to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılında Media Markt Aydın Forum mağazasından Samsung WW11BBA046sabah 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım.... Ürünü alırken 3 yıl garanti olduğu söylendi, ayrıca Media Markt üzerinden 1 yıl da ek garanti yaptırdım. Ancak makinenin daha 3. Ayında arızalar başladı ve o günden beri ürünle sü
5 yıllık Samsung buzdolabım arızalandı ve tamir edilemediği için değişim kararı çıktı. İstenen ücret farkını ödeyerek bi...r üst segment olan RF71DB965E8CTR model buzdolabını tercih ettim. Ürün 21 Nisan 2026’da teslim edildi, dolap büyük olduğu için kapakları sökülerek eve taşındı. Kurulumu yapan kişin
03.07.2019 tarihinde 5.570,45 TL bedelle satın aldığım Samsung RT62K7040SL model buzdolabım arızalanmıştır. Yetkili serv...is tarafından yapılan inceleme sonucunda benden 1.300 TL servis ücreti tahsil edilmiş, ardından da “işlemler tamamlanmış olup ürününüz sorunsuz ve hasarsız olarak kullanımınıza sun
07.06.2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM’de bulunan Samsung Türkiye bayisi Delf Teknoloji A.Ş.’den Samsung Bespoke AI W...indfree Pro Black 12000 BTU bir klima satın aldım. Satış esnasında hem bayi çalışanı hem de firmanın kendi resmi sitesindeki bilgiler doğrultusunda cihazın 3+3 toplam 6 yıl garanti
"Sorunum bayi tarafından çözüldü, teşekkürler"
13 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Samsung Windfree inverter Split Klima 12000 BTU... model bir klima satın aldım, 22 Haziran 2026’ta da evime montajı yapıldı. Bu ürünü tercih etme sebebim, Samsung’un kendi sitesinde de taahhüt ettiği 3 yıl yasal garantiye ek olara
Ankara Ankamall Kutup Samsung bayisinden satın aldığımız Samsung marka buzdolabımız 19 Haziran’da arızalandı ve aynı gün... servis kaydı açtırdık. Bugün gelen servis ekibi, parça onay sürecinin pazartesi ya da salı gününe kalabileceğini iletti. Ayrıca Samsung’dan gelen yetkili servis, parça değişimi iç
Samsung RB46TS334SA/TR model buzdolabını 11.12.2020 tarihinde, 10 yıl motor garantisi olduğu için tercih ederek satın al...dım. Buna rağmen 03.05.2024 tarihinde buzdolabının motoru arıza yaptı, servis motor değişimi yaparak benden 650 TL ücret aldı. 18.06.2026 tarihinde buzdolabı tekrar arızalandı, ge
Samsung’dan satın aldığımız Samsung AR40F18COAM/SK 18.000 BTU Dijital inverter duvar tipi split klima için Samsung yetki...li servis tarafından 19.06.2026 tarihinde 15:00–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu randevunun bu saat aralığında gerçekleştirilip bitirileceği söylendi ancak bel
Samsung marka çamaşır makinem için 2021 yılında Büyükçekmece Samsung servisinden ek garanti satın aldım. Makinem sıkma e...snasında gürültülü ses çıkarmaya başladı ve aynı sorunu daha önce de yaşamış, 2025 yılında yine ek garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir ettirmiştim. Şimdi aynı arıza tekrar et
Yaklaşık 4 yıl önce aldığımız gardırop tipi Samsung RF67HESR model buzdolabımızın 3 yıllık standart garantisini, üzerine... 4 yıl daha ek garanti satın alarak uzattık. Yaklaşık 2 senedir cihazın buz makinesi çalışmıyor ve bu süre içinde ürünümüzden verim alamıyoruz. Servis en son ürünün kompresör parça
Samsung marka klimamın ekran kartı yaklaşık 20 gün önce arızalanarak yandı. Ürün henüz 10 aylık ve garanti kapsamı devam... ediyor olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşanması beni mağdur etti. Klimayı Samsung’un online sitesi üzerinden satın aldım. Arıza sonrası defalarca müş
