to read complaints and reviews, or file yours.Dreame Müşteri Hizmetinin Deterjan Haznesi Linki Göndermemesi Mağduriyet Yarattı
Dreame l40 Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Bu modelde deterjan haznesinin ayrıca alınması gerektiğini öğrendikten sonra, hazneyi satın alabilmek için Dreame müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm.
Her aradığımda bana deterjan haznesini alabilmem için SMS ile link göndereceklerini söylediler ancak yaklaşık bir haftadır herhangi bir link gelmedi. Sadece “göndereceğiz” denilerek sürekli oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Yüksek bedel ödeyerek aldığım robot süpürgenin basit bir parçasına bile ulaşamamak ve üstelik parasını verip alacağım bir parça için bu kadar bekletilmek beni gerçekten mağdur etti. Deterjan haznesini satın alabilmem için gerekli linkin acilen tarafıma iletilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaşmış olduğunuz şikayet tarafımızca kayıt altına alınmıştır. Konu ilgili birimlerimizce incelenmekte olup, çözüm süreciyle ilgili en kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Dreame Türkiye
