to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka çamaşır makinemin pompa kısmına lastik kaçıp dolandığı için pompası çalışmamaya başladı. Ürünün garantisi hâlâ devam ettiği için Profilo yetkili servisinden destek almak üzere telefonla görüştüm. Ancak servis eve gelmeden, sadece telefon görüşmesinde, yaşanan durumu kullanıcı hatası ol...
Profilo marka kazanlı ütüm buhar vermediği için yaklaşık 3–4 hafta önce Balıkesir Altıeylül’deki yetkili servise götürdüm. Filtrenin temizlenmesi gerektiğini, artık parça üretimi olmadığını ve 1.200 TL ödemem halinde işlemi yapabileceklerini söylediler. Ürünün bu işlemle düzeleceği söylendiği için ü...
Yaklaşık 11 ay önce, 3 yıl garantili Profilo marka 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırken bana satan kişi, her yıl bakım yaptırmam gerektiğine, bunun ücretli olduğuna veya tutarına dair hiçbir bilgi vermedi; sadece “Bosch kalitesi, Bosch servisi” diyerek ürünü övdü. 17.03.2026 tarihinde k...
Samsun Vezirköprü Profilo bayisinden 5 parça beyaz eşya (buzdolabı ve çamaşır makinesi dahil) satın aldım. Ürünleri aldığımda evde kurulum yapılmayacağı, bu yüzden ürünlerin bayinin deposunda kalabileceği ve daha sonra benim alıp kurdurabileceğim söylendi. Ben de buna güvenerek alışverişi tamamladım...
Profilo marka F0TSR13DBD/01 kodlu Solo fırınlı ocağı 5 Mart 2026 tarihinde, yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya çalıştığımda büyük ocakta ciddi bir sorun fark ettim. Büyük ocak kısıkta çalışırken rahatsız edici derecede, kesintisiz bir ıslık sesi çıkarıyor. Ocağın kısık aya...
Evlenirken tüm beyaz eşyaları Profilo marka aldık. İlk aylar bulaşık makinesi için sürekli servis geldi. Sorun çözülmedi. Gelip sorunu görmek yerine buradan sorunu tespit edemiyoruz diyerek üstü kapatılıp sorunum için hiçbir çözüm sunulmadı. Artık onu öyle kabullenerek devam ettim sonraki aylar çama...
Yeni aldığım Profilo marka çamaşır makinesinin kurulumu için 6 Mart 2026 tarihinde gelen servis teknisyeni, benden ek garanti için onay aldı. Ben özellikle ek garanti istediğimi belirttim. Ancak daha sonra fark ettim ki teknisyen ek garanti yapmak yerine “bakım paketi” adı altında kartımdan 2.400 TL...
Profilo marka CGA142X0TR model çamaşır makinesini Mersin Toroslar’da kullanmak üzere 30 Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Makineyi aldıktan hemen sonra körük lastiğinde sorun çıktı ve 1 Ekim 2025 tarihinde yetkili servis tarafından körük lastiği değiştirildi. Bu değişimden sonra çamaşırlarımda sürek...
Mardin Nusaybin’deki Yaşam Home bayisinden 15.03.2026 tarihinde yaklaşık 32 bin TL ödeyerek Profilo marka derin dondurucu aldım. Bayiye özellikle sebze ve meyve saklamak için bir buzdolabı ihtiyacım olduğunu belirttim; ancak bana bu ihtiyacımı karşılamayan derin dondurucu ürünü gönderildi ve yanlış ...
"Teşekkürler"
Profilo marka 9 kg çamaşır makinesi ve yanında bir de kurutma makinesi satın aldım. Çamaşır makinemin garantisini 1 yıl uzattım; ancak bu uzatma ile i...
2023 yılında Profilo marka Tipe vrbs 07 Z2VO model elektrikli süpürge satın aldım. İlk bir yıl boyunca performansından genel olarak memnundum, ancak bir yılın sonunda süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü ve neredeyse hiç çekmemeye başladı. Profilo firmasının süpürge motoruna 10 yıl garanti ...
