to read complaints and reviews, or file yours. 
"Servis ulaşıp ücretsiz parça değişimi yaptı."
Samsung marka çamaşır makinemizin lastiği yırtıldığı için 18 Kasım günü İzmir Karşıyaka’daki yetkili servis eve gelerek tamir işlemini gerçekleştirdi ve bu işlem için 2.500 TL ödeme yaptık. Ürünümüz kaskolu olduğu için, ödediğimiz bu bedelin iadesinin yapılabilmesi adına servis fişinin Altar Grup Si...
İzmir Hilltown AVM Samsung bayisinden aldığımız çamaşır makinesi ağır hasarlı çıktı. Taşıma sırasında hasarlı olduğunu söyleyip, hasarlı makineyi bırakıp gittiler. Yenisini göndermek için ise genel merkezden dönüş beklediklerini söylediler. Bizden kaynaklı olmayan bir hatadan dolayı mağdur olduk. Pa...
Samsung WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesini A101 Ekstra internet sitesinden 4 Kasım’da sipariş verdim ve 11 Kasım civarında teslim aldım. Eski bir Samsung çamaşır makinesi kullanıcısı olarak markaya güvenerek bu ürünü tercih ettim ancak daha üç haftalık olmasına rağmen yaşadığım sorunlardan dola...
Samsung marka WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesini 13.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Emek Yuvadiz bölgesinde bulunan bayiden taksitli olarak satın aldım. Makine, ilk kurulduğu günden beri kazan yerinden çıkacakmış gibi aşırı şekilde sallanıyor ve çalışırken çok yüksek ses yapıyor; sesi yan kom...
"Samsung a teşekkür ederim Çamaşır makinesinin değişimini gerçekleştirdiği için kurulumunu yaptığı için"
Samsung marka WW11DSGB25 model çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri makine aşırı gürültülü çalışıyor ve özellikle sıkma esnasında ciddi vurma sesleri geliyor. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde çalışması kabul edilebilir olmadığı için Bursa Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis geldiğind...
Samsung WW11BB944DGMAH model çamaşır makinesini aldığım günden beri yıkama performansından memnun değilim. Makine yıkama yapmıyor ve lekeleri çıkarmıyor. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde düzgün sonuç alamadım. Diğer Samsung ürünlerimden (buzdolabı, televizyon) çok memnun olmama rağmen, bu ça...
2020 yılında Samsung WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinesini satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç ay sonra kapaktan su sızdırmaya başladı ve kapak değişimi garantiden yapıldı. Bir yıl dolmadan kurutma özelliği çalışmamaya başladı, servis çağırdık ve sigorta değişimi yapıldı. Üçüncü yılında ise makine...
Samsung markasına ait 11 kilo kapasiteli çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Bağcılar’daki bir mağazadan satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen, makineyi aldığım günden bu yana hem yıkama hem sıkma sırasında yoğun şekilde gürültü yapıyor. Bu nedenle defalarca Samsung yetkili servisi...
"Merhaba, çamaşır makinem bugün (22.11.2025) teslim edildi. Öncelikle süreç çok uzun sürdüğü için ve küçük bebeğim olduğu için geçen hafta yeni makine aldım. Tüm ilgililere teşekkür ederim. Sorunum geç de olsa çözüldü."
Samsung WW90J5475FW model çamaşır makinem yaklaşık 1 ay önce su almamaya ve kapağı kilitli kalmaya başladı. Bunun üzerine Manisa merkezdeki yetkili servisi çağırdım. Servis ilk geldiğinde makineyi çalıştırıp bir sorun olmadığını söyleyerek gitti. Ancak 1 hafta sonra aynı arıza tekrar etti. Tekrar ge...
Samsung WW11BBA046AEAH model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk aldığım makine, 2 ay sonra arıza yaptı. Firma, başta kullanıcı hatası olduğunu iddia etti; ancak tüm elektrik ve bağlantılar kontrol edilince sorunun makineden kaynaklandığı anlaşıldı ve ürün de...
