to read complaints and reviews, or file yours.Samsung müşteri hizmetlerine WhatsApp hattı üzerinden ulaşıp satın aldığım çamaşır makinesinin garanti süresini uzatmak ...istediğimi belirttim. Görüşmede arama kaydı oluşturduklarını, beni konuyla ilgili arayacaklarını söylediler; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Aynı süreci iki defa üst üste
Samsung a34 5g model telefonumu yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 2 hafta önce One UI 8.5 güncellemesin...i yaptıktan sonra cihazım sürekli kendi kendine restart atmaya, bazen de tamamen kapanıp saatlerce açılmamaya başladı. Güncellemeden önce böyle bir problem yokken, güncelleme sonra
Samsung marka çamaşır makinem uzun süredir nedeni belli olmayan ve normal olmayan bir ses çıkarıyor. Bu sorun aylardır d...evam ediyor ve ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilemedi. Sorunla ilgili defalarca Samsung yetkili servisine başvurduk. Toplamda 5 kez servis eleman
2024 Şubat ayında Mersin Forum Derya Ticaret’ten Samsung Eco Bubble 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldığım il...k günden beri makine hem çamaşırları temiz yıkamıyor hem de iç kazan aşırı derecede sallanıp vurma yapıyor. Zaman zaman o kadar şiddetli vuruyor ki makinenin dış kapağını havalandı
Samsung marka AR18TSHZHWKNSK/AR18TSHZHWKXSK model klimamın hem genel garantisi hem de kompresör garantisi devam etmekted...ir. Taşınma sürecinde garantiyle ilgili herhangi bir sorun yaşamamak için cihazın sökümünü 20.06.2026 tarihinde Kuşadası Samsung yetkili servisine yaptırdım. Bu aşamada herhangi bi
Samsung markalı 12.000 BTU klimayı yaklaşık 3 yıl önce Media Markt şubesinden satın aldım, o dönemde özellikle “ek garan...ti yaptırın, filtre değişiminde ve olası arızalarda hiçbir sıkıntı yaşamazsınız” denilerek ek garanti de yaptırdım. Şu anda ek garanti sürem devam etmesine rağmen servise hiçbir şe
Samsung 77s95 model televizyonumuzun kumandası 2 gündür düzgün çalışmıyor. Kumanda şarja takılıyken çalışıyor ancak şarj...dan çıkarır çıkarmak çalışmayı tamamen durduruyor. Ürünü garanti kapsamında, faturası ve garanti belgesi mevcut şekilde kullanıyoruz. Kumandanın bu kadar kısa sürede böyle bir arı
2024 yılında Media Markt Aydın Forum mağazasından Samsung WW11BBA046sabah 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım.... Ürünü alırken 3 yıl garanti olduğu söylendi, ayrıca Media Markt üzerinden 1 yıl da ek garanti yaptırdım. Ancak makinenin daha 3. Ayında arızalar başladı ve o günden beri ürünle sü
5 yıllık Samsung buzdolabım arızalandı ve tamir edilemediği için değişim kararı çıktı. İstenen ücret farkını ödeyerek bi...r üst segment olan RF71DB965E8CTR model buzdolabını tercih ettim. Ürün 21 Nisan 2026’da teslim edildi, dolap büyük olduğu için kapakları sökülerek eve taşındı. Kurulumu yapan kişin
03.07.2019 tarihinde 5.570,45 TL bedelle satın aldığım Samsung RT62K7040SL model buzdolabım arızalanmıştır. Yetkili serv...is tarafından yapılan inceleme sonucunda benden 1.300 TL servis ücreti tahsil edilmiş, ardından da “işlemler tamamlanmış olup ürününüz sorunsuz ve hasarsız olarak kullanımınıza sun
"Sorunum bayi tarafından çözüldü, teşekkürler"
