Yetkisiz Servis Ve Haksız Ücret İddiaları Nedeniyle Robot Süpürge İadesi
"Çok teşekkür ederim"

"Çok teşekkür ederim"

Philips xu2000/27 akıllı robot süpürgeyi 23/05/2026 tarihinde Boyner Metropol mağazasından satın aldım. Aldığım tarihten... tam 1 gün sonra, evet, 1 gün sonra resimdeki sorunları: lazer sorunları ve sistem güncelleme hataları almaktayım ve cihaz şarj istasyonunu bulamayıp her yere çarpıyor, rijit ve si
Yaklaşık iki yıl önce Dyson V15 Submarine dikey süpürgeyi Samsun Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünüm hâlâ garan...ti kapsamındayken süpürgenin ana temizleme başlığını çıkarmak istedim ancak başlık yerinden çıkmadı. Daha önce eşim bu başlığı söküp temizliyordu, ben son temizlikte çıkarmaya çalı

Lydsto marka robot süpürgemi garanti hizmeti için servise gönderdim ve ana fırçanın değiştirilmesi gerektiği söylendi. B...u işlem için benden 1000 TL ücret talep edildi ve ödemeyi IBAN üzerinden yaptım. Ücretli değişimden sonra ürün elime ulaştı ancak ana fırça üç hafta bile olmadan tekrar kırıldı ve

Fakir R***** 770 robot süpürgemle uzun süredir sorun yaşıyorum. Ürünüm garanti süresi dolmuş olmasına rağmen şimdiye kad...ar yaşanan arızaları Elazığ’daki yetkili servis aracılığıyla bir şekilde çözüyorlardı. Ancak yaklaşık 2 ay önce robotun tekerleği düştü, servise götürdüğümde alt tabanın komple değ
"Sorun çözüldü"
Fakir marka robot süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanmaya çalışıyorum ancak ürün neredeyse her çalıştırmamda sensör hat...ası veriyor. Bu yüzden robotu rahatça kullanamıyor, her süpürme denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Bu süre içinde ürün toplam 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk gidişi g

Docfix’e yalnızca haritalama sorununun incelenmesi ve gerekli görülürse onarımının değerlendirilmesi için göndermiş oldu...ğumuz dreame X50 Ultra complete robot süpürgemizle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Cihaz Docfix’e ulaştıktan sonra, ana kartın bizim tarafımızdan kaynaklanan bir hata
Dreame L10s Plus robot süpürgeyi Trendyol üzerinden 21.04.2026 tarihli 11161793576 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürü...nü aldıktan sonraki ilk 4 gün içinde süpürgenin kendi kendine, benim hiçbir komut vermememe rağmen temizlik başlatıp durması nedeniyle gecenin bir vakti bile kalkıp cihazı kapatmak
Arçelik robot süpürgem için kullandığım Arçelik Robot uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir... hafta önce hiçbir uyarı vermeden birden açılmamaya başladı ve o günden beri uygulamayı hiç açamıyorum. Google Play üzerinde kontrol ettiğimde herhangi bir güncelleme görünmüyor.
Dreame l40 Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Bu modelde deterjan haznes...inin ayrıca alınması gerektiğini öğrendikten sonra, hazneyi satın alabilmek için Dreame müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her aradığımda bana deterjan haznesini alabilmem
Batman İhlas Mağazası’ndan yaklaşık 1 yıl önce Aura Clenmax Rose robot süpürge satın aldım. Kurumsal bir firmadan kalite...li ürün ve güçlü bir satış sonrası destek alacağımı düşünürken, yaşadığım süreç tam anlamıyla bir hayal kırıklığına dönüştü. Ürünün su haznesi normal kullanımda birçok yerinden ça




"Doğa Sigorta'dan Sema hanıma çok teşekkür ederim bütün süreçte yanımızdaydı yardımcı olunca çok sağ olun 😊"
Doğa Sigorta nezdinde 157501574 numaralı konut sigortası poliçesi kapsamınd...a açılan 2784360/0001 numaralı hasar dosyamla ilgili itirazımı belirtmek is
Roborock Qrevo Curv X marka robot süpürgemi 7 Nisan tarihinde Media Markt aracılığıyla garanti kapsamında yetkili servis...inize teslim ettim. Ürün, arızanın giderildiği belirtilerek tarafıma gönderilmiş; ancak Media Markt tarafından yapılan kontrolde arızanın devam ettiği ve herhangi bir onarım yapılm
7 Nisan tarihinde arızalı Roborock marka robot süpürgemi garanti kapsamında onarım amacıyla Media Markt Bahçeşehir Migro...s AVM şubesine teslim ettim. Ürün için bana T098-18902-R-C takip numarası verildi. Cihazın temel arızası, çalışmaması ve şarj istasyonunu bulamamasıdır. Ürün teslim tarihinden bu
Ocak ayında Yalova Merkez’de bulunan Aksu Home mağazasından Fakir marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya ...başladıktan yaklaşık 1 ay sonra robot süpürgenin şarj istasyonunu bulmaması ve yuvasına oturmaması problemi ortaya çıktı. Sorun devam edince ürünü servise verdim ve yaklaşık 3 ay
"Arıza giderilmiş. Gerekli parçalar değiştirilmiş. Garantisi dolduğu halde ücret talep etmeden yapmışsınız. Teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"

3 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 akıllı robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 4...40 782 099 8’dir. Ürün bir gün içerisinde teslim edilecek görünmesine rağmen siparişim kargolanmadı ve sistemde “mağaza bulunamadı” uyarısı aldım. Bunun üzerine satıcıyla iletişim
Philips Homerun 5000 robot süpürgeyi 5. Ayda Taşpınar Alışveriş Merkezleri’nden, satış elemanının yönlendirmesine güvene...rek satın aldık. Ürünü alırken özellikle halı üzerinde süpürme ve silme yapabilen, kendi kendini temizleme özelliği olan bir robot süpürge istediğimizi belirttik. Satış elemanı bu
1 Haziran’da N11 üzerinden Teknosa satıcısından Roborock q Revo l modeli bir robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre i...çinde arızalandığı için N11 üzerinden iade talebi oluşturdum ve talep ekranında ürünün Horoz Lojistik aracılığıyla alınacağı belirtildi. 8 Haziran’da Horoz Lojistik tarafından tel
Mayıs ayında Sivas Vatan Bilgisayar’dan Ecovacs T30C model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken mağaza personeli süp...ürgenin özelliklerini normalin de üzerinde övgüyle anlattı, bu anlatılanlara güvenerek tercihimi bu modelden yana kullandım. Cihazı kullanmaya başladığımda, düz zeminde bile duvar
1 Haziran’da N11 üzerinden Teknosa mağazasından Roborock q Revo l robot süpürge satın aldım. N11 sisteminde teslim tarih...i 3 Haziran olarak görünmesine rağmen ürünü fiilen 4 Haziran’da teslim aldım, bunu SMS notu ile de kanıtlayabiliyorum. 5 Haziran’da cihazın kurulumunu yaparak silme ve süpürme işl
14.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock Qrevo c Akıllı Robot Süpürge Beyaz ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık 2,5 ay sonra, Nisan ayında cihazın alt kısmında kırık olduğunu fark ettik. Bu kırığın sonradan mı oluştuğunu, yoksa üretim/kullanım kaynaklı mı olduğunu bilmiyoruz, bu ned

