to read complaints and reviews, or file yours.Profilo markasından Anneler Günü’ne özel kampanyadan Gimsa Park Eryaman AVM içinde bulunan Vera Grup Profilo bayisinden ...buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım buzdolabı Profilo BD3086WECN modelidir. Ancak 04.07.2026 tarihinde buzdolabı henüz çok yeni olmasına rağmen kar
Profilo yetkilileri : Kısaca yaşadığım sürecim zaten Profilo kayıtlarınıza bakarsanız da anlarsınız; 2023 Temmuz ayında ...alternatif markalar olmasına rağmen Profilo markasını tercih ederek bir çamaşır makinesi ve bir çamaşır kurutma makinesi aldım. Kullanıma başladıktan sonra elbiselerimizde zaman za
Profilo marka bulaşık makinesini yaklaşık 3 ay önce aldım. Yaklaşık 1 aydır makineyi kullanamıyorum. Servis, makinenin k...artının yandığını söyledi ancak bu teşhisi sadece bizden fotoğraf isteyip uzaktan koydu, makineye fiilen bakmaya gelmediler. O günden bu yana Profilo müşteri hizmetlerini aradığım
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Profilo marka, 526 litre no‑frost E enerji sınıfı buzdolabımın alt kapağında yaklaşık 1 ay ö...nce paslanma ve boya atması meydana geldi. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, yaşadığım bu korozyon ve boya atması için garanti dışı denilerek tarafıma hiçbir şekilde yardım
Profilo BD3086WCFP model ürün için farklı illerde uygulanan fiyat politikasıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyo...rum. Aynı ürün İstanbul, Kocaeli ve birkaç ilde e-ticaret sitelerinde yaklaşık 49.000 TL civarında ve mağazadan satış, Kahramanmaraş’ta bulunan iki mağazada da fiyatın 56.000 TL se
Yaklaşık 2 yıl önce Yıldız Beyaz Eşya’dan Profilo marka bir buzdolabı aldım. Ürünü aldıktan henüz 6 ay geçmeden sebze bö...lümü arızalanmaya başladı, sebzelik kısmı ya aşırı donduruyor ya da tam tersine ısıtıp içindeki ürünlerin bozulmasına neden oluyordu. O günden bu yana bu sorunum bir türlü kalıcı o
02.07.2026 tarihinde Profilo marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünün nakliyesi Horoz Lojistik tarafından yapıldı. Buzdol...abı evime getirilirken daha kapıdan içeri alınma aşamasında kutusu açıldı ve taşıma sırasında hem gövdesinde hem de bazı kenar kısımlarında çok sayıda çizik ve vuruk oluştu. Yeni v
Profilo marka 2086 model buzdolabımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve geçen sene ile bu sene boyunca cihaz sürekli arız...a yaparak beni mağdur etti. Buzdolabı kimi zaman her şeyi donduruyor, kimi zaman su akıtıyor, şu anda ise çalışıyor gibi görünmesine rağmen düzgün soğutmuyor. Bu süreçte defalarca
Yaklaşık üç yıl önce Gaziantep’te, iki kapaklı büyük boy Profilo marka buzdolabı aldım ve ek garanti de yaptırdım. Dolab...ı aldığımdan beri aynı arızayı yaşamaktan bıktım; alarm ötmesiyle başlayan sorun sonucu soğutma tamamen duruyor ve dolap görevini yerine getirmiyor. Şu ana kadar bu arızadan dolay
Profilo marka 18.000 BTU klimayı sıfır olarak satın aldım ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak klima ilk ...çalıştırıldığı günden itibaren duvarda ciddi bir titreşim oluşturuyor. Titreşim o kadar rahatsız edici düzeyde ki evin içinde adeta yanımdan kamyon geçiyormuş hissi yaratıyor. Yet
Profilo marka CGL252ZSTR model çamaşır makinesini yaklaşık 1 hafta önce Samsun Akçay AVM’den 53.000 TL ödeyerek satın al...dım. Ancak makineyi aldığım günden beri hiçbir şekilde doğru düzgün yıkama yapmıyor. Her yıkamada çoraplar ve diğer çamaşırlar neredeyse kuruya yakın, ıslak bile olmadan, kirli ve
Profilo marka çamaşır makinemin dış yüzeyinde yaklaşık 7 aydır paslanma oluştu. Ürünüm garanti kapsamında iken başka bir... arıza nedeniyle yetkili servis eve geldiğinde bu paslanmayı da gördü. O gün gelen yetkili personel, paslanma için garanti bitimine yakın tekrar talep etmemizi, geldiklerinde bir d
"Süreç biraz yıpratıcı oldu ama sorunu çözme konusunda gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim."
