to read complaints and reviews, or file yours.Samsung marka MS23K3513AK/TR 23 litre mikrodalga fırın, 01.12.2025 tarihli fatura ile hediye olarak satın alındı; babamı...n hastaneye yatması nedeniyle ürünü yaklaşık üç hafta sonra teslim alabildim. Kutu tamamen sağlam olmasına rağmen açıldığında bir ayağının kısa olduğu, zemine tam oturmadığı ve bu
Samsung marka WW11DB8B95GHAI model çamaşır makinesini Efs Elektronik Dayanıklı Tüketim Malları İnşaat ve Emlak Sanayi’de...n satın aldım. Ürün yaklaşık 5 aylık ve ayrıca 5 yıllık ek garanti yapılmış durumda. Satın alma esnasında garanti kapsamında bir sorun olduğunda bunun karşılanacağı özellikle belir
Samsung WW11BBA046AWAH model çamaşır makinem yaklaşık 1 haftadır, 26.01.2026 tarihinden bu yana yumuşatıcı almama sorunu... yaşamaktadır. Bu nedenle ürünü, 7 yıl ek garantisi de bulunduğu için İstanbul Çekmeköy Samsung yetkili servisine kontrol ettirdim. İlk servis ziyaretinde, oğluma makinede herhang
Samsung RT46K6000S8 model buzdolabımız geçen yıl Mart ayında hem dondurucu hem de normal soğutma kısmı çalışmayı durdurd...u. Çağırdığımız yetkili servis, motor ve soğutma sistemi arızalı diyerek, yaklaşık 15.000 TL ücret karşılığında değişim yaptı. Ancak yapılan bu işlemden sonra daha 3 ay geçmeden bu
Samsung A72 model telefonumu Eylül 2022’de satın aldım. Bir yıl dolmadan, Ağustos 2023’te dokunmatik tamamen işlevsiz ha...le geldi ve bu sorun o dönem garanti kapsamında giderildi. Ancak Ocak 2026’da telefonum hiçbir darbe, düşme, suya temas veya kullanıcı hatası olmaksızın yeniden aynı şekilde dokunm
Samsung s22 cihazımı garanti süresi bittikten hemen sonra, herhangi bir kullanıcı hatam olmamasına rağmen bataryasında a...niden şişme problemi yaşadım. Cihazı ilk günden beri sadece orijinal şarj aletiyle kullandım ve telefona son derece özen gösterdim. Buna rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam hem gü
"Samsung merkez ürünün değişimin mümkün olmayacağını ücretsiz servis ve onarım yapacağını beyan ettiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti kararını geri çektim ilgi ve dayanışma için Samsung ailesine teşekkürler"
2021 yılında satın aldığım Samsung QE55Q model televizyonum için ayrıca Fixpack kapsamında ek garanti yaptırdım ve o dön...em bunun için yaklaşık 860 TL ödedim. Buna rağmen televizyonumda ekranda çizgi çıkması üzerine servis çağırdığımda, tarafıma 27.750 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Fixpack
06.03.2021 tarihinde Buyaka Vatan mağazasından Samsung UE50TU8000XTK model televizyon satın aldım. Satın alma esnasında,... televizyonun kendi garantisi bittikten sonra mağdur olmamam için özellikle ek garanti sigortası da yapıldı. Televizyon daha sonra kendi garanti süresi içindeyken ekran arızası ve
Samsung marka WW11 DG6B256EAH01 model çamaşır makinesini yaklaşık 2–2,5 ay önce İzmir İstinyePark MediaMarkt şubesinden ...ek garanti ile birlikte yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri çamaşırlar yıkanmamış gibi çıkıyor, özellikle beyaz çamaşırlarda belirgin renk değiş
10 Aralık 2025 günü serviste ek garanti hizmetinden bahsedildi. 22 Ocak 2026 da cihazının garantisi doluyordu. Garanti y...aptırmak isteyip istemediğimi sordular. Kabul ettim 1500 TL lik ödemeyi yaptım ve son aşamada sistemin onay vermediği söylendi. Gerekçe olarak da cihazımı Samsung shoptan aldığımda
"Uzun uğraşlar ve sayısız telefon görüşmesinden sonra Samsung ekibi sorunumu giderdi"
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."
Samsung marka buzdolabımı Vialand AVM yetkili Samsung bayisinden satın aldım. Buzdolabım soğutmadığı için 27.12.2025 tar...ihinde önce yetkili servise arıza kaydı oluşturdum. Ek garantim olduğu için yetkili servis beni Vialand AVM yetkili Samsung bayisine yönlendirdi, bayi ise beni garanti şirketine yö
Samsung 50Q60C model televizyonumla birlikte gelen güneş enerjisiyle de şar...j olabilen kumandam yaklaşık 1 haftadır doğru düzgün çalışmıyor. Kumandayı
"Teşekkürler."
Samsung markalı AR60F12C1KW model klimayı satın alıp İstanbul Bağcılar’daki adresimize kurulum için yetkili ekip geldi. ...Klimanın montajını yaptılar, cihazı kısa süreliğine çalıştırıp denediler ancak işin sonunda elektrik bağlantısını yapmayacaklarını, bunun servise ait olmadığını söylediler. Sadece
Samsung marka oled 65S90C model televizyonumu yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Yaklaşık bir aydır ekranda siyah bir no...kta oluştu ve piksellerin patladığını fark ettim. Cihazda hiçbir darbe, çarpma veya kullanıcı hatası olacak bir durum yaşanmadı. Sorunla ilgili olarak Samsung yetkili servisini ar
Samsung vs7000 dikey süpürgemin bataryası yaklaşık 3 yıl içinde arıza verdi. Ürünün garanti süresi dolduğu için Şanlıurf...a’daki yetkili servisi aradım ve sadece batarya değişimi için 8.500 TL gibi son derece fahiş bir ücret talep ettiler. Herhangi bir ek indirim, kampanya ya da alternatif çözüm de su
İstanbul Kadıköy Suadiye Mahallesi’nde bulunan evimde kullandığım Samsung marka çamaşır makinesinde yaklaşık 1 haftadır ...kazan kısmından sürtme sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis bugün eve geldi, hiçbir şekilde makinenin ön kapağını açmadan sadece üst kapa
15.02.2023 tarihinde Teknosa’dan Samsung 65S95B 65" televizyon satın aldım ve aynı anda Teknosa’nın önerisiyle Gig Sigor...ta üzerinden ek garanti paketi de aldım. 23.12.2025 tarihinde televizyon, fişe takılı olmasına rağmen hiçbir şekilde enerji gelmeyerek sebepsiz yere bozuldu. 24.12.2025 tarihinde
Samsung marka RSH1FLMR model gardırop tipi buzdolabım soğutmama problemi nedeniyle 21.01.2025 tarihinde yetkili servise ...verildi. Servis, buzdolabını tamir ettiğini söyleyerek benden nakit olarak 14.000 TL civarında bir ücret aldı. O sırada kendilerine, arıza tekrar ederse buzdolabının değişmesi gere
Samsung QLED Q7F5 televizyonumla birlikte gelen güneş enerjili Samsung kumanda, dün itibarıyla arızalanmaya başladı. Kum...anda şarjdayken sorunsuz çalışıyor, pil göstergesi tamamen dolu olmasına rağmen şarjdan çıkardığım anda çalışmıyor ve sadece şarja takılıyken kullanılabiliyor. Kumandayı yaklaşık
