Profilo bir marka

Yaklaşık 6 7 ay önce Profilo marka çamaşır makinesi aldım. İlk arıza yaptığı zaman parçanın ellerinde olmadığı yaklaşık 1 ay ancak geleceğini ve makinenin çalıştırılmaması gerektiğini söylediler. Şimdi yine arıza yaptı ve yine parçanın ellerinde olmadığını sipariş verilecek ve 1 ay sonra geleceğini ...

Profilo marka fırın ocak setini yaklaşık 2 ay önce Adıyaman Merkez’den satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmama rağmen, ocak ve fırın yüzeylerinde oluşan lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Temizlik için Profilo’nun kendi önerdiği temizlik ürünlerini de kullandım ancak sonuç alamadım. Bu prob...

Profilo marka çamaşır makinemin çalışır durumdayken demiri çıkıp körük lastiği yırtıldı. Makinemin garantisi devam ediyor ve bu sorun 2 gün önce, ilk kez yaşandı. Sorunun tamamen makinenin çalışması sırasında ortaya çıkmasına rağmen, Antalya Kepez Profilo yetkili servisine başvurduğumda bunun kullan...

Profilo marka çamaşır makinemin su boşaltma işlemi yapmaması nedeniyle Profilo çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Çağrı merkezi bana 700 TL servis ücreti bilgisini verdi ve bu ücretin geliş ücreti olduğu, parça değişimi veya ek işlem olursa fiyatın değişebileceği belirtildi. Servis geldiğinde cihazı...

Ayrıca, Profilo’nun resmi mail adreslerine hem yaşadığım sorunları hem de bozulan ürünlerin fotoğraflarını ilettim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarafınıza, satın aldığım buzdolabıyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti bildirmek ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep etmek ü...

+1

--- Şikayetvar İçin Sert Metin “20 gün önce Profilo marka bulaşık makinesi satın aldım. Ancak daha bu kadar kısa sürede ürünün filtre ve kapak kısmında paslanma meydana geldi. Bu kabul edilemez bir durumdur. Yeni alınan bir ürünün paslanması kullanıcı hatası değildir. Servise başvurduğumda hiçbir...

Profilo marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutma problemi yaşıyor. 27 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bugün servis geldi, parça değişimi yaptı. Ancak buzdolabımın fişi 8 saattir takılı olmasına rağmen sorun hala devam ediyor, herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu sorun daha önce de ...

Profilo marka bulaşık makinemizi Safranbolu’daki evimize almıştık. İlk günden beri makinenin içinde yoğun bir plastik kokusu vardı ve bu nedenle daha önce Profilo müşteri hizmetlerini aradık. Yeni olduğu için zamanla geçeceği söylendi, ancak koku hala devam ediyor. Ayrıca makine bulaşıkları artık hi...

Profilo marka buzdolabım yaklaşık yazın başından beri soğutmuyor. Sorun başladığında garanti kapsamında yetkili servis geldi ve bir parça değişimi yaptı fakat bu işlemden sonra da dolabımın soğutması düzelmedi. Garanti sürem bitmek üzere olduğu için ek ücret ödeyerek garantiyi uzattım. Ancak bu süre...

Profilo BD3086IECN model buzdolabını yaklaşık 2 ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen, 4 gün önce aniden çalışmamaya başladı. Servisi arayarak kayıt oluşturdum, ekipler hızlıca gelip incelediler ve anakartın yandığını söylediler. Ancak herhangi bir belge veya se...

Profilo BD2076WFXN/07 model buzdolabımızı İstanbul’dan yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldık ve garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Ürünü aldığımızdan kısa bir süre sonra kapısında paslanma ve boya atması meydana geldi. Bu nedenle kapı daha önce değiştirildi. Ancak aynı sorun tekrar yaşandı ve kapıda ...

12.07.2025 tarihinde Profilo müşteri hizmetlerini arayarak Konya Ereğli’deki buzdolabımın soğutma problemiyle ilgili servis kaydı oluşturdum. 14.07.2025’te gelen servis ekibi, arızanın fan kaynaklı olduğunu belirtti ve iki gün sonra 3.000 TL ödeyerek fan değişimi yapıldı. Ancak bu işlem sorunu çözme...

24.05.2024 tarihinde sıfır aldığım Profilo marka buzdolabım geldiği günden beri çalışırken helikopter gibi ses çıkarıyor. Profilo markasının 444 7 766 numaralı müşteri hizmetleri hattına mütemadiyen her hafta en az 2 kere servis kaydı açtırdım. Gelen servis görevlilerinin lakayıt ve umursamaz tavırl...

Bir ay önce Profilo marka buzdolabı aldık. Bir ayda arızalandı, servis geldi. Elimizde parça yok, bir hafta bekleyeceksiniz diyor. Bir evde bir hafta buzdolabı olmadan nasıl yaşanır, pişman olduk. Aldığımıza bir ayda arızalanır mı buzdolabı, hadi arızalandı serviste parça olmaz mı? Değişim istedik, ...

Profilo Premium 10 kg çamaşır makinemin kapağındaki körük yaklaşık 2 ay önce, tamamen normal kullanım sırasında ve kapağın alt kısmında yırtıldı. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servisi aradığımda kullanıcı hatası denilerek körüğün değişimi için 2500 TL ücret talep edildi. H...

06/12/2024 tarihinde Profilo yetkili bayisinden Profilo marka CGA252Z0TR model çamaşır makinesi aldım. Montaj için gelen elemanı uyarmamıza rağmen, tahliye hortumunu yanlış yere takarak hatalı montaj yaptı. Makine temizleyicisi satmak için, daha yeni makineye kireç, kir vs. temizlensin diyerek temiz...

Profilo marka buzdolabımı yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum. 1 ay önce fark ettiğim üzere, buzdolabının kapaklarında ciddi şekilde paslanma ve çürüme oluştu ve bu sorun her geçen gün artıyor. Evimdeki diğer beyaz eşyalarda böyle bir problem yaşamadım; hatta 20 yıllık eski buzdolabımızda bile böyle bi...

+2

Profilo BMS521V1 Solo bulaşık makinesini yaklaşık 6 ay önce Gaziantep Şahinbey’deki Media Markt’tan satın aldım ve taksitle ödeme yaptım. İlk günden beri bardaklarda sürekli buğulanma sorunu yaşıyorum. Sorunun geçici olabileceğini düşündüm ancak yeni aldığım bardaklarımda da aynı problem başladı. S...

2023 yılında Profilo kurutma makinesi aldım. Çamaşır makinem de Profilo marka. Çamaşır makinem banyoda, üstü boş; kurutma makinesi ve çamaşır makinesi üst üste kullanılabiliyormuş, arada bir aparatı varmış ve bu aparat ücretsizmiş. Bana bu bilgi verilmediği ve evde yerim olmadığı için kurutma makine...

Merhaba, garantisi devam eden Profilo BD3076WFVN buzdolabımda çürükler meydana geldi ve servis konuyla ilgilenmedi. Sorunun çözülmesini istiyorum. Aynı gün almış olduğum aynı marka bulaşık makinesinde bir sorun yaşamadım. Bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.

22.08.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Himmeddede Mahallesi'ndeki Profilo yetkili servisini, 2011 model Profilo çamaşır makinemin su boşaltmama arızası nedeniyle çağırdım. Garantisi bittiği için servis geliş ücreti olarak 700 TL talep edildi, kabul ettim. Servis görevlisi, pompanın arızalı olduğunu ...