to read complaints and reviews, or file yours.2020 yılında satın aldığım Samsung UE50TU8000U model televizyonumla ilgili tekrarlayan ekran arızası nedeniyle yaşadığım... mağduriyetin giderilmesini ve ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Televizyonumun garanti süresi 2022 yılında sona erdikten sonra ekran arızalandı. Yetkili serv
Samsung markalı QE55S90CATXTK model 55 inç oled televizyonumun kurulumu 24.07.2024 tarihinde yapıldı. Birkaç hafta önce,... servisin önerdiği şekilde yalnızca mikrofiber kuru bezle ekranı çok hafifçe sildim. Bu silme işlemi sonrasında ekranda beyaz buğu benzeri bir tabaka oluştu ve şu anda televizyonu
"Samsung Türkiye ailesine teşekkürlerimi sunuyorum. Yaşadığım soruna gösterdiğiniz ilgi, çözüm odaklı yaklaşımınız ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten takdire değer. Sorunumu çözüme kavuşturarak markanıza duyduğum güveni yeniden pekiştirdiniz. Emeği geçen tüm ekibinize teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. 👏🇹🇷"
Samsung RB50RS334WW-TR model buzdolabımda gövdeden kaynaklı gaz kaçağı olduğu söylenerek ürünün değiştirilmesi için bend...en 30.000 TL talep edildi. Yaz aylarından bu yana sürekli arıza yaşadığım halde, bu süreçte çektiğimiz mağduriyet ve ürünün kullanılamaması dikkate alınmadan ücretli değişim öneril
Samsung QE50Q60T 50 125 ekran 4K Ultra QLED televizyonumu yaklaşık 6 yıl önce N11 üzerinden online olarak, sadece standa...rt garanti kapsamında olacak şekilde satın aldım. Bir süre sonra televizyon kendi kendine kapanmaya başladı, 1–2 saniye ses geliyor, ancak ekranda hiçbir görüntü oluşmuyordu. Samsu
Samsung WD10N644R2W/AH model kurutmalı çamaşır makinem 05.06.2027 tarihine kadar Samsung Ek Garanti kapsamındadır. Buna ...rağmen kurutma arızası nedeniyle çağırdığım yetkili servis, makinenin içindeki kurutma kanalında oluşan hav ve kalıntı birikimini “kullanıcı hatası” olarak değerlendirip parça deği
Samsung Akbatı AVM şubesinden 2018 yılında satın aldığım RF85K90127F model buzdolabım birkaç gün önce arıza yaptı ve yet...kili servis kompresörün arızalı olduğunu tespit etti. Ürünü alırken kompresör için 10 yıl parça garantisi taahhüt edilmişti ve bu garanti buzdolabının gövdesi üzerindeki etiketlerd
Samsung Quiet Drive 9 kg WF9902LWW model çamaşır makinem arıza yaptığı için çağrı merkezini arayarak yetkili servis tale...binde bulundum. Servis makineyi alıp tamir etti ve bu işlem için 13.000 TL ödeme yaptım. Servis, yapılan işlem için 2 yıl garanti verdiğini de özellikle belirtti. Ancak yaklaşık 2
Samsung RF85K90127F/TR model buzdolabını İstanbul Akbatı mağazasından satın aldım ve ürünün 10 yıl kompresör garantisi b...ulunuyor. Buna rağmen buzdolabı artık soğutma yapmıyor ve kompresörde arıza olduğu söylendiği halde garanti kapsamında işlem yapılmıyor. Dün gelen yetkili servis, kompresör garant
2022 yılı Şubat ayında Adana Vatan Bilgisayar Çukurova şubesinden Samsung Note 20 Ultra model cep telefonu satın aldım v...e o tarihten bu yana aktif olarak kullanıyorum. 01.02.2022 tarihli alışverişime ait faturamın numarası ADN2022000002643’tür. Dün akşam itibarıyla, hiçbir darbe almamasına ve sıvı t
Samsung marka UE58TU7000 model televizyonumu 2021 yılında satın aldım. Cihaz garanti süresi bittikten yaklaşık üç ay son...ra arızalanarak sürekli açılıp kapanmaya başladı ve sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 2024 yılında Samsung yetkili servisine başvurdum, televizyon servise alı
2020 yılında satın aldığım Samsung UE50TU8000U model televizyonumla ilgili tekrarlayan ekran arızası nedeniyle yaşadığım... mağduriyetin giderilmesini ve ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Televizyonumun garanti süresi 2022 yılında sona erdikten sonra ekran arızalandı. Yetkili serv
