Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Atılım AVM Logo

Atılım AVM

Atılım AVM Logo
Atılım AVM

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Atılım AVM için açılan şikayetlerin ortak paydasını iade ve değişim taleplerinin reddedilmesi oluşturuyor; cayma hakkı kapsamında yapılan başvuruların 'elektronik ürünlerde iptal olmaz' denilerek geri çevrildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %20'si ürünlerin defolu, boyasız veya teşhir ürünü olarak teslim edildiği yönünde. %20'lik bir dilimde ise şikayet kayıtlarına dönüş yapılmadığı ve muhatap bulunamadığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Değişim Süreçlerinde Reddetme

  • İade taleplerinin reddi: 9 şikayette yasal cayma hakkı veya ayıplı ürün gerekçeleriyle yapılan başvuruların reddedildiği belirtiliyor.

Teslimat ve Ürün Kondisyon Sorunları

  • Hasarlı veya teşhir ürün: 8 şikayette sıfır ürün yerine teşhir ürün verildiği veya ürünlerin defolu geldiği bildiriliyor.
  • Sürekli erteleme: 6 şikayette teslimat tarihlerinin defalarca ileri atıldığı ve sürecin uzadığı ifade ediliyor.

Müşteri İlişkileri ve İletişim Aksaklıkları

  • Sonuçsuz şikayet kayıtları: 8 şikayette iletilen sorunlara rağmen geri dönüş yapılmadığı ve muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
  • Kaba davranışlar: 8 şikayette personelin küçümseyici, suçlayıcı veya bağırma içeren bir üslup kullandığı aktarılıyor.
  • Personel ilgisizliği: 4 şikayette personelin 'yapacak bir şey yok' diyerek sorunlara çözüm üretmediği bildiriliyor.

Ödeme ve Tahsilat Hataları

  • Taksit tahsilat hatası: 6 şikayette ödemeler düzenli olmasına rağmen hatalı hatırlatmalar yapıldığı veya icra takibi başlatıldığı belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Teknik Sorunlar

  • Kısa sürede bozulma: 5 şikayette kumaş tiftiklenmesi veya kaplama dökülmesi gibi kalite sorunları yaşandığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

113 şikayet
Sonuçlarda ara...

Atılım AVM Mağazasında Müşteriye Kırıcı Tutum

7

Bağcılar Çarşı’daki Atılım AVM mağazasında bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce bu mağazadan iki ke...

Video Şikayetler

Atılım AVM Sözleşme İptal Talebi

Atılım AVMSözleşme İptal Talebi

Profil fotoğrafı
Zozan
Atılım AVM'den Alınan Samsung Marka Bulaşık Makinesi Lekeli!

Atılım AVM'denAlınan Samsung Marka Bulaşık Makinesi Lekeli!

Profil fotoğrafı
Rıdvan

İade Edilmemiş 2.000 TL Ön Ödeme Gecikmesi

15

Atılım AVM Şirinevler şubesinde, Erhan Salğun isimli kişi aracılığıyla buharlı ütü ve dikey süpürge alımı için başvuruda...

Cayma Hakkı İhlali Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

75

1 Eylül 2026 tarihinde Atılım Alışveriş Merkezi Bağcılar şubesinden Sunny marka televizyon, ünite, masa takımı ve puf iç...

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Peşinat İadesi Talebi

49

27.09.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Atılım AVM Beşyüzevler yeni şubeden Philips xc6456/10 dikey şarjlı süpürgeyi t...

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Peşinat İadesi Talebi

Teslim Günü 10.000 TL’lik Nakliye Ücreti Aniden 24.000 TL’ye Çıkarıldı

80

Bağcılar Atılım mağazasından yaklaşık bir ay önce yatak odası ve yemek odası takımı için alışveriş yaptım. Satış sırasın...

Atılım Bağcılar Şubesinde Cayma Hakkı İhlali

116

Atılım Bağcılar şubesinden 1 Eylül 2026 tarihinde televizyon, ünite ve masa takımı için taksitli olarak alışveriş yaptım...

Kırık Gardırop Ve Eksik Kurulum, Teslim Edilmeyen Koltuk Kırlentleri

88

2025 yılı Mayıs ayında Atılım AVM Şirinevler şubesinden yaklaşık 390 bin tl tutarında elektronik eşya, beyaz eşya, yatak...

Kırık Gardırop Ve Eksik Kurulum, Teslim Edilmeyen Koltuk Kırlentleri
Kırık Gardırop Ve Eksik Kurulum, Teslim Edilmeyen Koltuk Kırlentleri

Öne ÇıkanKonular

Vadesi Gelmemiş Taksit İçin Baskıcı Mesajlar Ve Saygısız Telefon Görüşmesi

278

Atılım AVM Parseller şubesine ait taksit ödememle ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Dün Temmuz ayı taks...

Atılım AVM Ürün Kutusundaki Yanıltma Ve Kasada Uzun Bekleme

126

Bugün, yaklaşık 10 dakika önce Gaziosmanpaşa’daki Atılım AVM içinde bulunan bir mağazada çok rahatsız edici bir durum ya...

Atılım AVM Ürün Kutusundaki Yanıltma Ve Kasada Uzun Bekleme

Garanti Kapsamındaki Baza Kırıldı, 25 Gün Bekleme Süresi Mağdur Ediyor

162

Şirinevler Atılım AVM’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım, 2 yıl garantisi bulunan bazanın alt kısmındaki demir, bazayı her ...

Açılabilir 6 Kişilik Masamın Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama

180

Atılım AVM Parseller şubesinden yaklaşık 2,5–3 ay önce kendi markalarına ait tüm mobilyalarımı aldım. Ödemeyi taksitli o...

Çözüldü
5

"Birbirimizi yanlış anlama yüzünden doğan sıkıntıyı çözdüğümüz için çok mutluyum teşekkür ederim atılım Nejdet bey ve muhasebe elemanları"

Hilal şikayetini yayından kaldırdı

Kusurlu Çamaşır Makinesinin İadesi Ve Mağduriyetin Giderilmesi

151

Bağcılar Çarşı Atılım AVM’den Kurban Bayramı arifesinde Samsung yapay zekalı bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi ...

Kusurlu Çamaşır Makinesinin İadesi Ve Mağduriyetin Giderilmesi

Ayıplı Koltuk Takımı Ve Gereksiz Ödeme Hatırlatması

228

Atılım AVM’den satın aldığım koltuk takımının taksit ödemelerini düzenli ve günü gününe yapmama rağmen tarafıma “ödemeni...

Ayıplı Koltuk Takımı Ve Gereksiz Ödeme Hatırlatması

Sözlü Taksit Bitirme Tarihi Öncesinde Haksız İcra Takibi

342

Atılım AVM Şirinevler şubesinden yaptığım alışverişle ilgili olarak tamamen haksız bir şekilde icraya verildim ve bu sür...

Marka Profili

Atılım AVM 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %52

Marka Karnesini Gör

İletişim