to read complaints and reviews, or file yours.Profilo marka BD3055WEVN/09 model buzdolabımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü taksitli olarak satın aldım ve taksi...t ödemelerim uzun süre önce bitti. Ancak buzdolabım son 3 gündür düzgün soğutmuyor. Bu sorun üzerine Profilo teknik servisi ile görüştüm, gelen servis fan değişimi gerektiğini söy
Yaklaşık dokuz gün önce Profilo marka 476 litrelik buzdolabı ve 9 kiloluk çamaşır makinesi satın aldım. Ürünler eve geti...rildikten ertesi gün servis montaj için geldi, ben o sırada evde değildim. Servis montajı yapıp gitmiş. Akşam eve geldiğimde çamaşır makinesinin ön sol kısmının boydan boya göçük o
"Kısa sürede sorunum çözüldü."
Profilo marka 11 yıllık çamaşır makinem için bugün Adana Seyhan’daki yetkili servisi telefonla arayarak ihtiyacım olan b...ir yedek parçayı talep ettim. Telefonda görüştüğüm görevli, aradığım parçanın ellerinde olduğunu, ancak parçayı tek başına veremeyeceklerini, makineyi alıp montajı kendilerinin yap
Profilo marka km9610CCTR01 model kurutma makinesini aldım, ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bugün yetkili s...ervis benden 2.500 TL ücret talep etti ve bu ücreti ödedim. Ürünü yapıp getirdiklerini söylediler ancak makinedeki sallanma sorunum aynen devam ediyor, hiçbir iyileşme olmadı. Mak
Profilo marka bir bulaşık makinesi satın aldım ancak ürün bana 9 Eylül 2026 tarihinde teşhir ürünü olarak teslim edildi.... Satın alırken ürünün teşhir olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben sıfır, kapalı kutu ürün aldığımı düşünerek alışveriş yaptım. Ürünü Hatay İskenderun Bekbele Mahalles
"Teşekkür ederiz"
Profilo mağazasından aldığım Profilo marka buzdolabını henüz 6 ay önce satın almama rağmen, daha bir yılı bile dolmadan ...bozuldu. Servisi aradığımda gelip baktılar ve ürünün kartının yandığını söylediler. Ancak o gidişleri gidiş oldu, ne geri dönen var ne de arayıp bilgi veren. Yaklaşık 6 gündür buz
"Sürecin takipçisi olacaklarını beyan ettiler, samimi özürlerini ve çabalarını takdir ediyorum"
Profilo marka, BD3076IECN model buzdolabım için kapak fitilinde açıklık olması sebebiyle az önce servis kaydı oluşturdum... ve Altındağ/Ankara adresime teknik personel yönlendirildi. Cihazım yalnızca 3 aylık olmasına rağmen gelen personel, daha içeri girer girmez hiçbir açıklama yapmadan fitile fön mak
"Gerekli indirim yapılarak sorunum çözüldü. 1 gün içerisinde servis gelip kurulumunu yaptı servis personeline çok teşekkür ediyorum."