Ankara Ankamall Kutup Samsung bayisinden satın aldığımız Samsung marka buzdolabımız 19 Haziran’da arızalandı ve aynı gün... servis kaydı açtırdık. Bugün gelen servis ekibi, parça onay sürecinin pazartesi ya da salı gününe kalabileceğini iletti. Ayrıca Samsung’dan gelen yetkili servis, parça değişimi iç
Samsung RB46TS334SA/TR model buzdolabını 11.12.2020 tarihinde, 10 yıl motor garantisi olduğu için tercih ederek satın al...dım. Buna rağmen 03.05.2024 tarihinde buzdolabının motoru arıza yaptı, servis motor değişimi yaparak benden 650 TL ücret aldı. 18.06.2026 tarihinde buzdolabı tekrar arızalandı, ge
Samsung’dan satın aldığımız Samsung AR40F18COAM/SK 18.000 BTU Dijital inverter duvar tipi split klima için Samsung yetki...li servis tarafından 19.06.2026 tarihinde 15:00–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu randevunun bu saat aralığında gerçekleştirilip bitirileceği söylendi ancak bel
Samsung marka çamaşır makinem için 2021 yılında Büyükçekmece Samsung servisinden ek garanti satın aldım. Makinem sıkma e...snasında gürültülü ses çıkarmaya başladı ve aynı sorunu daha önce de yaşamış, 2025 yılında yine ek garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir ettirmiştim. Şimdi aynı arıza tekrar et
Yaklaşık 4 yıl önce aldığımız gardırop tipi Samsung RF67HESR model buzdolabımızın 3 yıllık standart garantisini, üzerine... 4 yıl daha ek garanti satın alarak uzattık. Yaklaşık 2 senedir cihazın buz makinesi çalışmıyor ve bu süre içinde ürünümüzden verim alamıyoruz. Servis en son ürünün kompresör parça
Samsung marka klimamın ekran kartı yaklaşık 20 gün önce arızalanarak yandı. Ürün henüz 10 aylık ve garanti kapsamı devam... ediyor olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşanması beni mağdur etti. Klimayı Samsung’un online sitesi üzerinden satın aldım. Arıza sonrası defalarca müş
Samsung QE55Q67CAUXTK model QLED televizyonumu Mart 2024’te satın aldım. Ürünün garantisi dolalı yalnızca yaklaşık 2,5 a...y oldu. Buna rağmen 12 Haziran 2026 tarihinde ekranda sarı şeritler çıkmaya ve köşelerde parlama oluşmaya başladı. Samsung gibi global bir markadan, bu kadar kısa sürede böyle bir
Samsung marka bir buzdolabını ikinci el olarak satın aldım. Cihazın üzerinde motor garanti süresinin 10 yıl olduğu yazıy...or. Ancak aldığım andan beri buzluğundan su akıtma sorunu yaşıyorum. Cihazı Diyarbakır Kayapınar’da kullanıyorum ve bu sorun günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Durumu öğr
22 Mayıs’ta Ankara Çankaya Hilal Mahallesi Tagore Caddesi 69/ a adresindeki Sistem Elektronik Samsung yetkili servisini,... buzdolabım arızalı olduğu için Ankara Çankaya’daki adresime çağırdım. Servis geldiği sırada çamaşır makinem de çalışıyordu, makinenin amortisörünün bozuk olduğunu ve bu yüzden ses
2023 yılı Mart ayında Samsung Q60B televizyon satın aldım. Ürünle birlikte gelen kumanda yaklaşık 7–8 ay sonra arızaland...ı, garanti kapsamında yetkili servis üzerinden yeni bir kumanda gönderildi. Ancak gönderilen ikinci kumanda da yine 7–8 ay içinde aynı şekilde bozuldu. Garanti sürem hâlâ devam etm
Kasım 2022’de satın aldığım Samsung RB50RS334SA model buzdolabım için kurulum sırasında yetkili servis, garantisinin üç ...yıl olduğunu açıkça belirtti. Ürünü alalı daha üç yıl dolmamışken, 10.06 tarihinde buzdolabımın hem üst hem alt kısmı tamamen soğutmamaya başladı ve dört gündür evde buzdolabı kull
