Samsung garanti müşteri hizmetleri

Samsung Ww11dg6b25LEAH 01 model çamaşır makinesini yaklaşık beş aydır kullanıyorum. İlk aylarda hiçbir sorun yokken son ...iki aydır özellikle sıkma esnasında şiddetli vurma sesi geliyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Bu problem için şimdiye kadar üç kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bir kez ...

Samsung markasına ait VS15A6031 model Jet 60 dikey süpürgeyi 26.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, bayiden ve fatu...ralı olarak satın aldım. Ürünü yalnızca yazlık evimde kullanmak için aldım ve toplam kullanım süresi en fazla 2 ayı buldu. Cihaz yazlıkta kaldığı için yılın büyük kısmında hiç kull...

30.11.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung 50au8000 model televizyonumu çeyiz için aldığımdan dola...yı Temmuz 2023 itibarıyla kullanmaya başladım. İstanbul Bahçelievler’de kullandığım televizyonun ekranı dünden beri kendi kendine kararıyor. Araştırdığımda bu modelde ekran kararma...

Samsung RB46TS334SA/TR model buzdolabını 11.12.2020 tarihinde, 10 yıl motor garantisi olduğu için tercih ederek satın al...dım. Buna rağmen 03.05.2024 tarihinde buzdolabının motoru arıza yaptı, servis motor değişimi yaparak benden 650 TL ücret aldı. 18.06.2026 tarihinde buzdolabı tekrar arızalandı, ge...

Yaklaşık 1 yıl önce Mersin Yenişehir Forum AVM içindeki Samsung bayisinden bir adet Samsung marka çamaşır makinesi satın... aldım. Son bir aydır makinenin kazan kısmından belirgin bir ses gelmeye başladı ve bu durum her çalıştırdığımda devam ediyor. Garanti süresi devam eden bir ürün olmasına rağmen S...

Samsung marka UE49NU7100UXTK model televizyonumu yaklaşık 6 yıl önce satın aldım. Ürünün garanti süresi yaklaşık 5 yıl ö...nce sona ermiş olmasına rağmen cihazda “LED ve mika arızası” meydana geldi ve Kayseri Gevhernesibe Mahallesi’nde bulunan yetkili servis tarafından bu arıza iki kez ücretli olarak t...

Samsung UE60BU8000UXTK 60" 4K televizyonumun ekranında, garanti süresi bittikten yalnızca 1 yıl 3 ay sonra, aniden sol t...arafta belirgin bir kararma sorunu oluştu. Televizyonu bir gün açtığımda ekranın sol tarafının karanlık olduğunu fark ettim ve o günden beri bu sorun sürekli devam ediyor. Ürünü A...

Samsung marka 10,5 kg kapasiteli çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce aldım. Makinenin rulmanları (bilyaları) dağıldı ...ve yetkili servis, neredeyse bir makine parası tutarında onarım ücreti çıkardı. Ürünün sadece 3 yıl garantisi vardı ve garanti biter bitmez sayılabilecek bir sürede, 4. Yılda bu ka...

Samsung RT53K6030S8/TR model buzdolabımızda 14.06.2026 tarihinden itibaren tamamen soğutmama sorunu yaşıyoruz. Hem dondu...rucu hem de alt kısım soğutmadığı için içindeki tüm gıdalar çözüldü ve kullanılamaz hale geldi, bu durum hem mağduriyet hem de maddi kayıp oluşturdu. Bu ürünü piyasadaki birçok mar...

Samsung RB50RS334WW model buzdolabım 02.04.2026 tarihinden itibaren soğutma... yapmamaya başladı. 3 kez yetkili servis geldi, ilk gelişlerinde bazı parça...

28.08.2025 tarihinde İstinyePark Samsung mağazasından QE85QN900DTXTK model 85 inç televizyon satın aldık ve garanti süre...sini 5 yıla uzattık. Ürünü alalı sadece 9 ay olmuşken televizyon hem ana ünite hem de panel arızası verdi. 31.05.2026 tarihinde durumu servise bildirdik, gelen servis parçaların si...

Samsung’un Mayıs 2026 tarihinde düzenlediği “Seçili Klimalarda 6 Yıl Garanti Kampanyası” kapsamında yer alan AR70H24CACW.../SK model klimayı 26.05.2026 tarihinde Gizerler Samsung yetkili bayisinden satın aldım. Ürün, bayram dönemi nedeniyle 01.06.2026 tarihinde teslim edildi ve Samsung Yetkili Servisi ...

Samsung marka QE65LS03DAUXTK model televizyonumu 21.12.2025 tarihinde Osmaniye Merkez’deki Teknosa mağazasından satın al...dım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 21.03.2026 tarihinde arıza yaşadım; LED katmanları aşırı ısınma sonucu patladı ve ekranda ciddi görsel bozukluk oluştu. Yetkili servis Osmaniye...

Samsung markalı klimayı online mağazadan yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz şu anda garanti kapsamındayken, ...yaklaşık 1 haftadır klima soğutmuyor ve üründen faydalanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. 06.06.2026 tarihinden beri “yetkili serv...

Samsung marka Crystal UHD model televizyonumu yaklaşık 3 ay önce İstanbul Pendik’teki İstanbul AVM’den satın aldım. Ciha...zı aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 15 gündür ekranda LED kararması sorunu yaşamaya başladım ve televizyonu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yasal haklarım açık olmas...

02.07.2021 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Migros AVM içerisindeki Samsung ma...ğazasından RB50RS334WW model bir buzdolabı satın aldım ve ayrıca ücretini ö...

2022 yılında satın aldığım Samsung UE58TU7000 model televizyonumun ekran paneli, garanti süresinin dolduğu gün arızaland...ı. O dönemde Samsung ile yaptığım görüşmeler ve itirazlar sonucunda arıza garanti kapsamında değerlendirilerek panel değişimi gerçekleştirildi. Ancak yapılan panel değişiminden ta...

Samsung rb33 model buzdolabını yaklaşık 4 yıl önce aldık ve ürün şu ana kadar 4. Kez arıza yaptı. Sürekli farklı sorunla...r çıkaran, defalarca tamir gören bir buzdolabı kullanmak zorunda kalıyorum. Dayanıklı olması gereken bir ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar sık arıza yapması beni hem maddi hem m...

Samsung marka LS49CG954EUXUF g9 dqhd/240 hz/1 MS model monitörü 09.11.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Toplam...da 40’tan fazla aynı seriden monitör aldım, bunlardan 28 tanesi işletmemizde sistem yenileme kapsamında kullanılacaktı. İş süreçlerimiz uzadığı için cihazlar yaklaşık 16–17 ay boyu...

8 Mart 2024’te İzmir Agora AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung QE65Q79CA model televizyon satın aldım. Sadece 2 yıl 2 ...ay geçmiş olmasına rağmen televizyonun her iki yanında kalın sarı çizgiler oluştu ve görüntü kalitesi ciddi şekilde bozuldu. Aynı evde 12 yıldır kullandığım başka bir markaya ait t...