Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
prag
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
566 şikayet
Jolly Tur'da Ekstra Tur Bilgilendirmesi Eksik, Otelde Günler Bekletildi
22–29 Ağustos tarihleri arasında Jolly Tur ile Orta Avrupa turuna katıldım. Turu satın alırken ekstra turların içerikler...i ve ücretleri konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca genel bir programdan bahsedildi. Ekstra turlara dair detaylı bilgi, uçağa binmemize 1 gün kala tur re
Pegasus Bilet Değişikliği Ücretleri Aşırı Yüksek
Pegasus’tan 12–20 Eylül tarihleri için Sabiha Gökçen – Prag parkurunda 2 kişi için bilet satın aldım ve toplamda 15 bin ...tl üzeri ödeme yaptım. Daha sonra uçuşu yaklaşık bir buçuk ay sonrasına ertelemek istedim ancak tarih değişikliği yapmak istediğimde, bilet değişim ücreti olarak mevcut ödediğimiz
Video Şikayetler
Esenboğa Havalimanı'nda Bagaj ve El Bagajı Sorunu Şikayeti
02.06.2026 tarihinde, saat 12:00 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı dış hatlar giden yolcu terminalinde Türk Hava Yoll...arı’na ait TK2139 Ankara–İstanbul uçuşum için bagaj teslimi yapmak üzere kontuara başvurdum. Burada isminin A****** Y***** olduğunu öğrendiğim görevliye, İstanbul aktarmalı Ankara–
TK2655 Seferinin İptali Prag Uçuşumu Kaçırdı Ve 295 Euro Zarara Yol Açtı
29 Ağustos 2026 tarihinde Erzincan–İstanbul güzergahında gerçekleştirilecek TK2655 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşun...un yolcusuydum. Uçuşum, önce hava şartları gerekçe gösterilerek defalarca ertelendi, ardından da tamamen iptal edildi. Bu iptal nedeniyle İstanbul’a planladığım zamanda ulaşamadım
E‑Sim Hediyesi Çalışmıyor Ve Müşteri Desteği Yok
28 Ağustos 12:47141
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Tatilsepeti üzerinden Budapeşte–Viyana–Prag turu satın aldım, turum bugün başlıyor. Satış sırasında e‑sim hediyesi olduğ...u belirtilmişti ancak dünden beri bu e‑sim’i hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tarafıma mail ile gönderilen e‑sim’i tanımlamaya çalıştığımda tatilsepeti.com üzerindeki kayıt ekranınd
1
İade Edilmeyen 40.875 TL İçin Acente İletişimsiz Ve Kapalı
24 Ağustos 19:31144
15 Mayıs 2026 tarihinde Karşıyaka Tatilbudur acentası üzerinden Tatil Ağacı firmasından 5 Eylül çıkışlı Budapeşte, Viyan...a, Prag turu için ön ödeme yaptım. Vize randevusu çıkmayınca tur iptal oldu ve tarafıma ödemenin iade edileceği söylendi. 40.875 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ara
GO To Gate İade Sürecinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
GO to Gate üzerinden 12 Temmuz tarihli Prag – Mersin rotalı uçak bileti satın aldım. Sonrasında yaşanan kaza nedeniyle a... Jet bileti kesintisiz bir şekilde iptal edip iadesini hemen gerçekleştirdi. Ancak GO to Gate tarafında 14 Temmuz’da iade sürecinin başlatıldığı belirtilmesine rağmen, üzerinden uz
A101 Ve Evdemo Lojistik'ten Teslimat Gecikmesi Ve İade İsteği
A101 online alışveriş üzerinden Evdemo Prag 6 kapaklı, 2 çekmeceli aynalı gardırop satın aldım. Siparişim 28.07.2026 tar...ihinde oluşturuldu, ürün 04.08.2026 tarihinde kargoya verildi ancak aradan geçen zamana rağmen mobilya hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması beni defalarca arayıp farklı ta
