to read complaints and reviews, or file yours.Kütahya Şubesinde Çizikli Robot Süpürge İçin Koşulsuz İade Ve Yanıtsızlık Şikayeti
Kütahya şubenizden Cleanmax Rose Aura model robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı 24 saat bile olmadan cihazın üzerinde çizikler olduğunu fark ettim. Buna rağmen bu şekilde bir ürünün nasıl satışa sunulduğunu ve müşteriye teslim edildiğini anlamış değilim.
Ürünü kesinlikle istemiyorum ve koşulsuz iade talep ediyorum. Buna rağmen şu an iade sürecinde oyalandığımı düşünüyorum, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ürünün alınması için somut bir adım atılmadı.
Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini, ürünün en kısa zamanda adresimden alınarak koşulsuz iadesinin yapılmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu gerekli mecralara taşıyacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Çizik ürünü nasıl müşteriye teslim edebiliyorlar anlamış değilim ve ben çizik olduğunu temsilci gidince gördüm kesinlikle iade istiyorum ürünü kullanmak istemiyorum bu konuyla alakalı gerekeni yapın yoksa ben gereken her yere şikayet edeceğim 24 saat olmadı bile kesinlikle iade sürecim geçmedi oyalama vs olmasın
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
