to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock s7 model robot süpürgeyi 04.03.2023 tarihinde Teknosa Ankamall Extra mağazasından satın aldım ve +1 yıl sigorta garantisi yaptırdım. Cihazı haftada birkaç kez düzenli olarak kullanıyorum. Son 3 aydır şarj ömründe ciddi bir azalma yaşanıyor. Tam şarjdan sonra süpürge eskisine göre çok daha k...
07.04.2024 tarihinde İnegöl Media Markt’tan aldığım Xiaomi Robot Vacuum s10 model robot süpürgem 17.09.2025 tarihinde tekerlek arızası verdi. Cihaz çalışıyor ancak ilerlemiyor. Ürünün garantisi devam ediyor ve kutusu dahil tüm belgeleri elimde mevcut. Arızanın giderilmesi için iki gündür Xiaomi Mie...
Viomi v5 model robot süpürgemi yaklaşık 6 ay önce İstanbul’daki servise gönderdim. Cihazım hareket etmiyor, sağa sola gitmiyordu. Servis cihazı yaptık diyerek geri gönderdi ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti. Bu sefer tekrar ücret talep ettiler ve 6.700 TL ödemem gerektiğini söylediler. Ga...
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım ve ilk günden beri ya süpürmüyor ya da silmiyor. Sorunlar hiç düzelmediği için İstanbul Fatih yetkili servisine gönderdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen benden 2.500 ...
"Vestel müşteri hizmetleri geliştirilmeli. Ürün Ankara fabrika ya gönderilmemeli. Bağlantı sorunlarını müşteri temsilcileri anında çözebilmeli. Ürünü yetkili servise götürsek bile hiçbir şekilde basit sorunları çözemiyor. Bu tür basit sorunlarda neden Ankara ya gitmeli. Kendi çabamla bağlantı sorununu yine kendim çözdüm. Bana tekrar getirin Ankara ya gönderelim dediler. Gerekirse yetkili servislere eğitim verin. Vestel marka bir ürün daha alacaktım. Servis yetersizliğinden dolayı vazgeçtim."
Philips 7000 Series robot süpürgeyi yaklaşık 25-30 bin tl ödeyerek satın aldım. Aldığımdan beri hiçbir zaman tam anlamıyla memnun kalamadım. Ürün, her kullanımda düzgün temizlemiyor, şarj istasyonunu bulamıyor ve paspas fonksiyonu sürekli sorun çıkarıyor. Hatta paspas yaparken suyu tamamen boşaltıp ...
Xiaomi s10+ model robot süpürgeyi 17 Burda AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün 6 aydır ıslak paspas özelliği çalışmıyor. Bu süre içinde iki kez servise gönderdim. İlk serviste su motoru değiştirildi ancak sorun devam etti. İkinci kez servise gönderdiğimde ise onarım istemedim, doğrudan iade...
"Firmaya, mağduriyetimi giderdikleri ve ilgilendikleri için teşekkür ediyorum."
Ürünüm Omix, bu markadan ilk defa robot süpürge aldım. Müşteri hizmetlerini aradım ve bir numara verdiler. Oraya gönderdim. Trendyol'un Yurtiçi Kargo ile anlaşması var, fakat bir sorun oldu. Aras Kargo ile göndermemi söylediler ve bir kod verdiler. Sonrasında benden ücret talep ettiler. Aldığım ürün...
Xiaomi s10 robot süpürgem 13 Ağustos 2025’ten beri Evofone Ankara yetkili serviste tamir edilmeyi bekliyor. Cihazımın su pompası bozulduğu için teknik servis kaydı (13182) ile başvurdum ve 3500 TL ödeme yaptım. Ancak 39 gündür cihazım tamir edilmedi, hiçbir şekilde tarafıma net bir bilgi verilmedi. ...
Trendyol'un kendisinin sattığı robot süpürgemiz arıza yaptı ve onarım için Trendyol'a gönderdik. Bize ürünün para iadesini yapmak istediler. Biz ürünü aldığımızda fiyatı yaklaşık 8.600 TL iken şu an 15.000 TL civarında. Bu nedenle ürünün yenisiyle değişimini talep ettik fakat kabul etmediler. Tüketi...
IKEA Bursa mağazasından yaklaşık 1 ay önce Elsystem model bir halı satın aldım. Halıyı evde robot süpürgeyle her süpürdüğümde, halıda deformasyon ve atmalar meydana geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece halıyı süpürge başlığıyla süpürmem gerektiği ve başka bir çö...