Samsung QE55Q67CAUXTK model QLED televizyonumu Mart 2024’te satın aldım. Ürünün garantisi dolalı yalnızca yaklaşık 2,5 a...y oldu. Buna rağmen 12 Haziran 2026 tarihinde ekranda sarı şeritler çıkmaya ve köşelerde parlama oluşmaya başladı. Samsung gibi global bir markadan, bu kadar kısa sürede böyle bir
Samsung marka bir buzdolabını ikinci el olarak satın aldım. Cihazın üzerinde motor garanti süresinin 10 yıl olduğu yazıy...or. Ancak aldığım andan beri buzluğundan su akıtma sorunu yaşıyorum. Cihazı Diyarbakır Kayapınar’da kullanıyorum ve bu sorun günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Durumu öğr
22 Mayıs’ta Ankara Çankaya Hilal Mahallesi Tagore Caddesi 69/ a adresindeki Sistem Elektronik Samsung yetkili servisini,... buzdolabım arızalı olduğu için Ankara Çankaya’daki adresime çağırdım. Servis geldiği sırada çamaşır makinem de çalışıyordu, makinenin amortisörünün bozuk olduğunu ve bu yüzden ses
2023 yılı Mart ayında Samsung Q60B televizyon satın aldım. Ürünle birlikte gelen kumanda yaklaşık 7–8 ay sonra arızaland...ı, garanti kapsamında yetkili servis üzerinden yeni bir kumanda gönderildi. Ancak gönderilen ikinci kumanda da yine 7–8 ay içinde aynı şekilde bozuldu. Garanti sürem hâlâ devam etm
Kasım 2022’de satın aldığım Samsung RB50RS334SA model buzdolabım için kurulum sırasında yetkili servis, garantisinin üç ...yıl olduğunu açıkça belirtti. Ürünü alalı daha üç yıl dolmamışken, 10.06 tarihinde buzdolabımın hem üst hem alt kısmı tamamen soğutmamaya başladı ve dört gündür evde buzdolabı kull
04.06.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM Teknosa mağazasından Samsung Q7F5 75 inç televizyon satın aldık. 11 Haziran’da y...etkili servis tarafından kurulum yapıldı ancak televizyonun siyah ekrandaki görüntüsünde yoğun şekilde ışık patlamaları olduğunu fark ettik. Sıfır olarak aldığımız bir üründe böyle
Samsung marka rt model buzdolabım çalışmasına rağmen bayramdan bu yana kesinlikle soğutmuyor. Yetkili servis eve gelip k...ontrol etti ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti ancak buzdolabı halen soğutmuyor, ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Ürünü aldığımda ek garantiyi de Samsung s
Samsung WD90K6B10OW/AH model kurutmalı çamaşır makinesini 30.10.2020 tarihinde Metrogarden AVM Samsung bayisinden satın ...aldım, cihazım 3 yıl firma garantisi artı 4 yıl ek garanti kapsamında. Yaklaşık 6 aydır kurutma işlemini tam yapmadığı ve çamaşırlarda kötü koku bıraktığı için kurutma özelliğini k
Samsung markalı RT model buzdolabımız için motoruna 10 yıl garanti verilerek satın alma yaptık. Buna rağmen 19 Mayıs’tan... beri cihazımızda soğutma arızası yaşıyoruz. Garantisi devam eden ürün için servisi aradığımda, motor garantisi olmasına rağmen ücretli servis tespit ücreti talep edildi ve mecbure
Samsung hg55au800e 55 inç model televizyonumu yaklaşık 2 sene önce 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurulumu da o dönem y...etkili servis tarafından yapıldı ve o günden beri herhangi bir servisle ya da müşteri hizmetleriyle bir görüşmem olmadı. Garanti süresi biter bitmez televizyon bir anda kendiliğin
Samsung marka Crystal UHD model televizyonumu yaklaşık 3 ay önce İstanbul Pendik’teki İstanbul AVM’den satın aldım. Ciha...zı aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 15 gündür ekranda LED kararması sorunu yaşamaya başladım ve televizyonu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yasal haklarım açık olmas
"Teşekkür ederiz"