Profilo marka km961rctr/09 model bir kurutma makinesini Çorum’daki Profilo ...bayisinden mart ayında satın aldım. Kurulumu yaklaşık 5 ay önce yapıldı. Şi
Profilo'dan yeni evim için buzdolabı, bulaşık makinesi ve CGA242X3TR model çamaşır makinesi olmak üzere 3'lü beyaz eşya ...seti satın aldım. Ürünler 17 Ağustos günü öğle saatlerinde evime getirilip montajları yapıldı. Buzdolabı ve bulaşık makinesinin montajı sırasında başlarında duruyordum, çamaşır mak
Profilo marka BD2076WEXN/04 model buzdolabım 04.09.2026 tarihinde kapağı kapalı olmasına rağmen sürekli ötmeye başladı. ...Bunun üzerine yetkili servisi aradım, telefonda bana bazı işlemler tarif edildi ve 8 saat içinde sorunun düzeleceği söylendi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen sorun kesinlikl
Profilo marka buzdolabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve son 4–5 aydır ürün düzgün soğutma yapmıyor. Gıdalar kısa sür...ede bozuluyor ve bu durum hem maddi kayıp hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Sorun başladıktan sonra defalarca yetkili servise başvurdum. Servis ekibi 4–5 kez gelmesine rağm
Profilo marka davlumbaz aldım ve bugün montaj için yetkili servis eve geldi. Ancak ankastre mermerini delecek aparatı ol...madığını söyleyerek davlumbazın yerini delmeden, montajı yapmadan gittiler. Servis, “sorumluluk alamayız” diyerek işlemi gerçekleştirmedi, havalı makine ile delme yapabildiklerini
Profilo Kütahya Merkez bayisinden yaklaşık 2 yıl önce bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırla...rımızı yırtıp deliyor. Yeni evli bir çift olarak kıyafetlerimizi özenle kullanmamıza rağmen, her yıkamadan sonra tişörtlerimizde, iç çamaşırlarımızda ve diğer kıyafetlerimizde deli
Profilo marka 10 kiloluk çamaşır makinesini 18.05.2026 tarihinde Bozdoğanlar Karacaahmet şubesinden yaklaşık 24 bin tl ö...deyerek satın aldık. Makineyi aldığımız günden beri doğru düzgün temizleme yapmıyor, çamaşırları iyi yıkamıyor ve üzerinde “leke uzmanı” özelliği olmasına rağmen kir ve lekeleri çı
Profilo marka bulaşık makinemde hiçbir darbe veya hatalı kullanım olmamasına rağmen iç kısmında çatlaklar oluştu. Makine... evlendiğimden beri, yaklaşık bir yıldır, kurulduğu yerden hiç kıpırdatılmadan kullanılıyor ve garanti kapsamında. Bu kadar yeni bir cihazda bu şekilde çatlaklar oluşması nedeniyle
Profilo marka XXL buzdolabımızı Mesut Ticaret’ten aldık, ürün daha 1 yılı dolmadan arıza vermeye başladı. Önce buzluk co...ntasını değiştirdiler, ardından buzdolabının motoru arızalı olduğu için çok yüksek ses çıkarmaya başladı. Ürünün kusurlu ve ayıplı olduğunu düşünerek tadilat değil, değişim talep e
Profilo marka bir buzdolabı aldım ve yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde üründen hiç memnun kalmadığım gibi sü...rekli sorun yaşadım. Son olarak 1–2 hafta önce buzdolabının camı kendi kendine patladı ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Profilo y
Profilo marka bir aylık çamaşır makinem için 22 Ağustos’ta yetkili servise arıza kaydı oluşturdum. Motor kartı arızalı d...enilerek servis kaydı açıldı. İlk gelen teknisyenler daha sonra tekrar geldiklerinde getirdikleri kartın yanlış olduğu söylendi ve yeni bir parça siparişi açıldı. Bu süreçte en azı
Evimde kullandığım Profilo marka buzdolabımın kapağı daha önce paslandığı için garanti kapsamında değiştirilmişti. İnox ...diye aldığımız ürünün kapağı kısa sürede paslandı, silince boyası çıkan bir hale geldi. Yeni takılan kapakta da bu kez buzdolabının ön kapağındaki yapışkanlı “Profilo” marka logosu
Profilo marka BD3056WDNN/03 model buzdolabını satın aldık, ürün ilk günden itibaren kusurlu olarak geldi. Home Connect b...ağlantısını kurmak için 6 farklı kişi uğraştı, buna rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Biz de bayiye giderek ürünü iade ettik, ancak ürünün iade ücretini çok geç yatırdıla
Yaklaşık beş ay önce Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden bir Profilo buzdolabı satın aldım. Buzdolabını aldığım günden b...u yana içindeki yiyecekler çok kısa sürede küfleniyor, gıdalarım sürekli bozuluyor ve kullanırken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle Koçtaş ile görüştüm ancak m
Profilo marka çamaşır makinemizi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra makinenin sol yan kasa alt kısmında ve içeride kaynak n...oktasında küçük küçük dökülmeler başladı ve zamanla bu dökülmeler büyüyerek belirgin bir paslanma ve boya atmasına dönüştü. Makine halen garanti kapsamındayken bu durumun oluşması,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
