaten yapısı gereği iç kapakta olan bir parça ve bunun müşteri hatası olabilmesi için neredeyse Elle koparmam gerekirdi. Buna rağmen yetkili servis, ürün...

Garanti Süresi İçinde Bildirdiğim c416 Arızası 1 Aydan Fazladır Çözülemiyor Samsung marka AR24TSHZHWKN model klimam yak...laşık 1 aydan uzun süredir c416 (Kompresör Deşarj Sıcaklığı Aşırı Isınma) arızası vermektedir. Klima kısa süre soğuttuktan sonra dış ünite durmakta ve cihaz yalnızca fan modunda ça...

21.06.2022 tarihinde satın aldığım Samsung 65au9000 model televizyonun LED paneli, 2023 yılında kullanıcı hatası olmadığ...ı tespit edilerek garanti kapsamında değiştirilmişti. Temmuz 2026'da aynı arıza tekrar etti. Yetkili servis yine kullanıcı hatası olmadığını belirtmesine rağmen, garanti süresi bi...

Samsung marka Frame 65 inç televizyonumu Gaziantep’teki Media Markt mağazasından satın aldım. Televizyonu alalı henüz 1 ...yıl olmuş olmasına rağmen Kasım 2025 ve Temmuz 2026 tarihlerinde olmak üzere iki kez panel arızası yaşadım. Şu anda da televizyonumun ekranının özellikle sağ tarafı neredeyse tamam...

Samsung marka klimamda c1 ve c4 hata kodlarını almaya başladığım için Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek t...eknik destek talebinde bulundum ve 4295812850 numaralı servis kaydını oluşturdum. Ancak bugün herhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen servis talebimin sistem üzerinden iptal edil...

Samsung marka, DW60M5042FW model bulaşık makinemin sepetlerinde yaklaşık 5 yıldır devam eden ve zamanla artan ciddi bir ...paslanma sorunu yaşıyorum. Başlangıçta küçük alanlarda olan paslanma, yıllar içinde giderek çoğaldı ve artık kullanım konforunu ve hijyeni de etkilemeye başladı. Bu durumla ilgili...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Samsung buzdolabımın bu sene buzluk kısmından çalışırken aralıklı olarak ses gelmeye başla...dı. Ürünü aldığım ilk zamanlarda böyle bir ses kesinlikle yoktu, bu nedenle ortada bir sorun olduğuna eminim ve önceki beyaz eşya tecrübemden dolayı ciddi endişe yaşıyorum. Daha ö...

Samsung 4524 mikrodalga fırınımı Ağustos 2025’te satın aldım. Geçen hafta cihazın açma kapama düğmesi içeri göçtü ve cih...az çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine yetkili servise götürdüm. Servis beni daha sonra arayarak iç kısımdaki kartın kırık olduğunu, bunun garanti kapsamı dışında sayıldığını ve on...

28.02.2024 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden Samsung Neo QLED 8K QN700C 65 inç televizyon satın aldım. Kurulum için gel...en teknik servise özellikle ek garanti yaptırmak isteyip istemediğimizi sorduk; ancak televizyonlarda ek garanti olmadığını söyleyerek böyle bir işlem yapmadılar. Ürünün garantisi ...

28.06.2021 tarihinde Teknosa’dan Samsung 50 tu8000 125 ekran televizyon satın aldım. Ürünü Niğde Merkez’de kullanıyordum.... Televizyonun tam garanti süresi biter bitmez, bu seri için kronik olduğunu sonradan öğrendiğim panel arızası ortaya çıktı. Samsung yetkili servis gelip ürünü inceledi ve panel ar...

Samsung marka televizyonumuz arızalandığı için 06.07.2026 tarihinde online platformdan arıza kaydı oluşturduk. Servis ge...len, arızayı televizyonun anakartının yanması olarak değerlendirip, herhangi bir form veya yazılı bilgi vermedi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık on gün...

Samsung marka 65 inç QLED televizyonumuzun ekranında birkaç gün önce yaklaşık 1–2 santimetrelik bir bölgede kararma oluş...tu. Bu durumun benzer modellerde sıkça yaşandığını ve kronik bir sorun olarak birçok şikayette yer aldığını görüyorum. Cihazın garanti süresi dolmuş olsa da sorunun kullanıcı hatas...

Yaklaşık 3 yıl önce Samsung marka WW8033283KW/AA model buzdolabı satın aldım. Bu süre içinde hem soğutma hem de ekran LE...D ışığı ile ilgili defalarca sorun yaşadım. Ürün 3 yıl dolmadan önce arızalandığında yetkili servis garanti kapsamına girmediğini söyleyerek benden yaklaşık 8.000 TL talep etti, me...

23.12.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla Samsung 58tu7000 model televizyon satın aldım. Ürünü alırken Samsung ...markasının kalite ve dayanıklılığına güvenerek tercih ettim. Garanti süresinin sona ermesinin hemen ardından televizyon ekran arızası verdi. Bunun üzerine Samsung Müşteri Hizmetle...

Samsung markalı AR60F18C1KWNSK model inverter klimayı Diyarbakır’daki yetkili bayinizden satın aldım. Ürünü kampanya sür...esi içinde aldım ve montajı da bu süre içerisinde eksiksiz olarak yapıldı. 3+3 yıl garanti kampanyasından faydalanmak için Samsung Fırsatları uygulaması üzerinden 22.04.2026 tarihi...

Yıllardır evimdeki tüm beyaz eşya ve elektronik ürünlerde kalite ve güvenilirlik anlayışı nedeniyle Samsung markasını te...rcih ediyorum. Bu güvenle, 25.07.2025 tarihinde Samsung windfree™ Premium 18.000 BTU yapay zeka destekli split klima (iç + dış set) AR60F18C1KW/SK modelini satın aldım. Kış ayların...

Samsung marka 77 ekran televizyonumu yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünün garanti süresinin bitmesine bir ay kala te...levizyonun kumandası arızalandı. Kumanda sadece şarja takılıyken çalışıyor, şarjdan çıkardığım anda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Televizyonu da oldukça yüksek bir bedelle, 150.00...

06.06.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım orijinal Samsung EP-T2510 25w şarj adaptörü, bir saat kadar şarj etti...kten sonra uzun süre hiç şarj etmiyor, hatta bazen ancak ertesi gün tekrar şarj etmeye başlıyordu. Kabloyu ve telefonu farklı adaptörlerle de denediğim için sorunun adaptörden kayn...

Samsung WW11BB944DGHAH 11 kg ai çamaşır makinesini yaklaşık bir buçuk yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün h...enüz bu kadar yeniyken, Temmuz ayının başından itibaren tamburu döndüren rulmanlarda arıza meydana geldi ve makineyi o zamandan beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Makineyi kulla...