Vize Danışmanlığında Randevu Bulunamaması Ve İade Sorunu
21 Ağustos 00:0243
27 Şubat 2026 tarihinde Trawost İstanbul Vize Danışmanlık ile Prag vizesi için danışmanlık ve randevu hizmeti konusunda ...anlaştık ve 6.750 TL (130 Euro) ödeme yaptık. Görüşme sırasında, Mayıs ayına kadar randevu bulunamaması durumunda ödediğimiz tutarın tamamının en geç 2 hafta içinde iade edileceği
Ücretsiz Değişim Hakkı Kullanılamıyor, 1.042 TL Haksız Ücret Talebi
Türk Hava Yolları’ndan öğrenci indirimi ve “Ücretsiz Değişim Hakkı” ayrıcalığı ile satın aldığım 6 Eylül 2026 tarihli, s...aat 11:30 İstanbul – Prag (IST–PRG) uçuşumu, akademik dönemimin başlangıcı nedeniyle 14 Eylül 2026 tarihine almak istedim. Ancak sistem, herhangi bir ceza bedeli olmamasına ve “ücr
2
ETS Turunda Yüksek Ücret Ödeyen Müşteriye Kalitesiz Konaklama Şikayeti
ETS Tur aracılığıyla 15–20 Ağustos tarihleri için Prag–Viyana–Budapeşte turu satın aldım. Daha kaliteli ve kurumsal bir ...hizmet alabilmek için özellikle ETS’yi tercih ettim ve tur için toplam 85.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak turun başladığı andan itibaren ödediğim ücrete ve ETS markasına

1
Bebekli Aileye Zorla Ekstra Turlar, Kaba Rehber Ve Kısaltılmış Program
18 Ağustos 15:31565
9 16 Ağustos tarihleri arasında Pronto Tour ile budapeşte, bratislava, linz, Viyana, Prag turuna 4 aylık bebeğimizle kat...ıldık. İlk Avrupa turumuzda bebeğimizden kaynaklı sıkıntı yaşarız korkusuyla katılmamıza rağmen bebeğimizin sesi bile çıkmadı, Bir rehber atamışlar ki bize söylediği adı E*** kağıt
Hasarlı Valiz Ve Pegasus Online Başvuru Sistemi Sorunu
08.08.2026 tarihinde 09:15 İstanbul–Prag ve 15.08.2026 tarihinde 13:45 Budapeşte–İstanbul Pegasus PC-302 ve PC-332 sayıl...ı uçuşlarım sonrasında valizimi hasarlı olarak teslim aldım. Mavi renkli valizimin köşe kısmında ciddi bir kırık ve bu kırığa bağlı bir delik oluştu. Prag Havalimanı’nda durumla i
Rehberin Zorlayıcı Ekstra Tur Talepleri Ve Çocuklu Aileyi Uzak Bölgelerde Bırakması
16 Ağustos 23:02393
Coral Turizm’den iki küçük çocuğumuzla birlikte toplam 6 kişilik aile olarak 9–16 Ağustos tarihleri arasında Orta Avrupa... Viyana–Budapeşte–Prag turu satın aldık. Çocuklarımız 5 ve 6 yaşında olduğu için özellikle ekstra turu az olan, çocuklarla daha rahat edebileceğimiz bir tur olmasına dikkat ederek
Aynı Uçuşta Çelişkili Tazminat Kararı Ve Bağlantı Kaybı
5 Ağustos 2026 tarihli vf3075 İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşundaki gecikme nedeniyle, aynı PNR kapsamındaki vf335 İ...stanbul Sabiha Gökçen – Prag bağlantılı uçuşumu kaçırdım ve Prag’a yaklaşık 24 saat gecikmeli olarak ulaştım. Bu biletlerime ait PNR kodum 49C32D’dir. Aynı PNR kapsamında benimle
Pegasus’ta Ücretli İptal Sonrası 3.000 TL Eksik İade Ve Bilgi Çelişkisi
Pegasus’tan 18 Şubat gidiş, 20 Şubat dönüş olmak üzere İstanbul–Prag hattı için aldığımız ve ücretli iptalli olan bileti...mizi yaklaşık bir hafta önce Pegasus uygulaması üzerinden iptal ettik. Toplam ödediğimiz tutar 12.000 TL iken, hesabımıza yalnızca 9.000 TL civarında iade yapıldı ve yaklaşık 3.000
