to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Media Markt’tan 26.06.2025 tarihinde Samsung WW11DB7B34GEAH 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. 7. Ay civarında makine aşırı gürültülü çalışmaya başladı ancak o aşamada çok önemsemedim. 25.04.2026 tarihinde ise kapaktan su akması başladı ve kapak lastiğinin deforme olduğunu fark ettim.
Yetkili servis çağırdım, servis gelip inceledi ve durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip onarım için 4.500 TL ücret talep etti. Ücreti kabul etmediğim için sadece bir kağıt bırakıp gittiler. Oysa makinenin 1 yıl sigortası ve ek garantiyle birlikte toplamda 3 yıl garantisi bulunuyor. Daha önceki çamaşır makinemi 34 yıl kullandım ve onu da aynı şekilde ben kullandım, bu nedenle sorunun kullanım hatasından değil, ürün veya parça kaynaklı bir problem olduğuna inanıyorum.
Samsung müşteri hizmetleri dahil aranması gereken her yeri aradım ancak şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması hem de garanti kapsamına alınmayıp ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Makinenin ücret iadesinin yapılmasını veya ürünün yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Samsung marka WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesini 27.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım ve 29.11.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda kur...
3 ay önce Samsung Online üzerinden satın aldığım WWW11dg5B25sabah model çamaşır makinem dün sabah çalışırken anormal şekilde yüksek ses çıkarmaya başladı. Kontrol ettiğimde körük lastiğinin tamamen parçalandığını ve dağıldığını fark ettim. Makinenin garanti süresi devam etmektedir ve ürünü kullanım ...
29 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından Samsung WW11BGA046AEAH 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Cihaz geldiği günden beri sesli çalışıyordu, 6 ay dolmadan servis çağırdım, gelip baktılar ve bir sorun olmadığını söyleyip gittiler. Birkaç ay sonra aynı sesten dolayı t...
Samsung WW11BBA046ABAH 11 kg çamaşır makinesini 05.08.2024 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 4 ay sonra ön kapaktan ara ara su sızdırdığını fark ettik. Bir müddet daha bekledikten sonra (yazları başka bir ilde olduğumuzdan makineyi sürekli kullanmıyoruz) 18.05.2025 tarihinde Samsung servisine durumu i...
Samsung marka WW11BB944DGHAH model çamaşır makinesini 26.09.2023 tarihinde satın aldım ve ürün halen 3 yıllık garanti süresi içindeyken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Makineyi aldığımız günden beri kapak kısmı sabit durmuyor, sanki açılacakmış gibi ileri geri oynuyor, ayrıca sıkma aşamasında aşır...
Yorumlar