to read complaints and reviews, or file yours. 
Lydsto marka robot süpürgem, garanti kapsamında olmasına rağmen, kendilerini yetkili servis olarak tanıtan Elekrofoni isimli servise kargo ile gönderdim. Ürünümü inceledikten sonra bugün benimle iletişime geçip 3.000 TL gibi fahiş bir ücret talep ettiler. Robot süpürgemin garantisi devam ettiği içi...
Google’da arama yaptığımda Smartfix ismi en üstte çıktığı için Lydsto r1 model robot süpürgemi 13 Ocak’ta Küçükçekmece’de bulunan robot servisine gönderdim. Cihaz ellerine ulaştıktan sonra bana, onarım yaptırmazsam 1.500 TL ücret yansıtılacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Daha sonra robot süpürgen...
Lydsto H4 dik süpürgemi Hepsiburada üzerinden, Lydsto satıcısından satın aldım. Ürünün arka kapağının tutan minik bir tırnağı, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda bu konuda yardımcı...
Ürünün haritalanması bozuluyor. İlk seferde haritalanması kaydı. Sonra haritayı yeniden çıkardı. Bir süre sonra girmemesi gereken yere girince fark ettim ki haritasını sıfırlamış. Ağacın olduğu köşeye sanal duvar koymuştum ve sıfırladıktan sonra ağacın olduğu yere girip devirdi. Müşteri hizmetleri ç...
"Şikayet sonrası hemen ilgilendiği için taha beye teşekkür ederim"
Lydsto w3 model robot süpürgeyi yılbaşı hediyesi olarak internet üzerinden Global Smart Elektrik’ten yaklaşık 28 bin tl ödeyerek aldık ancak üründen h...
Lydsto S1 robot süpürgeyi kullanırken ürünün tekerleği, tam garanti süresi biter bitmez arıza verdi ve geçen sene yetkili serviste yüksek bir ücret ödeyerek tekerlek değişimi yaptırdım. Aradan bir sene bile geçmeden aynı tekerlek sorunu tekrar ortaya çıktı ve robot süpürgenin tekerleği dönmemeye baş...
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Lydsto W2 robot süpürge, uzun süredir sürekli "radarda sorun var" uyarısı veriyor ve düzgün çalışmıyor. Cihazı defalarca servise gönderdik, iki kez ana kart değişimi yapıldı; ancak her seferinde tekrar aynı arızayı vermeye devam etti ve şu anda da hâlâ bozuk durumda. Gar...
Lydsto marka elde taşınan süpürge ve Air inflatör özelliği olan ürünü 23.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri Air inflatör özelliği hiç çalışmıyordu, bunu başta çok önemsemedim. Ancak bir süre sonra süpürge kısmı da aşırı derecede gürültülü çalışmaya başladı...
Xiaomi Samsun Piazza mağazasından aldığım Lystro r1 robot süpürge ile uzun süredir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Ürün 10 Kasım’dan bu yana yaklaşık 5–6 kez servise gitti. İlk olarak haritaya uyumsuz davranmaya başladı, sonra şarj istasyonuna girdikten sonra kendi kendine istasyondan ayrılıp ortada ...
Lydsto Kitchen Helper 1500w hamur yoğurma makinamı yaklaşık 9 ay kullandıktan sonra arıza yaptığı için Eylül ayında servise gönderdim. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındaydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, WhatsApp üzerinden bana ulaşıldı ve verilen kod ile ürünü servise gönderdim. Ürün bana geri geldi...
Lydsto w2 Edge model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden, 42.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana sürekli “konum bulunamadı” hatası alıyorum, baz istasyonunu bulamıyor ve sürekli yeniden haritalandırma yapıyor. Ayrıca mop kısmı sık sık farklı yerlere ta...
Lydsto R1 robot süpürgeyi İzmir Karabağlar’daki evimde kullanıyorum. Robot, evin haritasını çıkardıktan sonra belirli bir bölgeye temizlik için gönderdiğimde, dönüşte haritası çıkarılmış bir odanın kapısı kapalıysa, mevcut haritada o bölgeyi kapalı olarak işaretliyor. Yani, temizlik sırasında açık o...
Lydsto R1 robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve başından beri Wi-Fi hatası veriyor, sürekli offline görünüyor. Ürünü Xiaomi üzerinden satın aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Sorunu çözmek için reset atmak, uygulamayı silip yüklemek, modem değiştirmek gibi tüm yöntemleri denedim fak...
Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden, Ş**** A**** adına satın aldığım Lydsto Kitchen Helper hamur yoğurma makinesini sadece üç kez kullandım. İkinci kullanımda cihazdan duman çıkmaya başladı ve Temmuz ayından beri bu sorun devam ediyor. Ürün 24 ay garantili olarak satıldı. Sorunu yaşadıktan sonra fat...
Lydsto W2 Edge cihazımı yaklaşık 1 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 121937314). Cihazı Android platformunda kullanmak istiyorum ancak uygulama kesinlikle açılmıyor. Kayıtlı olduğum e-posta adresimle giriş yapamıyorum ve yeni şifre de alamıyorum. Sürekli “Kullanıcı yok” hatas...
Lydsto W2 model robot süpürgeyi internetten satın aldım ve aldığım günden bu yana sürekli “konum bulunamadı” hatası veriyor, baz istasyonunu bulamıyor. Cihazı defalarca sıfırladım, uygulamadan güncelleme yaptım ve her türlü çözüm yolunu denedim ancak sorun devam ediyor. Sürekli hata vermesinden dola...
2021 yılında Vadi İstanbul Xiaomi mağazasından aldığım Lydsto R1 robot süpürgem yaklaşık 2 aydır Wi-Fi ağına kesinlikle bağlanmıyor. Cihazı defalarca fabrika ayarlarına döndürüp farklı ağlarda denememe rağmen, Wi-Fi ağında hiç görünmüyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyl...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım W2 Edge model robot süpürgeyi ilk günden beri çocuk odasında tam olarak kullanamıyorum. Cihaz, çocuk odasını sürekli olarak yarım ve hatalı şekilde haritalandırıyor. Diğer odalarda böyle bir sorun yaşanmıyor, sadece çocuk odasında bu problem mevcut. Oda iki yatakl...
"Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden aldığım 'Lydsto NV286 Çok İşlevli Buharlı Temizleyici - Lydsto Türkiye Garantili' ile ilgili firmaya WhatsApp üzerinden şikayette bulundum. Verdikleri cevaplar " kullanım hatası, çok bastırmışsınız". Oysa iki parçada maksimum 5 dakika kullanıldı. Ve ne kadar bastırabilirim ki? ...
Lydsto w2 istasyonlu robot aldım, bir yılı geçmeden üç kez arıza verdi. Sürekli çevrimdışı oluyor. Servis ise aşırı ilgisiz; arıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden yazıyorum, yine dönüş yok. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim ve iade talep edeceğim. Garanti kapsamında olmasına r...
Kasim 2022 tarihinde Trendyol mağazasından lydsto marka robot süpürge aldım. Henüz 3 seneyi doldurmamışken markanın kendi sitesinde sarf malzemeleri bulamıyorum. Robot süpürgem 2 sene bittikten sonra çöp oldu. Ne yani 3 senede bir süpürge mi alacağız biz?
Ürünümü servise gönderdim. Şikayetim haricinde, tarafıma sorulmadan parça değiştirilmiş ve emrivaki bir şekilde 750 TL ödeme istendi. Bir de yetmezmiş gibi, kargoyu ödemeli göndermişler. 450 TL de o şekilde ödedim. Soran olursa, garantili ürün; asla memnun değilim markadan.