1
Omio Uygulamasının Yanlış Gecikme Bilgisi Nedeniyle Treni Kaçırdım
11 Ağustos 2026 tarihinde Omio uygulaması üzerinden České dráhy firmasına ait Prag–Berlin hattı için tren bileti satın a...ldım. Bilet ücreti olarak 87 Euro ödedim. Biletimde trenin 14:41’de Prag’tan kalkıp 18:30’da Berlin’de olacağı yazıyordu. Seyahat sabahı uygulamayı kontrol ettiğimde trenin 1,5 s
Yan Yana Koltuk Ücretini Ödedik, Aile Ayrıldı
14.08.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Prag uçuşumuz için Pegasus üzerinden 2 yetişkin ve 2 çocuk olmak üzere topla...m 4 kişilik bilet aldık. Özellikle çocuklarım yanımızdan ayrılmasın, ailemiz dağılmasın diye koltuk seçimleri için ayrıca ücret ödeyerek yan yana koltuklar seçtik. Buna rağmen uçuş
5
Çözüldü
"Gezimod Turizm şikayetimizden hemen sonra bizi aradı. Çözüm odaklı yapabileceklerini paylaştılar yaşadığımız olumsuz deneyimi bize unutturan Gezimod Turizme teşekkür ederiz bundan sonrada yine Gezimod ile tatile gideceğiz"
Melek şikayetini yayından kaldırdı
Hasarlı Bagaj Şikayetim İnternet Üzerinden Reddedildi
19.07.2026 tarihinde TK2139 Ankara–İstanbul ve devamında TK1769 İstanbul–Prag uçuşlarım sonrasında bagajımı teslim aldığ...ımda valizimin ayağının kırık, tutacağının ise kopmuş olduğunu gördüm. Hasarı fark ettiğimde Ankara’da görevli personele başvurdum, bana uluslararası mevzuat gereği 7 gün içinde in
1
Prag Havalimanında Katı Sıvı Kuralları Nedeniyle Eşyalarım El Konuldu Ve 10.000 TL Tazmin Talebi
5 Ağustos tarihli Nice–Prag–İstanbul aktarmalı uçuşum için Skycenner üzerinden alınan ve Kiwi.com aracılığıyla düzenlene...n biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş ve havaalanı prosedürleri konusunda tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadığı için özellikle Prag havalimanında beklemediğim

Yanlış Katılımcı Bilgileri Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
6 Ağustos 17:24354
Prontotour’dan 05.08.2026 tarihinde “uçaklı Gaziantep Şanlıurfa ve Nemrut Dağı 2 gece” turunu 4 kişi olarak, toplam 69.1...96 TL ödeyerek satın aldık. 29–31 Ekim tarihli, THY uçuşlu, Şanlıurfa–Gaziantep–Adıyaman turu olması gerekirken, bize gönderilen formda soyisimlerimiz ve T.C. kimlik numaralarımız
1
Nesine Kuponum Kazanmalı, Sistem Yanlışlıkla Kaybetti Olarak İşaretlendi
04.08.2027 tarihinde saat 23.30 civarında Nesine üzerinden oluşturduğum, içinde Sparta Prag – Lyon ve Union Saint Gilloi...se – Bodo Glimt maçlarının bulunduğu ve 4604432072048567 numaralı kuponuma 590 TL yatırdım. Toplam oran 4,95 olduğu için yaklaşık 3.000 TL kazanç görmem gerekirken, kuponum sistemd

Taç Sayısı Bahsi Kazanmasına Rağmen Sistem Hatalı Kaybeden Gösteriyor
Bilyoner üzerinden 04.08.2026 tarihinde saat 20:48’de Sparta Prag – Lyon maçına Taç sayısı bahsi oynadım. Kuponumda 41 T...aç olur seçeneğini işaretledim ve maçta da 41 Taç çıktığı halde kuponum sistemde kaybetti olarak görünüyor. Durumu fark ettikten sonra uygulama üzerinden şikayet talebi oluşturdum
































