Samsung Buzdolabıtüketici hakem heyeti

Yaklaşık 8 yıl önce aldığım Samsung RT43K6000S8 model buzdolabımın üst soğutucu kısmında 04 Temmuz 2026 tarihinde alt ve... karşı tablanın şişmesiyle birlikte ciddi bir deformasyon ve arıza oluştu. Diyarbakır’daki yetkili servisinize talep kaydı oluşturdum, gelip incelediler ve değişim için talep formu...

Samsung RF85K90127F model buzdolabımızın motoru için verilen 10 yıl garantiye güvenerek ürünü aldık. Yaklaşık 1 aydır so...ğutması yetersizdi ve 22 Temmuz itibarıyla tamamen çalışmayı durdurdu. Yetkili servis gelip gaz kaçağı olduğunu, bu kaçak nedeniyle motorun yandığını, bunun da tespit edilemediğini...

Samsung RB50RS334 model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Cihaz uzun süredir düzenli olarak ekranda 06 e hata... kodunu verip kendi kendine düzeliyordu. 25.07.2026 tarihinden itibaren ise bu arıza kalıcı hale geldi ve buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamaz durumdayız. Yaşadığımız sorun son...

Samsung marka RB50RS334SA model buzdolabım arızalandığı için yetkili teknik servis talebinde bulundum. Adrese gelen serv...is personeli, arızanın ana kart kaynaklı olduğunu söyleyerek değişim yapılması gerektiğini belirtti ve bu işlem için benden 15.000 TL ödeme aldı. Servis gittikten sonra cihazıma S...

Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım Samsung RB44TS134WW/TR model buzdolabımın motoru arızalandı. Ürünün genel garantisi bi...tmiş olsa da motorunun 10 yıl garantili olması nedeniyle Samsung yetkili servisine başvurdum. Servise gelen ekip, motorun garanti kapsamında olduğunu ancak motorun çalışmasını sağ...

Yıl önce satın aldığım Samsung marka buzdolabımda son zamanlarda dondurucu kısmından yüksek çatılama sesleri gelmeye baş...ladı ve cihaz soğutmamaya başladı. Yetkili servis çağırdığımda teknisyen dondurucu bölümünün arka kapağını söktü ve dondurucunun iç arka gövdesinin çatladığını tespit etti. Gelen ...

Samsung marka buzdolabımın arızalanması üzerine yetkili servise başvurdum. İlk inceleme için 1.000 TL servis ücreti öded...im. Yapılan kontrolde buzdolabında gaz kaçağı olabileceği söylenerek 7.500 TL daha talep edildi ve sorunun çözüleceği düşüncesiyle bu ödemeyi de gerçekleştirdim. Daha sonra servis...

Samsung RB56TS754e model buzdolabımla ilgili yaşadığım süreçte, onayım ve bilgim olmadan yapılan kart değişimi, yetkili ...servis bilgisi konusundaki tutarsızlıklar ve genel merkeze kayıt açılmaması nedeniyle mağdur edildim. Tüm bunların üzerine, cihazımı teslim etmek için benden zorla nakliye ücreti t...

Samsung RF85K90127F model gardırop tipi buzdolabımızda hiçbir darbe, kullanıcı hatası veya olağanüstü bir durum olmaması...na rağmen bir anda “PC” haberleşme hatası kodu belirdi. Gelen yetkili servis, bu hataya kapı menteşesinin içinden geçen basit bir kablonun kopmasının neden olduğunu söyledi. Asıl ...

20.09.2020 tarihinde aldığımız Samsung RT46K6360SL model buzdolabımız, satın aldığımız ilk günden beri sürekli arıza çık...armaktadır. Son olarak üst tarafı buzlanma yapmış ve tüm yiyeceklerimizi bozmuştur. Haziran 2026'da gelen yetkili servis, motor kaynaklı bu arıza için garanti veremeyeceğini söyle...

14.01.2021 tarihinde Samsung 50RS334SA model buzdolabını yetkili bayiden satın aldım. Cihaz yaklaşık 5 yıl sorunsuz çalı...ştıktan sonra 29.05.2026 tarihinde e06 hatası vererek soğutmamaya başladı. 31.05.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda cihaz s...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabımı 27 Mayıs’tan beri kullanamıyorum. Önce buzdolabının üst kısmı soğutmamaya başladı,... sadece derin dondurucu kısmı çalışıyordu. Servis geldi, tıkanma olduğu ve parça değişimi gerektiği söylendi, parça değişti ve bu işlem için benden 6000 TL ücret alındı. Kısa süre ...