Şubat 2024’te satın aldığım Samsung QE65Q70Cat model QLED televizyonum, 2,5 yıl gibi kısa bir sürede panelde blok şeklin...de kararmalar oluşturarak bozuldu. Bir televizyonun kullanım ömrünün bu kadar kısa olması, hele ki bu fiyata satılan bir ürün için, kabul edilebilir değil. Sorun çıkınca Samsung y
16.08.2023 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM içindeki Doğan Dayanıklı Tüketim Malları San. Ve tic. Ltd. Şti. Bayisi...nden 55Q80C model Samsung televizyonu +3 yıl ek garanti ile birlikte satın aldım. Ürünü özellikle uzun süre sorunsuz kullanmak için ek garantiye para ödeyerek aldım. Yaklaşık 3 gü
Samsung marka WD10T654DBE1AH model 10.5 kg/6 kg kurutmalı çamaşır makinemin garantisi bittikten sadece 25 gün sonra maki...neden sürtünme sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine yaklaşık iki hafta önce Samsung yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, kazan değişmesi gerektiğini ve bunun için 13.500 TL pa
29/02/2024 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Samsung QE50Q60CAUXTK model televizyonumu özenle kullanmama ...rağmen, satın aldıktan yaklaşık 7 ay sonra ekranda yatay ve dikey çizgiler oluştu ve panel arızası meydana geldi. Bu arıza nedeniyle cihazım garanti kapsamında yetkili servise gitt
Samsung Fold 6 model, SM-F956B kodlu telefonumu 13.05.2025 tarihinde satın ...aldım ve 20.09.2026 tarihinde cihazın iç ekranda siyah lekeler, kararmalar
02.09.2023 tarihinde satın aldığım Samsung WW11BBA046AEAH model 11 kg çamaşır makinem, sıkma esnasında aşırı derecede se...s yapmaktadır. Yetkili servis bugüne kadar toplam dört kez gelmesine rağmen bu sorun giderilememiştir. Servis personeli, 11 kg kapasiteli makineyi yaklaşık 5 kg çamaşırla yalnızca
Samsung marka RF85K90127F model buzdolabım tamamen bozulduğu için Gaziantep’teki yetkili Samsung servisine başvurdum. Ci...hazın motoru, petekleri ve birkaç parçası değiştirildi, bu işlemler için toplam 13.500 TL ödeme yaptım ancak buna rağmen sorun çözülmedi. Şu anda dolabım -20 derece göstermesine ra
2021 yılında Bursa Korupark Samsung bayisinden Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ...bana ek garanti yapıldı ve bu garantinin Samsung üzerinden uzatıldığını düşünerek onay verdim. Ancak buzdolabımın garantisinin bittiği ay, 15 Ekim tarihinde buzdolabı tamamen çalış
Samsung markasına güvenerek yaklaşık 4 yıl önce Teknosa’dan bir adet OLED S95B televizyon satın aldık, ancak evlendiğimi...z için cihazı açıp kullanmaya başlamamız sadece 2 ay önce mümkün oldu. Televizyonu ilk açtığımızdan beri ekran kapalıyken bariz şekilde görülen el izi benzeri lekeler ve mavi‑mor y
30.12.2020 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Sanko Park AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung EU50TU8000UXTK ss4 model ...televizyon satın aldım. 15.09.2022 tarihinde cihaz panel arızası verdi, garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. Ancak 27.08.2026 tarihinde aynı arıza tekrar ortaya çıktı; ekran
Samsung marka WW11dg5B25AEAH 11 kg kapasiteli çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldığım ilk günden beri mak...inenin kasnağında yalpalama sorunu yaşıyorum. Makine özellikle sadece 2 çarşaf gibi toplamda 4 kiloyu bile bulmayacak kadar hafif yüklerde dahi aşırı derecede sallanıyor, “pat pat”
Samsung markalı, 16 kg yıkama ve 10 kg kurutma özellikli çamaşır makinesini satın aldıktan sonra eve gelen yetkili servi...s tarafından kurulumu yapıldı ve ben de kurulum günü Samsung üzerinden ek garanti yaptırdım. Buna rağmen makine arızalandığında garanti durumunu sorduğumda sistemde ek garantimin o