Samsung mağazasından 2 ay önce WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Tercih etme sebebim, boykot edilen markalardan biri olmamasıydı. Ancak makine ilk günden itibaren yanık ve pis bir koku yaymaya başladı. Bu nedenle servisi aradım, gelen ekip önce kokunun zamanla geçeceğini söyledi. Ko...
Samsung WF9902WW model çamaşır makinemde yaklaşık 2 hafta önce kazan arızası oluştu. Sorun sürekli devam etti. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis ekibi Küçükçekmece’den gelerek kazanı inceledi. Kazanın değişmesi gerektiği söylendi ve 17.000 TL ücret ödeyerek yeni bir kazan takı...
Samsung WW90DG6U25LEAH model çamaşır makinesini Teknosa üzerinden satın aldım. Kurulum için 1 haftadır Samsung yetkili servisine ulaşmaya çalışıyorum. Hem internet sitesi, hem telefon hem de Samsung'un kendi uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli otomatik yanıtlarla karşılaşıyor ve h...
22.10.2025 tarihinde kurulumu yapılan Samsung WW90CG model çamaşır makinemde ciddi bir arıza yaşadım. Makinenin içinde çamaşır varken lastiği yerinden çıktı ve tel fırladı. Lastiğin kalktığı yerin altı simsiyah ve bu durum makinenin daha önce kullanılmış olabileceğini düşündürdü. Arıza sonrası Sam...
Hepsiburada üzerinden Alptan Elektronik mağazasından Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Makine ilk geldiğinde su sızdırma problemi yaşadım ve servis çağırmak zorunda kaldım. Servis, hortumu değiştirerek sorunu giderdiğini söyledi. Ancak makine suyu haznesine alırken evde musl...
Ekim 2025’te Evkur’dan sıfır olarak aldığım Samsung WWW90CGC04DAEAH model 9 kg 1400 devir çamaşır makinem, teslimattan yaklaşık iki hafta sonra ciddi şekilde su akıtmaya başladı ve evimi su bastı. Sorunun çözülmesi için iki kez servis geldi, ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Servis, temiz su hort...
Samsung 11 kilo Eco Bubble çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce Evkur’dan satın aldım ve o günden beri tüm yıkama programlarında aynı sorunu yaşıyorum. Hiçbir programda lekeler çıkmıyor, çamaşırlar temizlenmiyor ve özellikle beyazlar zamanla grileşiyor. Ürünü düzenli olarak kullanmama ve talimat...
Samsung WW11BBA046AE model çamaşır makinesini 01/11/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan, ön panelde boya atması ve paslanma oluştuğunu fark ettik. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve her zaman gözlemleniyor. Sorunla ilgili olarak Samsung mü...
Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesi kullanıcısıyım. Makinemi yaklaşık 1,5 yıl önce Adıyaman’daki bir bayiden aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır. Evlendiğimden bu yana, yaklaşık 1 yıldır, çamaşırların yeterince temizlenmemesi, kıyafetlerde tiftiklenme, yıkanmamış gibi kalma ve hatta leke o...
17.07.2025 tarihinde satın aldığım Samsung WW11BGA046AE/AH, 11 kg – 1400 devir çamaşır makinesinin kurulumu yetkili servis tarafından yapılmıştır. Evde uzun süre yaşamamam nedeniyle cihaz az kullanılmıştır. Buna rağmen, 24.10.2025’te makinedeki su tamamen dışarı sızmış, salonum su basmış ve parke ka...
18 Ekim’de Bağcılar Merkez Mahallesi’indeki Taşpınar Mağazacılık’tan 0024 fiş numarasıyla 23.390 TL ödeyerek Samsung WW90CGC04DAB model çamaşır makinesi aldım. 22 Ekim’de servis kurulumu yaptıktan sonra makineyi kullanmaya başladım ancak ilk günden itibaren çamaşırlarımda ciddi kırışıklık ve bozulma...
