Samsung ek garanti

Samsung marka kurutmalı çamaşır makinem kurutma yaparken bir anda durdu, tamamen çalışmaz hale geldi ve kapağı da kilitli kaldığı için içindeki çamaşırları çıkaramıyorum. Yaklaşık 3 saattir makine bu şekilde ve kullanamıyorum. Bu makineyi aldığım ilk dönemlerde de yıkama esnasında kapak kısmından s...

Samsung marka RF85K90127F/TR model gardırop tipi, 10 yıl motor garantili buzdolabım 20 Mart tarihinde arıza yaptı ve soğutmamaya başladı. Bunun üzerine İstanbul Başakşehir’deki yetkili servise başvurdum. Gelen servis, motorun arızalı olduğunu ve ürünün motor garantisi kapsamında olduğunu, ancak moto...

Samsung QE65Q80BAT model televizyonumu yaklaşık 3,5 sene önce Vatan Mağazası 212 AVM şubesinden, özellikle Samsung satıcısının “2 yıl TV garantili, 10 yıl da ekran garantili” açıklamasına güvenerek satın aldım. Bu bilgiye istinaden markaya ve verilen söze güvenerek ürünü tercih ettim. 26.03.2026 ta...

17.02.2023 tarihli faturayla Samsung marka LCD televizyonumu Mall Of İstanbul Samsung bayisinden satın aldım, aynı anda 16.02.2023 tarihli ek garanti paketini de yine aynı bayiden aldım. Ödemeyi doğrudan Mall Of İstanbul Samsung bayisine yaptığım için ek garantimin Samsung’un kendi sistemi üzerinden...

2023 yılında İzmir Mavibahçe AVM Teknosa mağazasından Samsung 85Q60C model televizyon satın aldım ve ürün için Gig Sigorta üzerinden uzatılmış garanti yaptırdım. Cihaz arıza yaptıktan sonra uzatılmış garanti kapsamında İz Teknoloji Servisi'ne yönlendirildim. Gig Sigorta, arızanın en geç 20 iş günü ...

Samsung marka RT46K6000S8 model buzdolabımın dondurucu bölümünde yaklaşık 1 haftadır ürünler tamamen donmuyor. Buzlukta olması gerektiği gibi donma gerçekleşmediği için gıdalarımı güvenle saklayamıyorum. Bu üründe daha önce de servis işlemi yapılmış ve yapılan işlemden sonra buzdolabı sadece bir sü...

Samsung RT58K7040SL model buzdolabımızı yaklaşık 6 yıldır kullanıyoruz. Ürünün üzerinde büyük puntolarla 10 yıl garanti ibaresi yer alıyor. Buna rağmen kısa süre önce dondurucu kısmının soğutmadığını fark ettik ve yetkili servisi çağırdık. Gaziantep Şehitkamil’deki yetkili servis gelip inceleme yapt...

07.03.2026 tarihinde Pendik Neomarin AVM’de bulunan Samsung bayisi (Zirve Grup ünvanlı) mağazadan QE75Q7F5AUXTK model televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, toplam 66.000 TL ödedim ve bunun 8.000 TL’si ek garanti bedeli olarak fatura üzerinde ayrıca yer aldı. Alışveriş sonrası Samsu...

Samsung bayisi Yavuzlar Beyaz Eşya’dan 2021 yılında sıfır olarak 10.600 TL bedelle satın aldığım QE55Q70A model televizyonum için ayrıca yaklaşık 800 TL ödeyerek 3 yıllık Fixpack uzatılmış garanti paketi yaptırdım. 18 Mart tarihinde cihazımda panel arızası oluştu ve Samsung yetkili servisi üzerinden...

08.09.2022 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung 50au8000 model televizyon satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için kurulumunu Temmuz 2023’te Samsung yetkili servis tarafından yaptırdım. 16.03.2026 tarihine kadar televizyonu günde en fazla 3-4 saat kullanmamıza rağmen, ekranın orta üst kısmında kar...

Media Markt Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından 13/07/2022 tarihinde Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabı satın aldım. Ürünü alırken ayrıca ek garanti (koruma paketi) de yaptırdım. Buna rağmen yaşadığım süreçte son derece mağdur edildim. 10/03/2026 tarihinde buzdolabım arızalandı ve yetkili se...

