5
Çözüldü
Samsung Klima Taşıma Sonrası Garanti Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
11 Haziran 00:05119
"Sorunum giderildi. İlgi ve alakalarından ötürü teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Samsung garanti müşteri hizmetleri
663 şikayet
Garanti Kapsamındaki Samsung TV’de LED Kararması Nedeniyle Değişim Talebi Reddedildi
10 Haziran 17:03115
Samsung marka Crystal UHD model televizyonumu yaklaşık 3 ay önce İstanbul Pendik’teki İstanbul AVM’den satın aldım. Ciha...zı aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 15 gündür ekranda LED kararması sorunu yaşamaya başladım ve televizyonu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yasal haklarım açık olmas
5
Çözüldü
10 Haziran 16:502
"Teşekkür ederiz"
Fatoş şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ek Garanti Reddi Ve 11.500 TL Ödememin İadesi Talebi
10 Haziran 16:5046
02.07.2021 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Migros AVM içerisindeki Samsung ma...ğazasından RB50RS334WW model bir buzdolabı satın aldım ve ayrıca ücretini ö
Samsung Televizyon Paneli Dört Yılda İki Kez Arızalandı, Garanti Dışı Ücretli Onarım Talebi
10 Haziran 12:5696
2022 yılında satın aldığım Samsung UE58TU7000 model televizyonumun ekran paneli, garanti süresinin dolduğu gün arızaland...ı. O dönemde Samsung ile yaptığım görüşmeler ve itirazlar sonucunda arıza garanti kapsamında değerlendirilerek panel değişimi gerçekleştirildi. Ancak yapılan panel değişiminden ta
Sık Arıza Yapan Samsung Buzdolabına 1500 TL Servis Ücreti Haksızlığı
9 Haziran 22:0565
Samsung rb33 model buzdolabını yaklaşık 4 yıl önce aldık ve ürün şu ana kadar 4. Kez arıza yaptı. Sürekli farklı sorunla...r çıkaran, defalarca tamir gören bir buzdolabı kullanmak zorunda kalıyorum. Dayanıklı olması gereken bir ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar sık arıza yapması beni hem maddi hem m
1
Garanti Dışı Muamele Ve Saygısız Müşteri Hizmetleriyle Karşılaştığım Sorun
9 Haziran 11:2142
Samsung marka LS49CG954EUXUF g9 dqhd/240 hz/1 MS model monitörü 09.11.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Toplam...da 40’tan fazla aynı seriden monitör aldım, bunlardan 28 tanesi işletmemizde sistem yenileme kapsamında kullanılacaktı. İş süreçlerimiz uzadığı için cihazlar yaklaşık 16–17 ay boyu
Samsung TV'de 2 Yıl Sonra Kalın Sarı Çizgiler Ücretsiz Değişim Talebi
8 Haziran 21:2943
Samsung Ve Teknosa Arasındaki Sorun: Soğutmayan Buzdolabı Ve Kayıp Ek Garanti
8 Haziran 19:5996
Samsung ve Teknosa'nın ilgisizliği 2019 yılında İstanbul Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Samsung RT46K6000S8/TR mo...del buzdolabını satın aldım. Satın alma esnasında ürüne ek garanti hizmeti de yaptırdık. Yaklaşık iki haftadır buzdolabı arızalı ve soğutma işlevini yerine getirmiyor. Arıza sonra
Garanti Süresi Dolmadan Buzdolabım Arızalandı Ve 22.700 TL Değişim Farkı Talep Edildi
8 Haziran 13:01248
Uzun süredir kullanmakta olduğum Samsung RT46K6000WW model buzdolabımın inverter kompresörüne verilen 10 yıllık garanti ...süresi henüz dolmadan, Mayıs 2025 itibarıyla arıza meydana geldi. Üstelik bu cihazla daha önce de benzer arızalar yaşamış olmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilemedi. Arıza son
1
Samsung 58CU7000 TV'de Sürekli Donma Ve Kilitlenme Şikayeti
7 Haziran 23:02101
1
Hediye Samsung A17 İçin Fatura Eksikliği Garanti Sorunlarına Yol Açıyor
5 Haziran 15:1364
Samsung’un kampanyası kapsamında Samsung a17 model cihaz hediye olarak tarafıma gönderildi, ancak cihaz 18 Mayıs tarihin...de elime ulaştığında kutu içerisinde ne fatura ne de irsaliye/fatura benzeri herhangi bir evrak bulunmuyordu. Bu durumla ilgili olarak 3 kez WhatsApp hattı, 3 kez de müşteri hizm
5
Çözüldü
5 Haziran 14:02
"Teşekkür ederim"
Oktay şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Kapsamındaki Kumanda Arızası İçin Haksız 1300 TL Servis Ücreti
5 Haziran 11:4099
