Atılım AVM

Atılım AVM Esenyurt şubesinden yaklaşık bir hafta önce TCL 55c645 model televizyonu taksitle satın aldım ve 2 bin lira peşinat ödedim. Satın alma sırasında ürünün teşhir ürünü olduğu bana belirtilmedi. Ürünü teslim aldıktan sonra cihazda kullanım izleri olduğunu ve kutunun daha önceden açıldığını ye...

Hayatımda bu kadar sorumsuz, ürünleri mobilya kalitesi bu kadar yerlerde, müşteri memnuniyeti sıfır, bir işletme görmedim. O kadar duruş sahibi değiller ki. Birkaç ay önce şifonyer aldım kurulumu yaparken daha şifonyerin kulp yeri düşmüş yani kusurlu ürün gönderilmiş kuran kişi tutkal gibi bir şeyle...

29 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Bağcılar Atılım AVM’deki Samsung mağazasından Galaxy A56 model cep telefonu almak için başvuruda bulundum. Yaklaşık 3-4 gündür mağazanızdaki B*** Hanım ile iletişim halindeydim. Tüm bilgilerim alındı ve kontrol edildi, bana 5.000 TL peşinat ile işlemin onaylandığı s...

Atılım AVM, sorun yaşayan müşterilerinin numarasını engelleyip iletişimi kesiyor. Sorun olduğunda ulaşamıyoruz ve bilgi verilmeden icra işlemi başlatılıyor. Telefonda yüzümüze kapatıyorlar. 15 bin tl olan borç 40 bin tl'ye çıkarılıp avukata devrediliyor, açıklama istediğimizde avukatları iletişim ku...

Atılım AVM’nin Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı şubesinden iki hafta önce “Sandy” model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında çeşitli vaatlerde bulunuldu ve toplamda 4.000 TL ödeme yaptım, işlemler elden senetle gerçekleştirildi. Ancak dün mağazaya gittiğimde, satın aldığım ürünün üretiminin durduruldu...

16 Ağustos 2025 tarihinde Atılım AVM Bağcılar Çarşı şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Hızlı teslimat için mağazada bulunan ürünü almaya razı oldum, ancak buna rağmen ürünler 2 Eylül 2025’te ve oldukça geç teslim edildi. Teslimat sonrası koltuk takımının kurulumu eksik yapıl...

+3

02.09.2025 tarihinde Atılım AVM Bağcılar şubesinden oturma grubu ve yatak odası takımı aldık. Ürünlerin teslimatı, söylenenden çok daha geç yapıldı ve teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar vardı. Oturma grubunun ayağı ikinci gün kırıldı, montaj işlemi düzgün yapılmadı ve genel olarak ürünler bozuk ...

Temmuz ayının başında Şirinevler Atılım AVM mağazasından aldığım gardırop, komodin ve köşe koltuk takımının teslimatı yapıldı ancak ürünlerin montajı hiçbir şekilde tamamlanmadı. Gardırobumun ledli olması gerekirken gelen LED arızalı çıktı, elektrik bağlantıları yapılmadı ve LED ile ilgilenilmedi. K...

26 Ağustos 2025 tarihinde Atılım AVM Esenyurt şubesinden Beşe marka TV ünitesi satın aldım. Ürünün fiyatı 14.000 TL olup, 5.000 TL’sini peşin olarak ödedim. Müşteri numaram: 01EM006647, sözleşme numaram: 2562017’dir. Ürünün montajı, şablon çizerek ve telefonda detaylıca anlatmama rağmen istediğim ş...

Atılım AVM Esenyurt şubesinden yaklaşık 1.5 hafta önce bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesini taksitli olarak yaptım. Ürün dün öğleden sonra teslim edilecekti ancak teslimat gerçekleşmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Teslimatla ilgili olarak hem ...

Simfer marka fırın aldım ancak Atılım AVM'den aldığım bu üründe ciddi sorunlar yaşadım. Fırını taktığımızda sigorta atıyor, elektrikçi çağırdık ve elektrikçi çarpıldı. Defalarca aramamıza rağmen yeni fırın ya da çözüm sunmuyorlar. Gelen her elektrikçi evin her yerini kontrol etti ve herkes sorunun f...

