to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Ataköy Şubesinde Ticari Gönderiler Zamanında Teslim Edilmiyor
Aras Kargo İstanbul Ataköy Şubesi ile ticaret amaçlı gönderilerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Gönderilerimin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen her seferinde kargolarım geç kalıyor, teslimatlar zamanında yapılmıyor ve şube çalışanlarının bu konuda ilgisiz davrandığını görüyorum.
En son 6088646674175 takip numaralı kargomda da aynı problem yaşandı. Üzerinden iki gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ şubede görünüyor ve teslim edilmiyor. Ticaret yaptığım için bu gecikmeler işimi aksatıyor, müşterilerimle aramda sorunlara yol açıyor ve mağdur oluyorum.
Sürekli yaşanan bu gecikmeler ve ilgisizlik nedeniyle Aras Kargo ile çalışmak istemez hale geldim. Artık çevremdeki herkese de Aras Kargo ile çalışmamalarını tavsiye ediyorum. İstanbul Ataköy Şubesi’indeki bu durumun incelenmesini, kargolarımın zamanında teslim edilmesini ve ticari gönderilerime gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın Ali G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37534143 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