Samsung A34 5G 128 GB telefonum iki gün önce One UI güncellemesi aldıktan sonra kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya başladı. Bu sorun birkaç gündür aralıksız devam ederken, 18.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarı itibarıyla cihaz tamamen kapandı ve o zamandan beri hiçbir şekilde tepki vermiyor. Ş...

Samsung Eco Bubble Digital inverter 11 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce İzmit Media Markt’tan satın aldım. Daha 2 yıl bile dolmadan makine ikinci kez aynı sorunu yaşatıyor. Makine çamaşırları sıkma yapmıyor, kapak kilitleniyor, defalarca sıkma–durulama bölümüne bassam da biraz çalışıp tekra...

Torium Mağazasında bulunan Samsung bayiden Samsung marka televizyon satın aldım. Oradaki arkadaşların yoğun tavsiyesi sonucunda 3 yıl ek garanti uzatma yaptırdım. Televizyonun kendiliğinden kaynaklanan sorunu nedeniyle ekranı açılmıyor. Samsung yetkilileri geldi, ek garanti belgesini gösterdim ve al...

14.02.2022 tarihinde Kutup Pazarlama’dan Samsung QE50Q60AAUXTK model televizyon satın aldım. Televizyon salonumda duruyordu, çok yoğun kullanmadık, sadece ara ara açıp izliyorduk. 15.03.2026 günü televizyonu açtığımda ekranda sadece QLED yazısı göründü, ardından cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya ...

Samsung s25 Ultra model telefonu Aralık 2025 tarihinde Teknosa’dan 78.000 TL ödeyerek satın aldım. Aradan yalnızca yaklaşık iki ay geçmesine rağmen cihazın piyasa değerinin 20.000 TL civarında düşmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bir üründe bu kadar...

Samsung bu8000 model televizyonumun kumandasında yaklaşık iki aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde birkaç kez kumanda televizyonla bağlantıyı kesiyor, bu yüzden cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle Samsung müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüş...

2021 yılında Teknosa mağazasından satın almış olduğum Samsung 50tu8000 model televizyon için ayrıca 1 yıllık genişletilmiş garanti hizmeti satın aldım. 2023 yılında cihazda açılıp kapanma (loop) ve ekran aydınlatma sorunu meydana gelmiştir. Ancak o dönemde cihazın genişletilmiş garanti kapsamında o...

Uzun süredir evimde kullandığım Samsung QE55Q60CAU model televizyonum için garanti kapsamında servis talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır çözülemeyen bir süreçle uğraşıyorum. Televizyonumun garanti süresi devam ederken Samsung Türkiye üzerinden servis talebi açtım ve bu taleplere ...

Samsung 55tu7000 model televizyonumu Teknosa’dan satın aldım. Cihaz garanti süresi boyunca aynı arızayı defalarca verdi; ekranda kararmalar oluştu ve sürekli LED kaynaklı sorunlar yaşadım. Garanti kapsamında olduğu dönemde televizyon en az 3 kez servise gitti, her seferinde işlem yapıldı ancak aynı ...

02.08.2022 tarihinde Trendyol üzerinden 8.881,71 TL ödeyerek Samsung 50au8000 model televizyon satın aldım. Televizyonu günde 7/24 kullanan biri değilim, sadece akşamları en fazla 1–2 saat açıyoruz. Buna rağmen dün akşam televizyonun ekranının orta üst kısmında kararma başladı, kısa süre içinde de b...

23.07.2023 tarihinde Teknosa satıcısından 43.000 TL ödeyerek Samsung 65 inç 65Q70C QLED 4K televizyon satın aldım. Satın alma esnasında bana özellikle Samsung QLED teknolojisinin panel yanmalarına karşı dayanıklı olduğu, bu tarz bir sorunla kolay kolay karşılaşmayacağım ve 10 yıl panel garantisi bul...

29.04.2024 tarihinde Samsung marka çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra buzdolabım arıza yaptı ve Samsung buzdolabım ücretsiz değişimle yenilendi. Ardından bulaşık makinemin kazanında arıza çıktı ve o da garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Bu süreçlerd...

Samsung RT59QBPN No Frost buzdolabım soğutmadığı için 9 Şubat 2026 tarihinde Mamak bölgesinde faaliyet gösteren, kendisini Samsung yetkili servis gibi tanıtan bir servisle görüştüm. Bir saat içinde gelip incelediler ve ana kartın yandığını, değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Kabul ettim ve ana k...