Samsung garanti müşteri hizmetleri

Samsung marka UE58TU7000UXTK model televizyonumu 18.10.2021 tarihinde satın aldım. 21.10.2026 tarihine kadar televizyonu... sorunsuz kullandım, herhangi bir arıza yaşanmadı ve garanti süresi boyunca da hiçbir müdahale ya da garanti bozma durumu olmadı. Ancak 21 Ekim’de televizyon açıkken ve yayın izler...

Samsung marka UE58TU7000 model televizyonumu 2021 yılında satın aldım. Cihaz garanti süresi bittikten yaklaşık üç ay son...ra arızalanarak sürekli açılıp kapanmaya başladı ve sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 2024 yılında Samsung yetkili servisine başvurdum, televizyon servise alı...

Samsung s21 fe model telefonumu uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 1 hafta önce gelen son güncellemeden sonra... ekranın tam ortasında, yukarıdan aşağıya doğru uzanan belirgin bir çizgi oluştu. Aynı zamanda telefonun şarjı da eskisine göre çok daha hızlı bitmeye başladı ve günlük kullanımımı...

Şubat 2024’te satın aldığım Samsung QE65Q70Cat model QLED televizyonum, 2,5 yıl gibi kısa bir sürede panelde blok şeklin...de kararmalar oluşturarak bozuldu. Bir televizyonun kullanım ömrünün bu kadar kısa olması, hele ki bu fiyata satılan bir ürün için, kabul edilebilir değil. Sorun çıkınca Samsung y...

Samsung marka Qe65q70tat model televizyonumda önce ekranda sararma ve solma sorunu yaşamaya başladım. Ardından bir süre ...sonra ekran tamamen gitti ve televizyon yalnızca mavi ışığın yanıp sönmesi şeklinde tepki vermeye başladı. Sorun fark edilir hale geldiğinde televizyon yaklaşık 20 dakika kadar açı...

Samsung marka bulaşık makinem 14 Ekim’den beri ne yıkama yapıyor ne de su alıyor. Çalıştırdıktan kısa süre sonra duruyor... ve içinde su kalıyor. Henüz yaklaşık 4 ay önce aldığım bu makineyi bu kadar kısa sürede arızalı şekilde kullanamıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sorun başlar başlamaz...

Samsung marka UE58CU7000UXTK model kodlu televizyonumun kumandası yaklaşık 3 aydır hiç çalışmıyor. Ürünümün garanti kaps...amında olması nedeniyle kumandanın ücretsiz olarak değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu sorunla ilgili olarak uzun süredir WhatsApp üzerinden Samsung müşteri hizmetleri ile ...

Samsung marka çamaşır makinesi ve bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1 yıl s...onra her iki makinede de yoğun şekilde paslanma ve çürüme başladı. Çamaşır makinesinin gövdesinde ve çeşitli bölgelerinde, bulaşık makinesinin ise özellikle kapak ve kenar kısımlar...

Samsung marka DW60M5044FW model bulaşık makinesinin garanti süresi devam ederken iç kasasında paslanma oluştu. Hatay İsk...enderun’daki yetkili servis ürünü yerinde inceledi ancak açıkça üretimden kaynaklı bir problem olmasına rağmen değişim talebimi kabul etmedi. Bunun üzerine başvurduğum Tüketici Ha...

Samsung s24 fe model telefonumda One uı 9 güncellemesini 15–16 Ekim tarihlerinde yükledikten sonra pil sağlığımda anorma...l bir düşüş fark ettim. Güncelleme öncesinde daha yüksek olan pil sağlığı, güncelleme sonrasında ayarlar menüsünde yüzde 96 seviyesinde görünmeye başladı. Bu durumu 18 Ekim tarihin...

Hepsiburada üzerinden 31.12.2024 tarihinde Samsung VS20C8524TB/TR Jet 85 şarjlı dikey süpürge satın aldım. 13.10.2026 ta...rihinde süpürgeyle normal süpürme işlemi yaparken metal borunun içinden bir anda kablolar dışarı çıktı ve içteki parçalardan birinin kırıldığını gördüm. Metal borunun iç kısmına be...