Samsung m7 akıllı monitörü garanti kapsamında kullanıyorum ancak kumandası 2 gün önce bir anda çalışmamaya başladı. İlk ...etapta şarjı bittiğini düşündüm ve şarj ettim fakat buna rağmen kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor, monitörle hiçbir iletişim kuramıyorum. Bu sorun üzerine Samsung müşteri hizm
1
Samsung Buzdolabımda Tekrar Eden 10E Ve 06E Hata Kodları, Garantili Ücretsiz Servis İsteği
4 Haziran 23:0895
Samsung Garanti Kapsamında Yetkili Servisten Fahiş Ücret Ve Kara Liste Tehdidi
4 Haziran 16:06276
Balıkesir Edremit’te bulunan Samsung yetkili servisiyle 04.06.2026 tarihinde ciddi bir sorun yaşadım. Garanti süresi dev...am eden Samsung Mind Free klimam soğutma yapmadığı için servis talebinde bulundum. Eve gelen yetkili servis görevlileri, klimanın içinde toz olduğunu ve bu nedenle soğutma yapmadığ
Samsung QLED 65 İnç Televizyonunda Çizgi Ve Buğu Sorunu, Garanti Sonrası Ücret Talebi
4 Haziran 12:58236
2022 yılında Samsung QLED 65 inç televizyon satın aldım. Televizyonun alt kısmından üst kısma doğru beyaza yakın ince ik...i çizgi oluştu, ayrıca ilk olarak alttan karanlık bir buğu şeklinde kararma başladı ve sonrasında bu ekran kırılması benzeri görüntü bozulmaları ortaya çıktı. Televizyonu özellikle
Samsung Televizyonda Tekrarlayan Ekran Bozukluğu Ve 10 Bin TL Ücret Talebi
30 Mayıs 14:44268
Yaklaşık 6 yıl önce aldığım Samsung UE58TU7000UXTK model televizyonumda, ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra ekranda pik...sel bozuklukları ve çizgilenmeler oluştu. Ekran kısa sürede tamamen çiziklerle doldu ve garanti kapsamında ekran komple değiştirilerek onarım yapıldı. Şu anda aynı sorunu bu kez e
1
Garanti Kapsamında Olması Gereken Paslanan Çamaşır Makinesi İçin Haksız Ücret Talebi
27 Mayıs 22:19546
Samsung marka WW11BBA046AEAH model çamaşır makinesini 09.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın alarak İstanbul B...eykoz’daki evimde kullanmaya başladım. Yaklaşık bir yıl kullanımın ardından, yaklaşık iki hafta önce cihazın ön yüzünde paslanma olduğunu fark ettim ve yetkili servisi çağırdım. S
5
Çözüldü
Samsung Garanti Sonrası Ekran Arızası Ve 95 Bin TL Onarım Ücretiyle Mağduriyet
24 Mayıs 14:56213
Samsung QE55S95 model televizyonumda önce ekranda ölü piksel sorunu başladı..., bununla ilgili kayıt açtırmama ve defalarca muhataplarla görüşmeme rağmen
3
Ek Garanti TV Arızasında Piyasa Dışı Fiyat Teklifi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmeti
23 Mayıs 20:3290
Samsung mağazasından Mayıs 2023’te QE65Q60BAUXTK model televizyon satın aldım. Ürünün 2 yıllık standart garantisine ek o...larak 3 yıl daha ek garanti yaptırdım. Bu ek garantiyi Samsung’dan aldığımı düşünürken, sonradan bu sürecin CepKask üzerinden yürütüldüğünü öğrendim. 18.05.2026 tarihinde televizy
Garanti Sonrası Panel Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
22 Mayıs 16:50327
Samsung Q70D model televizyonumu yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt’tan aldım. Ürün, 2 yıl garanti süresi dolduktan çok k...ısa bir süre sonra panel arızası verdi ve ekranda kalın bir sarı dikey çizgi oluştu. Televizyonu çeyiz için almıştım, 6–8 ay kadar hiç kullanılmadı, fişe bile takılmadı. Eşimle iki
1
Samsung Neo QLED TV'de Kısa Sürede Ana Kart Ve Panel Arızası, Garanti Dışı Yüksek Ücret Talebi
22 Mayıs 14:02452
9 Kasım 2023 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından satın aldığım Samsung QE65QN90CATXTK model Neo QLED televizyonumda, ...çok kısa bir süre önce aniden ekranda dikey bir çizgi belirdi. Bunun üzerine hemen servis kaydı açtırdım ve yaklaşık iki gün önce yetkili servis ekibi inceleme için adresime geldi.
1
Yarı Karanlık Ekran Sorunu İçin Ücretsiz Tamir Talebi
21 Mayıs 21:40201
Samsung markalı 50BU8110 50 inç Crystal UHD televizyonumun ekranında bugün itibarıyla bir anda ciddi bir sorun ortaya çı...ktı. Ekranın yarısı karanlık, tamamen siyah değil ama diğer yarısına göre belirgin şekilde daha soluk ve parlaklık çok düşük durumda, bu yüzden televizyonu sağlıklı şekilde kullana
