Hasar Nedeni Yanlış Yangın Olarak Belirlendiği İçin İtiraz

Doğa Sigorta nezdinde 157501574 numaralı konut sigortası poliçesi kapsamında açılan 2784360/0001 numaralı hasar dosyamla ilgili itirazımı belirtmek istiyorum.

16.03.2026 tarihinde Bedaş kaynaklı 8782644345 numaralı elektrik kesintisi nedeniyle, İstanbul Silivri Yenimahalle Hamdi Coşkun Sokak No:16 a Blok Kat:2 Daire:9 adresindeki konutumda kombi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve robot süpürge hasar gördü. Bina yönetimince yapılan inceleme sonucunda hasarın Bedaş kaynaklı elektrik kesintisi sebebiyle oluştuğu, yangın kaynaklı bir durum bulunmadığı açıkça ifade edilmiştir. Bu bilgi, dosya açıkken eksperin bilgisine sözlü olarak da iletilmiştir.

Ancak hasar dosyamda gerek eksper beyanı gerekse sistem kayıtlarında, hasar nedeni gerçeğe aykırı şekilde yangın gibi görünmekte ve dosyam “lehte rücu” olarak değerlendirilmiştir. Eksperin hasar mahalline gelerek gerekli incelemeyi yapmaması, ardından dosyanın hatalı şekilde yangın sebebine bağlanması nedeniyle hem sürecim uzamış hem de mağduriyetim artmıştır.

Hasarın kaynağı Bedaş elektrik kesintisi olmasına rağmen, dosyada yangın sebebi yazılması ve lehte rücu kararı verilmesini kabul etmiyorum. Hasar dosyamın mevcut tüm bilgi ve belgeler, bina yönetimi tespitleri ve elimdeki yazılı beyanlar ışığında yeniden incelenmesini, hasar nedeninin doğru şekilde elektrik kesintisi olarak düzeltilmesini ve “lehte rücu” kararının iptal edilmesini talep ediyorum.

Dosyamın güncel durumu ve alınacak karar hakkında tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.