A*****'ın Çarşı Şubesi'nden 4 kapaklı bir elbise dolabı aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, üst tarafındaki işlemesinde kırık vardı ve boyası kalkmıştı. Taç kısmında ayrıca çizikler bulunuyordu. Bu durumu mağazaya bildirdim ve birini yönlendirdiler. Görevliye leke olmadığını, çizik olduğunu söyleme...

Şikayet Başlığı: Korkmaz 14 Parça Elektro Set Eksik Ürün – Rondo Çıkmadı Şikayet Metni: Korkmaz markasından satın almış olduğum 14 parça elektro setin içerisinden rondo parçası çıkmamıştır. Ürünü arkadaşım için hediye olarak aldım ve faturası tarafımda mevcuttur. İlk etapta kendisi durumu bana ilet...

Şirinevler Ataköy şubesi 7 gün içinde taksit ödeyin diye söyleyip 2 gün sonra avukata yönlendirileceksiniz acil ulaşın diye mesaj atıyorlar. Arıyorum sabahtan beri telefonlara bakılmıyor. WhatsApp üzerinden arıyoruz meşgule atıyorlar. Nasıl bir sistem çok anlayamadım. Daha doğrusu.

Ürünü alalı 1 hafta oldu. Bağcılar şubenizden akülü araba aldık, 31 bin TL'ye. Gaz kesiyor, kapısı çok zor açılıyor ve aküsü sadece yarım saat çalışıyor. Ürününüz bozuk, kusurlu; müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Muhasebeye yönlendiriyorlar ve sorunumuz çözülmüyor. Garanti servisine götürmemiz sö...

Atılım AVM parseller şubesinden 17.05.2025 tarihinde Sunny televizyon siparişi verdik. 19.05.2025 tarihinde ailemizin bize başka bir televizyon alması nedeniyle müşteri hizmetlerine yazarak ürünü iptal etmek istediğimi söyledim. WhatsApp hattından görüştüğüm kişi mağaza müdürüyle görüşmemiz gerektiğ...

Atılım AVM Gaziosmanpaşa şubesinde, borcumu hesaptan ödediğim halde, ödeme hesaptan olduğu için iki üç gün içerisinde düşeceği söylenerek makbuz verilmiyor. Üstelik, makbuzum elimde olmasına rağmen yasal takip başlatılacağına dair mesaj gönderiliyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağım...

Hayırlı günler diliyorum. Atılım AVM müşterisiyim. Atılım AVM'den aldığım ikinci üründe de aynı sıkıntıyla karşı karşıyayım. İlk olarak oğluma genç odası aldım; ne yatak bazasından ne de mobilyasından memnun kaldım. Sonrasında zor bela gelip yaptırttım, ayaklar sorunluydu. Bugün ise bir de yemek mas...

Taksitlerimi tarihinden bile erken ödeyip bitirdim, 4 ay oldu hala senet vermiyorlar. Sürekli ben gidip soruyorum, arıyoruz diyorlar ama yalan, kaç hafta oldu. Ben peşine düşüyorum, resmen rezalet. Pişmanım sonuna kadar, tek ben değil, herkes bu konudan mağdur!

Şirinevler Atılım mağazasından yaptığım alışveriş sonrası aldığım ürünlerden bir tanesini iptal etmek istedim. Aynı gün talebim doğrultusunda e-posta atacaklarını bildirdiler. Bana iki gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak dönüş yapılmadı. Bugün mağazaya gittim, N***** Hanım bana iptal edilemey...

Alınan ürünlerin bazıları yanlış geldi. Değiştirmediler. 2024'ün 4. ayından beri koltuklar yapılacak diye bekliyoruz. 8 kere usta geldi, 1 kere fabrikaya gitti ama şu an eski halinden daha kötü. Normalde aynı ürün 3 arızadan sonra değişim garantili ama bizimki 9 oldu. Bunun çözümünü bulun, 1 senedir...

Gaziosmanpaşa Atılım AVM'den 2 tane koltuk aldım, ayağı kırıldı. Yedek ayak siparişi vermelerini istedim, 3 haftadır 'haber vereceğiz' deyip oyalıyorlar. 'Firmaya ulaşamadık', 'dönüş yapacağız' gibi bahanelerle karşılaşıyorum. Bayram üzeri hâlâ koltuğum ters çevrilmiş bir şekilde duruyor. Sonuçta pa...