to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Kurulumunun Sürekli Gecikmesi Ve Acil Müdahale Talebi
Samsung markalı RT47CG6636S9 model buzdolabını A101 üzerinden 23.05.2026 tarihinde 3126052334943369 sipariş numarası ile satın aldım ve ürün 9 Haziran’da teslim edildi. Ancak teslimattan bu yana kurulum için bir muhatap bulamıyorum. Samsung uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce kurulum talebi oluşturmama rağmen sistem sürekli ileri tarihlere atıyor ve somut bir dönüş yapılmıyor.
Buzdolabı ev için elzem bir ürün olmasına rağmen, günlerdir kurulum yapılamadığı için özellikle yaz aylarında yiyeceklerimizin bozulma riski ile karşı karşıya kalıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Eşimin sağlık durumu nedeniyle de evden çıkmakta zorlanıyoruz ve tarihleri ayarlayamıyoruz, bu yüzden bizimle iletişime geçilmeden keyfi tarih atanması hayatımızı daha da zorlaştırıyor.
Kurulum ekibinin en kısa sürede tarafımla iletişime geçmesini ve özellikle 27 Haziran tarihinde mutlaka gelerek gerekli kontrol ve kurulumu gerçekleştirmelerini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve buzdolabımı artık sorunsuz şekilde kullanabilmem için sürecin acil olarak hızlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
