RT46K6360SL

Samsung RT46K6360SL model buzdolabımız için 06.01 tarihinde servis talebi oluşturduk. 07’sinde servis bir kez aramış, eşim o sırada telefonun çekmediği bir yerde olduğu için aramayı görememiş ve buna rağmen bizim onayımız olmadan servis talebimizi iptal etmişler. Ertesi gün yeniden talep açmamıza ra...

Samsung RT46K6360SL model buzdolabımın motoru arıza yaptığı için 13 Aralık 2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Ürünün 10 yıl motor garantisi bulunmasına rağmen, yaşadığım süreçte benden talep edilen ücretler nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Servisten gelen ekip, motorun arızalı olduğunu ve...

Samsung RT46K6360SL model buzdolabını yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Kartal’da 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken özellikle 10 yıl garanti olduğundan bahsedildiği için içim rahat ederek tercih etmiştim. Ancak yaklaşık 10 gündür buzdolabında sorun yaşamaya başladık, soğutma tamamen bitti ve ü...

Yaklaşık 2 hafta önce Samsung RT46K6360SL model buzdolabım arızalandı. Yetkili servis kontrolleri sonucunda alt evaporatörde kaçak olduğu tespit edildi ve tamir için 9.000 TL masraf çıkarıldı. Ayrıca mevcut evaporatörün metal olduğu, yeni takılacak parçanın ise alüminyum olacağı belirtildi. Metal pa...

Samsung marka buzdolabımın alt gövdesinde soğutma problemi yaşadığım için, Samsung çağrı merkezinden servis talep ettim. Servis elemanı Y**** Bey, buzluk kısmını açıp ölçüm yaptı ve iki aparatın değişmesi gerektiğini, sorunun bu şekilde çözüleceğini söyledi. Zor şartlarda nakit avans çekerek kendisi...

Samsung RT46K6360SL/TR model buzdolabım ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2015 yılının Temmuz ayında aldığım buzdolabım 2 ay önce arızalandı ve Samsung yetkili servisi gelip müdahale etti. Ancak 1 hafta önce aynı arıza tekrar etti ve tekrar servis talep ettim. Gelen ekip,...

Samsung marka buzdolabımız bozuldu. Üç gün sonra servis geldi. Gelen servis buzdolabının tamirinin mümkün olmadığını marka tarafından değişeceğini söyledi. 3 gündür bizi aramalarını bekliyoruz.  Buzdolabı ev için çok önemli olduğunu hepimiz biliyoruz. Yaklaşık bir haftadır buzdolabım çalışmıyor. Ku...

Buzdolabım aniden soğutmayı bıraktı. Buzluktaki bütün etlerim çözüldü, motorundan ses gelmeye başladı. 10 yıl kompresör garantisi olan buzdolabından 14 bin TL servisi kompresör ve ana kart ücreti istedi. İnsanlar garanti var diye yanıltılıyor. Samsung markasından kesinlikle memnun değilim.

Konu: Samsung Buzdolabı Arızası ve Çözüm Süreci hakkında Şikayet Merhaba, 8 yıldır kullandığım Samsung buzdolabımda fabrikasyon hatası nedeniyle arıza oluştu. Garanti süresi 3 yıl olmasına rağmen, Samsung'un bu ürünü 10 yıl boyunca tamir etme yükümlülüğü var. Servis, buzdolabımın tamir edilemeyece...

Samsung buzdolabımın temmuz ayında garantisi bitti. Kasım ayında üst buzluk bölmesi bozuldu ve dondurmamaya başladı. Servis çağırdım. Üst taraftaki demir ve boruların donduğunu, buzların da plastiği kırdığını, tamir edilemeyeceğini söylediler. Video çekildi, rapor tutuldu. Bugün Samsung'dan yanıt ge...

Samsung buzdolabımızı tamir edilememe sebebiyle değişim yapılacaktı. İlk önce teklif ettikleri ürün bozulan dolabımızın çok altında bir üründü ve biz başka buzdolabı talep ettik ve bu buzdolabına göre fark talep ettikleri ücretimizi ödeyip beklemeye başladık. Aynı zamanda Samsung çözüm merkezinden A...