Samsung marka RT53K6360SL model buzdolabını 30.11.2023 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan sonra daha 6 ay dolmadan a...rıza vermeye başladı ve o günden bu yana en az 5 defa yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Her seferinde buzdolabım aniden soğutmayı kesti, içindeki tüm gıdalarım bozuldu ve ya...

Samsung markalı, 16 kg yıkama ve 10 kg kurutma özellikli çamaşır makinesini satın aldıktan sonra eve gelen yetkili servi...s tarafından kurulumu yapıldı ve ben de kurulum günü Samsung üzerinden ek garanti yaptırdım. Buna rağmen makine arızalandığında garanti durumunu sorduğumda sistemde ek garantimin o...

Yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Samsung 37 inç LS37FG750EUXUF model monitörüm, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı... hatası olmamasına rağmen bir anda çalışmamaya başladı. Ürünün üzerinde en ufak bir kırık, çatlak, çizik veya fiziksel hasar bulunmuyor, normal kullanım sırasında kendiliğinden arı...

Samsung markalı M/C: DW6ODG540FSRTR model bulaşık makinesini 11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürü...n daha 10 aylık olmasına rağmen paslanmaz çelik ön kapak kısmında defolanmalar ve lekelenmeler oluştu ve bu görüntü 2–3 aydır artarak devam ediyor. Bu durumla ilgili Samsung müşte...

Samsung marka AE160RXYDEG/ED model ısı pompası ürünüm Gaziantep Şahinbey’de kullanılmaktadır. Ürünü 2025 yılı Kasım ayın...da aldım ve 01.01.2026 tarihinde arıza yaşadım. Arıza sonrasında ürünün garanti dışı bırakıldığını, ana kartın elektrik değerlerinin yüksek olması nedeniyle yandığı ve bu sebeple g...

Samsung markasının AR24BXCAAWKXSK model windfree klimasını yaklaşık 1,5 sene önce satın aldım. 18 Ağustos tarihinde ciha...z arıza verdi ve yetkili servis haberleşme arızası olduğunu söyleyerek parçayı değiştirdi. Parça değişiminden sonra klima sadece birkaç gün çalıştı ve tekrar aynı arızayı verdi. B...

Kasım 2023’te Samsung DW60M6072 model bulaşık makinesini satın aldım. Yaklaşık 2,5 yıl sonra, 06.10.2026 tarihinde makin...enin içini detaylı temizlerken, raf demirlerinin eriyip inceldiğini ve buralardan kopan pas parçalarının makinenin içine döküldüğünü fark ettim. Raf demirleri kırılma noktasına gel...

Samsung WW11DB7B34GEAH model çamaşır makinesini yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım. Makinem çok yeni olmasına rağmen gövd...esinde boya atması, yer yer çatlaklar ve buna bağlı paslanmalar oluştu. Özellikle kenar ve köşe kısımlarında boyanın kalktığı, altındaki metal yüzeyin açığa çıktığı net şekilde gör...

2023 yılında Samsung MS23J5133AK/TR model mikrodalga fırını satın aldım. Ürünü yaklaşık üç yıl boyunca hiç kullanmadan, ...kutusunu dahi açmadan muhafaza ettim. Cihazı çok kısa bir süre önce açtım ve jelatini hâlâ üzerindeydi. Mikrodalga fırını yalnızca bir hafta içinde toplam 5–6 kez kullandıktan sonr...

Samsung markasına ait 58tu7000 model televizyonum, açılmaya çalışıp görüntü gelmeden sürekli kapanıp yeniden başlama dön...güsüne girmiştir. Aynı arıza cihazımın garanti süresi devam ederken de meydana gelmiş, yetkili servis tarafından ekran (panel) değişimi yapılarak giderilmişti. Garanti süresi dold...

27 Ocak 2024 tarihinde Media Markt Metropol İstanbul mağazasından Samsung QE77S95CATXTK model televizyon satın aldım. Ya...klaşık 2 yıl 4 aylık kullanımın ardından, Mayıs 2026’da televizyon bir gün aniden hiç görüntü vermemeye başladı. Samsung yetkili servisine başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda ...