Samsung Klimada Sürekli Hata Kodu, Servis Çözüm Sağlamıyor Ve İade Talebi Reddedildi
"Arda bey konuyla ilgili yardımcı oldu. Ürün iade edildi. Para iadesi gerçekleşti."
"Arda bey konuyla ilgili yardımcı oldu. Ürün iade edildi. Para iadesi gerçekleşti."
Samsung marka WW90T4020CE/AH 04 model, seri numarası 06PK5ESX301293P çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldı...m ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen makinem bir süredir ön kapaktan su kaçırıyor. Son iki aydır azar azar süren bu sızıntı sorunu için son iki gündür müşteri hizme


2022 yılında Viaport Venezia AVM’deki Samsung mağazasından WW90T554DAN/AH model çamaşır makinesini satın aldım ve 7 yıll...ık ek garanti için de ayrıca ücret ödedim. Ürünüm geçtiğimiz hafta arızalandı ve servis çağırdım. Ancak Samsung, ek garantimi kabul etmiyor ve o dönem mağazanın bu ek garantiyi Sim



Samsung markalı Jet 75e dikey şarjlı süpürgeyi 15 Şubat’ta satın aldım. Başından beri bazı kilimlerin üzerinde çekiş güc...ü düşse de cihaz çalışmaya devam ediyordu. Ancak bugün itibarıyla Kilim üzerinde kullanırken çekiş gücü düştüğü anda süpürge hemen “cisim sıkıştı” uyarısı veriyor, gücü kesiyor ve

06.06.2026 tarihinde Samsung AR80H12CAAW/SK Windfree Pro Elite 12000 BTU A++ inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürün...ü Online Gizerler sitesi üzerinden aldım. Samsung Shop tarafında kampanya kapsamında bu ürünün garanti süresinin 6 yıla çıkarılacağı açıkça belirtiliyordu. Kurulum aşamasında Sams

14.04.2026 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden Galaxy Buds 4 Pro cihazı satın aldım. İleride ek güvence... sağlamak amacıyla Samsung Care+ hizmeti hakkında bilgi almak için 28 Mayıs tarihinde Samsung WhatsApp destek hattına başvurdum. Burada görüştüğüm temsilci, Galaxy Buds 4 Pro için
"Samsung çözüm merkezinden İlker beye çok teşekkürler sorunumu hızlıca çözüme ulaştırdı. Televizyonumun tamir sürecinde ve eve gelene kadar takibindeydi."

Samsung QE65Q70DATXTK model televizyonumu 22.06.2024 tarihinde satın aldım, 01.07.2024 tarihinde kullanmaya başladım. Ci...hazımda görülen sorunu 01.07.2026 tarihinde Samsung Türkiye’ye ilettim ve yaklaşık 5 gündür ekranın belirli bir bölümünde gözle görülür bir sararma problemi yaşıyorum. Samsung tar
01.07.2026 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Samsung AR60F12c1KW/SK model klimamın kurulumu 04.07.2026 tarihinde İst...anbul Esenler’de yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında cihaz en fazla 10 saniye çalıştı ve hemen c2 51 hatası verdi. Yetkili servis, daha ilk testte cihazın arızalı
Samsung marka AR24tsh model 24’lük klimayı yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce internet üzerinden 42.000 TL ödeyerek satın ...aldım ve Tunceli Mazgirt Akpazar beldesine kurulumu yapıldı. Kurulum için gelen servise açıkça cam balkon yaptıracağımı, buna göre montaj yapılması gerektiğini özellikle sözlü olar




İstanbul Sarıyer Uskumruköy Arıköy Sitesi’nde bulunan evimde, dört yıl önce satın aldığım iki adet 12.000 BTU Samsung wi...ndfree klimanın bakım ve arıza sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Klimalarımın bakım ve arıza işlemleri için WhatsApp hattınız üzerinden yönlendirildiğim, İstanbu
11.05.2026 tarihinde Samsung müşteri hizmetlerini arayarak bulaşık makinemin arızalı olduğunu bildirdim. Yaklaşık 2 aydı...r geçmesine rağmen ne evime bir servis geldi ne de arızayla ilgili somut bir işlem yapıldı. Sürekli farklı bahanelerle oyalanıyorum, garanti belgesini istediler gönderdim, ardından
Samsung Markalı wd11 model çamaşır makinemde, henüz satın alımının üzerinden 1 yıl dahi geçmemiş olmasına rağmen körük (...kapak) lastiğinin kopması, tarafımca kabul edilebilir bir durum değildir. Normal kullanım koşulları altında bu nitelikteki bir parçanın bu kadar kısa sürede işlevini yitirmesi, ürü

Antalya Döşemealtı’ndaki villam için aldığım Samsung 24 BTU windfree klimam, ilk günden beri doğru düzgün soğutmuyor. Ku...rulumdan hemen sonra yaşadığım bu sorun için defalarca yetkili servise başvurdum, servis gaz basıp gidiyor ancak kısa süre sonra cihaz yine soğutmamaya devam ediyor. Garanti süres

Samsung müşteri hizmetlerine WhatsApp hattı üzerinden ulaşıp satın aldığım çamaşır makinesinin garanti süresini uzatmak ...istediğimi belirttim. Görüşmede arama kaydı oluşturduklarını, beni konuyla ilgili arayacaklarını söylediler; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Aynı süreci iki defa üst üste
Samsung a34 5g model telefonumu yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 2 hafta önce One UI 8.5 güncellemesin...i yaptıktan sonra cihazım sürekli kendi kendine restart atmaya, bazen de tamamen kapanıp saatlerce açılmamaya başladı. Güncellemeden önce böyle bir problem yokken, güncelleme sonra
Samsung marka çamaşır makinem uzun süredir nedeni belli olmayan ve normal olmayan bir ses çıkarıyor. Bu sorun aylardır d...evam ediyor ve ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilemedi. Sorunla ilgili defalarca Samsung yetkili servisine başvurduk. Toplamda 5 kez servis eleman
2024 Şubat ayında Mersin Forum Derya Ticaret’ten Samsung Eco Bubble 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldığım il...k günden beri makine hem çamaşırları temiz yıkamıyor hem de iç kazan aşırı derecede sallanıp vurma yapıyor. Zaman zaman o kadar şiddetli vuruyor ki makinenin dış kapağını havalandı
Samsung marka AR18TSHZHWKNSK/AR18TSHZHWKXSK model klimamın hem genel garantisi hem de kompresör garantisi devam etmekted...ir. Taşınma sürecinde garantiyle ilgili herhangi bir sorun yaşamamak için cihazın sökümünü 20.06.2026 tarihinde Kuşadası Samsung yetkili servisine yaptırdım. Bu aşamada herhangi bi
Samsung markalı 12.000 BTU klimayı yaklaşık 3 yıl önce Media Markt şubesinden satın aldım, o dönemde özellikle “ek garan...ti yaptırın, filtre değişiminde ve olası arızalarda hiçbir sıkıntı yaşamazsınız” denilerek ek garanti de yaptırdım. Şu anda ek garanti sürem devam etmesine rağmen servise hiçbir şe
Samsung 77s95 model televizyonumuzun kumandası 2 gündür düzgün çalışmıyor. Kumanda şarja takılıyken çalışıyor ancak şarj...dan çıkarır çıkarmak çalışmayı tamamen durduruyor. Ürünü garanti kapsamında, faturası ve garanti belgesi mevcut şekilde kullanıyoruz. Kumandanın bu kadar kısa sürede böyle bir arı
2024 yılında Media Markt Aydın Forum mağazasından Samsung WW11BBA046sabah 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım.... Ürünü alırken 3 yıl garanti olduğu söylendi, ayrıca Media Markt üzerinden 1 yıl da ek garanti yaptırdım. Ancak makinenin daha 3. Ayında arızalar başladı ve o günden beri ürünle sü
5 yıllık Samsung buzdolabım arızalandı ve tamir edilemediği için değişim kararı çıktı. İstenen ücret farkını ödeyerek bi...r üst segment olan RF71DB965E8CTR model buzdolabını tercih ettim. Ürün 21 Nisan 2026’da teslim edildi, dolap büyük olduğu için kapakları sökülerek eve taşındı. Kurulumu yapan kişin
03.07.2019 tarihinde 5.570,45 TL bedelle satın aldığım Samsung RT62K7040SL model buzdolabım arızalanmıştır. Yetkili serv...is tarafından yapılan inceleme sonucunda benden 1.300 TL servis ücreti tahsil edilmiş, ardından da “işlemler tamamlanmış olup ürününüz sorunsuz ve hasarsız olarak kullanımınıza sun