Şarj İstasyonunu Bulamayan Fakir Robot Süpürge İçin İade Talebi

Ocak ayında Yalova Merkez’de bulunan Aksu Home mağazasından Fakir marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra robot süpürgenin şarj istasyonunu bulmaması ve yuvasına oturmaması problemi ortaya çıktı.

Sorun devam edince ürünü servise verdim ve yaklaşık 3 ay sonra bana dönüş yapıldı. Servis, batarya değişimi yaptıklarını söyledi ancak ürünü teslim aldıktan sonra aynı problem aynen devam etti, sanki hiçbir işlem yapılmamış gibi robot süpürge hâlâ şarj istasyonunu bulamıyor ve yerine oturmuyor. Bu nedenle ürünü aldığım günden beri tam olarak verimli şekilde kullanamıyorum.

Tüm bu süreç ve yaşadığım mağduriyet sebebiyle, robot süpürgeyi alalı henüz 6 ay kadar olmuş olmasına rağmen sorun giderilemediği için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.