Explore Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi Ticaret A.Ş.’nin İzmir Bayraklı West Park şubesinden Profilo marka üçlü ankastre set (fırın, eğimli davlumbaz ve kendinden kumandalı gazlı ankastre ocak) satın aldım. 03.03.2026 tarihinde 33.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Fatura kesildikten sonra ürünlerin...
Gaziantep Şahinbey’deki bağ evime yaklaşık 8 ay önce Profilo marka bir bulaşık makinesi aldım. Makineyi hiç kullanmama rağmen arızalandı ve yetkili servisi aradım. Servis yaklaşık bir hafta sonra makineyi “yapıldı” diyerek geri getirdi fakat makinede hiçbir düzelme olmadı, aynı sorun devam etti. Te...
Profilo marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabımın garanti süresi bittikten sonra, ek garanti için abone olmuştum. Garantim bittiğinde bana haber verileceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Daha sonra Şubat ayının başında Profilo tarafından arandım ve mağduriyetim...
Profilo marka, leke uzmanı 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce makinem bozuldu, yetkili servis gelip ana kartın yandığını söyleyerek arızayı giderdi. Ancak bugün aynı sorun tekrar yaşandı, makine yine durdu ve gelen servis tekrar ana kartın yandığını tespit ett...
Profilo BMS 623V1 model bulaşık makinesini aldım ve 2 Mart 2026 tarihinde kurulumu yapıldı. Ancak daha 4. Günde, 6 Mart 2026 tarihinde cihaz e80 kodlu...
"Servis geldi sorunu çözdü teşekkür ederim"
Profilo marka çamaşır makinemin rezistansı Temmuz 2025 tarihinde yandı ve İstanbul Ümraniye’deki servisi çağırdım. Garanti kapsamı dışında olduğu için bu işlem için toplam 7.000 TL ücret istediler, 5.000 TL’yi nakit elden, kalan 2.000 TL’yi ise banka havalesi ile ödedim. Aradan yaklaşık 5 ay geçtik...
"Çamaşır makinesinin arızası çok uzun bir sürede giderildi yaklaşık 3 ay Belki daha fazla 3 5 defadan daha fazla Servis geldi gitti her defasında Bir parça bir değişim bir uğraşı oldu en sonunda çözüme ulaşıldı ama bu süreç beni çok yıprattı sonuç olarak olması gerekeni yaptılar. Ürün tamir edildi"
"Değerli tüketiciler, paslanma sorunu ile ilgili Profilo yetkilileri indirimli ücretin yarı bedelini talep etmişlerdi, kabul etmediğimi ilettikten bir gün sonra müşteri memnuniyetini artırmak ve sorunu çözmek için bir seferliğine mahsus ücretsiz değişim yapmayı kabul ettiklerini ilettiler, şu anda değişim yapıldı, sorunum çözüldü. Umarım yeni üretilen ürünlerinde bu tür paslanma sorunu için kalıcı bir çözüm üretilmiştir, Şikayet var kurumuna ve Profilo'ya teşekkür ederim."
"Ürünü tamir ettiler"
Profilo marka cga model çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce sıfır olarak satın aldım ve kurulumu Profilo yetkili servisi tarafından yapıldı. 06.03.2026 tarihinde makinenin su boşaltma yapmadığını ve uyarı verdiğini görünce hemen servis kaydı oluşturdum. Ertesi gün eve gelen servis görevlisi, ma...
Profilo marka Premium 9 kg kurutma makinesini aldıktan sonra kuruluma gelen yetkili servis çalışanı, kurutma makinesi temizliği için ekstra bir hizmet önerdi. Yaklaşık 2 bin tl üzeri bir ücret ödeyerek bu temizlik için garanti yaptırdım. Servis elemanı, bir yıl içinde kendilerinin beni arayacağını, ...
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