Samsung marka RT46K6360SL/TR buzdolabım 8 yıl içinde ciddi bir arıza verdi. Buzdolaplarının ömrü genelde 10-15 yıl arasında olurken, bu kadar kısa sürede arıza yapması hayal kırıklığıdır. Ekim 2024’te servise başvurdum. Teknik servis, kullanıcı hatası olmadığını belirterek buzdolabının onarılamayac...

Buzdolabı soğutmuyor, servis 'sorun yok' deyip geçiyor. Lütfen bu şikayetimle ciddi manada ilgilenen bir yetkili ulaşabilir mi? Samsung, teknoloji olarak çok önde olan bir firma olduğunu düşünerek aldığımız bir üründü, maalesef bir hüsran oldu. Bizim için lütfen yardımcı olur musunuz?

Samsung marka Buzdolabım 26.07.2024 tarihinde arızasından dolayı yetkili servisi çağırdık, yetkili servis cihazın arızaya sebep olan parçasının fabrikada olmadığından dolayı tamiri yapılamayacağı ve bunun fabrikasyon hatası olduğu bilgisi verildi. Aradan 12 gün çekti fakat Samsung firmasından geri d...

Samsung marka buzdolabı için gelen yetkili teknik servis, gövde arızası nedeniyle ücret karşılığında değişim yapılabileceğini ancak aynı buzdolabının üretimden kalktığını bir alt modelin bize en kısa sürede önerileceğini söyledi. Bugüne kadar arayan olmadı. Antalya gibi bir yerde buzdolabı olmadan y...

7 yıllık garanti dışı Samsung marka buzdolabımda sürekli çalışma ve soğutmama şikayetim üzerine yetkisiz servis yerine sağlam çözüm adına İnegöl Samsung yetkili servise müracaat ettim. Kompresörün arızalı olduğunu ve kanalların tıkalı olduğunu söyleyip dolabı servise götürdüler. 4500 TL rakam çıkard...

Altı yıl önce aldığım Samsung marka buzdolabı için gelen yetkili teknik servis, gövde arızası nedeniyle ücret karşılığında değişim yapılabileceğini söyledi. Bir ay bekledikten sonra Samsung yetkili servisinden gelen telefonla, ellerinde buzdolabı stoklarının tükendiği bilgisi verildi. Ücretli değişi...

2022 Aralık ayında satın aldığım Samsung marka buzdolabım, kullanımdan 14 ay sonra 7 Şubat tarihinde arıza verdi. İki kez servis tamiri için götürüldü ve onarıldı denilerek geri getirildi, ancak dolap hala çalışır duruma getirilemedi. Bir kez de evde tamiri için servis çağrıldı, fakat yine de sorun ...

+3

Samsung Buzdolabımızdaki arıza nedeniyle eve servis çağırdık. Gelen servis yetkilisi bu arızanın onarılamayacağını, buzdolabının değişmesi gerektiğini belirterek, 4274352880 iş emri numaralı teknik rapor düzenledi. Bu raporu ilgili yere ileteceğini ve onların da bizi arayacağını bildirdi. Bizi aradı...

Samsung teknik servis ilgisizliği; 2019 yılında markasına güvendiğimiz için diğer markalara kıyasla daha pahalı olmasına rağmen tercih ettiğim Samsung buzdolabı, elektrik gidip gelmesi nedeniyle arıza yaptı. Servisi aradık, kendilerini servis olarak tanıtan bir kişi geldi ve gitti. Samsung'u arıyoru...

Yedi yıl önce Samsung RT46K6360SL marka buzdolabı satın aldık. Bazı anlamsız sorunlar yaşadık fakat buzdolabı gerçekten çok güzel ve kullanışlı. Ancak buzdolabının kapağında, herhangi bir çarpmaya ya da darbeye maruz kalmadan oluşan göçükler mevcut. Ayrıca iç raf tutucusunda da göçük var. Buzdolabı ...

+3