Fakir Robert 780 ve Philips TV Vatan Bilgisayar'da garanti uzatımı teklif edildiğinde dikkatli olunmalı. Vatan Bilgisayar'dan aldığımız Fakir marka süpürgenin servisi gerçekten çok kötüydü ve aldığımıza çok pişmanız. Servise gönderdiğimiz robot süpürgenin parçaları eksik şekilde geri geldi. Fakir ro...
23.08.2025 tarihinde Hepsiburada Teknosa mağazasından aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürge, sadece bir hafta kullanımın ardından arızalandı. Bunun üzerine ürünü Gaziemir Optimum Teknosa mağazasına teknik servise gönderilmek üzere teslim ettim. Ancak ürünüm mağazada uzun süre bekletildikten so...
22/08 tarihinde Hepsiburada üzerinden robot süpürge ile birlikte 1 yıllık bakım paketi satın aldım. Ancak süpürge arızalı çıktığı için aynı gün iade ettim ve robot süpürge ücretim hemen iade edildi. Fakat İz Teknoloji, bakım paketi ücretini iade etmiyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hepsibu...
Philips 3000 Serisi Robot Süpürge – Servis Mağduriyeti Philips 3000 serisi robot süpürgemi yalnızca yüksek sesle çalışma şikayetiyle Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. “Kullanıcı hatası” denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Ancak cihazım bana döndüğünde; Vidaları eksikti, Lazer sens...
29 Ağustos’ta Adana Media Markt’tan uzatılmış garantiyle birlikte toplamda 5 yıl garantili olarak 50.898,05 TL’ye satın aldığım Ecovacs Deebot t50 Pro Omni robot süpürgeyi ilk kullanımımda paspas yaparken 2 metrekarelik alanda yaklaşık 10 adet su damlası bıraktığını fark ettim. Aynı sorunu ikinci ku...
Fakir Robert ıı RS 720 model robot süpürgeyi Evkur’dan satın aldım. Ürün 2 gündür olduğu yerde kendi etrafında dönüyor ve çalışmıyor. Cihazı resetlemek istiyorum fakat uygulamasını bulamıyor ve indiremediğim için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorun evin her yerinde aynı şekilde devam ediyor. Garan...
Xiaomi S10T model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son bir aydır cihaz toz çekmiyor ve temizlik işlevini yerine getiremiyor. Sorunun çözümü için cihazı servise gönderdim, ancak servisten geldikten sonra yalnızca bir kez kullandım ve aynı problem tekrar etti. Cihazın garanti süresini...
Yaklaşık 2 yıl önce Trabzon Teknosa’dan aldığım Tefal X-plorer s75 model robot süpürgemde sesli çalışma, harita hatası ve güncelleme sorunu yaşamaya başladım. 13 Ağustos’ta ürünü servise gönderdim (Servis takip numarası: ır02025000780227). 18 Eylül’de ürün bana geri gönderildi ancak hiçbir sorun gid...
Dreammarka L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi yaklaşık beş ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan beş ay sonra cihaz sürekli arıza vermeye başladı; yönünü şaşırıyor ve aynı yeri tekrar tekrar siliyordu. Bir ay önce, 19 Ağustos’ta ürünü Media Markt yönlendirmesiyle Aras Kargo anl...
Philips X2000 robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım (#10476735725). Ürünü aldığım ilk günden beri Wi-Fi bağlantısı kurulamıyor, haritalama yapmıyor ve şarj olmuyor. Tüm alternatif yöntemleri denedim; farklı prizler, farklı internet ağları gibi pek çok yolu denememe rağmen sorunlar sürekli o...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi s10+ robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Giresun Bulancak’ta kullanmaya başladım. Ürünü aldığım ilk iki aydan itibaren robot süpürge tamamen evi temizlememeye başladı ve bu sorun iki yıldır her temizlikte devam ediyor. Ürünü garanti kapsamında servise gön...
Fakir robot süpürge aldık ve ürünün garanti süresini uzattık. Ancak bataryasında ve mop kısmında sıkıntılar yaşayınca, garanti uzatımı yaptığımız için GIG Sigorta'ya robotu gönderdik. Her kullanımda sorun yaşadığım robot süpürge, hiçbir işlem yapılmadan tekrar tarafıma gönderiliyor. Vatan Bilgisayar...
robot süpürge