2018 yılında satın aldığım Samsung RT53K6030WW model buzdolabımın motoru 26 Mayıs 2026 tarihinde, üstelik Kurban Bayramı... arifesinde arıza yaptı. Yetkili servis gelip motorun bozulduğunu söyledi, ancak seri numarası olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapamayacaklarını belirtti. Daha sonra servis fişi...

Samsung RB56TS754SA/TR model buzdolabımız 16.06.2026 tarihinde kırmızı ünlem işareti vererek aniden soğutmamaya başladı.... Bunun üzerine Samsung genel merkezle iletişime geçtik ve tarafımıza yetkili servis yönlendirildi. Yetkili servis bizi arayarak ürünün hata kodlarını, etiketinin fotoğrafını ve mod...

Samsung RT50K6000S8 516 litre No-Frost buzdolabını yaklaşık 5 yıl önce 5.097 TL ödeyerek satın aldım. 2 hafta önce üründ...e sorun yaşamaya başladım; dondurucu kısmı dondurmamaya, soğutucu kısmı da soğutmamaya başladı ve şu anda hâlâ çalışmıyor. Yetkili servisi çağırdım, sadece servis için 1.200 TL üc...

Samsung markasına ait RT46K6000WW model, 0D2H4DAMA01241D seri numaralı buzdolabımı yaklaşık 4–5 yıl önce büyük bir güven...le satın aldım. Ancak 16.06.2026 tarihinde buzdolabı hiçbir ön belirti olmadan aniden arızalandı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece ciddi bir arıza vermesi, özellikle de kullan...

> "..././..." tarihinde satın almış olduğum, "..." model kodlu Samsung buzdolabım bozulmuştur. Yetkili servis tarafın...dan yapılan inceleme sonucunda, arızanın kesinlikle kullanıcı hatası olmadığı, cihazdan kaynaklı bir sistem hatası / üretim hatası olduğu açıkça tarafıma bildirilmiş ve rapora işle...

Samsung rb50 model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır doğru düzgün soğutmuyor. Dolap soğutmadığı için her gün bozulmuş gıda ...atmak zorunda kalıyorum ve ciddi maddi kayıp yaşıyorum. 10.06.2026 tarihinde Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis kaydım 4294808083 numarasıyla oluşturuldu. Gelen servis gör...

2024 yılının Mayıs ayında Giresun’daki Samsung bayisinden Samsung RT62K7040WW model buzdolabını yaklaşık 27.300 TL ödeye...rek satın aldım. Daha taksitleri yeni bitmişken buzdolabı bir buçuk yıl içinde arızalandı. Işıkları yanıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde soğutmuyordu ve bunun üzerine yetkili ser...

Samsung markalı RT47CG6636WW model buzdolabımın kurulumu yaklaşık 8 ay önce yapıldı ve kurulduğu ilk günden beri sebzele...rimi çürütüyor. Buzdolabının sebzelik kısmına koyduğum ürünler çok kısa sürede bozulduğu için 8 aydır sebze kullanamıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden “sendekaldı” satıcısından t...

2021 yılının 11. ayında Samsung RB50RS334SA model buzdolabını satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana herhangi bir kul...lanıcı hatası oluşturacak durum yaşanmadı, düzenli ve olması gerektiği gibi kullandım. Ancak yaklaşık iki gün önce buzdolabı durduk yere arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Yetkil...

Uzun süredir kullanmakta olduğum Samsung RT46K6000WW model buzdolabımın inverter kompresörüne verilen 10 yıllık garanti ...süresi henüz dolmadan, Mayıs 2025 itibarıyla arıza meydana geldi. Üstelik bu cihazla daha önce de benzer arızalar yaşamış olmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilemedi. Arıza son...

Samsung marka RB58DS75EWW/TR model buzdolabını satın aldığımda ürün bana hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün lojistik ...esnasında hasar gördüğü açık olmasına rağmen ben hiçbir şekilde kusurlu olmadığım halde yaşanan bu durumun sorumluluğu üzerime bırakılmaya çalışıldı. Müşteri numaram 7254540828’dir...