to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Anakart Arızası Ücretsiz Onarılmalı
Samsung Eco Bubble digital inverter model çamaşır makinesini anneme aldık ve uzun süredir sorunsuz kullanıyordu. Yaklaşık bir haftadır makineyi kurutma moduna aldığımızda program bir süre sonra kendiliğinden duruyor ve işlem tamamlanmıyor.
Yetkili servisi aradık, gelip incelediler ve anakartta arıza olduğunu, ancak makinenin garantisi olmasına rağmen bu arızanın garanti kapsamına girmediğini, onarımın ücretli yapılacağını söylediler. Garanti varken bu şekilde ücret talep edilmesi bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Makinenin ana kart arızasının garanti kapsamında onarılmasını, tarafıma ek bir ücret yansıtılmamasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
