to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buzdolabı Kurulum Randevusuna Yetkili Servis Gelmedi
Samsung markasından rt model bir buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu için 06.07.2026 tarihine, 09:00–12:00 saat aralığına randevu oluşturdum ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir yetkili servis gelmedi. İş yerimden sürekli izin alma şansım olmadığı için bu durum beni oldukça zor durumda bıraktı.
WhatsApp sayfanız üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “müşteri temsilcisine bağlayacağız” şeklinde yanıt verildi, somut bir çözüm sunulmadı. Üründe herhangi bir problem yok ancak servis sürecinizden ve ilgi eksikliğinden dolayı bu markayı tercih ettiğim için çok pişman oldum. İzmir’deyim ve halen buzdolabım kurulum yapılmadan bekliyor.
Samsung’un, en kısa sürede yetkili servisi yönlendirerek buzdolabımın kurulumunu gerçekleştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