Profilo marka CGA244X0TR model çamaşır makinem bozuldu ve 1 Haziran’dan ber...i “ana kart değişecek” denilerek bekletiliyorum. Bu süre boyunca makineyi h
Profilo marka buzdolabım yaklaşık bir haftadır hatta “super” modda çalışmasına rağmen yeterince soğutma yapmıyor. İçeris...ine koyduğum gıdalar gerektiği gibi soğumuyor ve bu durum hem maddi kayba hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Profilo yetkili servisine ve müşteri
Profilo’dan aldığımız su sebilini henüz 3 gün önce satın aldık, ürün eve girdiği andan itibaren sürekli çok fazla ses, t...itreşim ve uğultu yapıyor. Yeni alınmış, garantili bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak bizi ciddi anlamda rahatsız etti. Ürünü aldığımız ye
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Profilo marka buzdolabında ilk günden beri ciddi bir sorun yaşamaktayım. Buzdolabının ...sebzelik bölümünde bulunan meyve ve sebzeler normal şekilde muhafaza edilmesi gerekirken donuyor, buz tutuyor ve kısa süre içerisinde çürüyerek kullanılamaz hale geliyor. Bu durum
Profilo marka çamaşır makinemizde rezistans arızası olduğu için yaklaşık bir buçuk ay önce Kayseri Kocasinan bölgesine y...etkili servis çağırdık. Gelen servis, rezistans parçasının fiyatının 250 TL civarında olduğunu, bu parçanın garanti kapsamına girmediğini söyleyerek sadece rezistansı değiştirdi ve
Yaklaşık 3 yıl önce 21.000 TL ödeyerek Profilo BD2076WFXN/08 model buzdolabı satın aldım. Son 10 aydır buzdolabı doğru d...üzgün soğutma yapmıyor ve bu nedenle defalarca servis çağırmak zorunda kaldım. Servis iki kez aynı parçayı değiştirdi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Haftada bir neredeyse s
Profilo marka 10 kg çamaşır makinemde garanti süresi devam ederken kasasında paslanma oluştu. Mayıs ayı sonlarında Bursa... Yıldırım’da servis kaydı açtırdım ve paslanan kasa parçası değiştirildi. Ancak servisin getirdiği yeni kasa parçası fabrikadan yamuk gelmiş olmasına rağmen bu parça takıldı ve ben
Profilo marka 10 kg “leke uzmanı” çamaşır makinemizin yaklaşık 1 yıldır sıkma esnasında aşırı sallanma ve güm güm vurma ...sesi sorunu yaşıyorum. Bu nedenle yetkili servisi çağırdım, gelen ekip “bir şey yok” diyerek herhangi bir işlem yapmadan gitti. Sorun devam edip sesler artınca tekrar servis çağırd
Profilo marka CGA252Z0TR model çamaşır makinesini 12.02.2024 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya ...başlayalı yaklaşık 6 ay olmasına rağmen iki kez servis çağırmak zorunda kaldım. Makine sıkma ve boşaltma işlemlerini düzgün yapmıyor, çalışırken yerinden oynayacak kadar zıplıyor v
Profilo marka buzdolabımı Batman’daki bayinizden satın aldım. Ürünü alırken garanti süresi ve ek garanti konusunda yeter...li bilgilendirme yapılmadı. Ben de bu nedenle sonradan garanti durumumu öğrenmek ve ek garanti yaptırmak için Profilo müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım g
Profilo marka buzdolabımda ağustos ayından itibaren devam eden bir arıza yaşıyorum. Buzluk kısmında ve üst soğutucu bölü...mde hiçbir şekilde soğutmuyor. Bu süreçte yetkili servis birkaç kez gelip parça değişimi yaptı, toplamda 10.000 TL ücret ödedim. Servis her seferinde ilgili parçayı değiştirdi anc
2025 yılı Temmuz ayında Diyarbakır’da Agenda Profilo mağazasından Profilo KSO12VW32N model bir klima satın aldım. Kurulu...m günü Profilo yetkili servisi olmayan iki şahıs gelip klimayı son derece özensiz ve aceleyle kurdu. Kurulumdan bir gün sonra cihaz soğuk hava vermemeye başladı, bunun üzerine serv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
